Client Service Champion
hace 14 horas
**Convera Overview**:
At Convera, we prioritize building meaningful relationships with our Clients. Our team of dedicated professionals strives to provide exceptional support and guidance throughout their journey with us.
**Key Responsibilities:**
- To facilitate seamless communication with Clients, we handle a range of pre- and post-transaction queries with efficiency and timeliness.
- We empower Clients to leverage online digital tools, identifying opportunities for growth and collaboration with the Sales team.
**Transaction Processing and Client Support:**
- Accurate keying in of transactions, timely sending of customer communications, and efficient processing of payments.
- Renewing monthly transaction requests and maintaining up-to-date SFDC records.
**Commitment to Excellence:**
- Ensuring that client requests are handled promptly and with accuracy.
- Participating in team initiatives as needed to drive continuous improvement.
**Collaboration and Innovation:**
- Identifying areas for improvement and contributing to team discussions on implementing solutions.
- Effective liaison between internal departments regarding post-payment queries and proactive management of work levels.
**Professional Conduct:**
- Adhering to compliance and regulatory requirements while delivering high-level customer support.
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Vendedor de Ventas para América Service
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoDetalles del EmpleadoLa posición requiere un individuo con habilidades excepcionales en ventas callejeras y puerta a puerta. Es indispensable tener experiencia previa en este ámbito, ya que se necesita ser capaz de trabajar en un entorno competitivo.Pagos y CompensacionesEl salario base es de 371.000 colones al mes, junto con comisiones adicionales por las...
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Gerente de Atención al Cliente en Call Center
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa America Service busca un Gerente de Atención al Cliente para nuestro centro de llamadas, donde se enfocará en proporcionar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.Resumen del Trabajo:Administración y gestión de las relaciones con los clientes, incluyendo la resolución de problemas y la provisión de...
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San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoAcerca de la Vacante:La empresa America Service busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en su centro de llamadas. Este puesto es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.Descripción del Puesto:Como Gerente de Atención al Cliente, usted...
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Gerente de Servicio Al Cliente Senior
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoDescripción del PuestoEn America Service, estamos buscando a un Administrador de personal enfocado a Servicio al Cliente, quien sea capaz de administrar horarios y cumplir con métricas basadas en estándares de calidad de Contact Center.Requisitos del Puesto:Bachillerato SecundariaExperiencia mínima de 2 años en puestos similaresExperiencia en Call...
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Senior Client Service Director
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Tmf Group A tiempo completoOverview of the RoleThe Senior Client Service Director at TMF Group is a pivotal position responsible for delivering and managing global client contracts. This role requires strong leadership skills, strategic thinking, and excellent communication abilities to foster strong relationships with clients and internal stakeholders.
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Dedicated Client Service Representative
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Convera A tiempo completoAbout the Role:We are seeking a highly motivated and skilled Dedicated Client Service Representative to join our team at Convera. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to post-payment queries in a timely and professional manner, ensuring high levels of...
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Customer Service Training Specialist
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Answerhero A tiempo completoWe are proud to offer a competitive salary range of $50,000 - $65,000 per year, depending on experience. Our ideal candidate will have at least 2 years of training experience in a call center environment.**Job Description:**Facilitate Learning: Deliver new hire classes and refresher training sessions, preparing materials and adapting to diverse learning...
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Helpdesk Team Leader: Expert in Customer Service
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Bill Gosling Outsourcing A tiempo completoCompany Overview: Bill Gosling Outsourcing has been providing business solutions to clients for over 60 years, offering services including customer service, accounts receivable management, customer sales, contact center technology, and business process outsourcing. Our goal is to create a fun, diverse, and engaging workplace that promotes personal and...
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Client Service Trainer
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Answerhero A tiempo completo**Overview of AnswerHero**We take pride in being a valued extension of our clients' teams, providing top-notch virtual receptionist services nationwide. As our Client Service Trainer, you'll play a crucial role in equipping our team with the skills, knowledge, and professionalism needed to deliver exceptional service that reflects the AnswerHero...
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Analista de Gestión en Call Center
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoACERCA DE AMÉRICA SERVICENuestra compañía busca analistas de gestión experimentados para unir su equipo de Call Center.¿Qué hacemos?En America Service, trabajamos duro para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos individuos que compartan nuestra visión y estén dispuestos a trabajar bajo presión para asegurar la...
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San José, San José, Costa Rica Clearsource A tiempo completoClearSource is a forward-thinking company that prioritizes delivering outstanding customer experiences. We are committed to fostering a work environment that supports our employees in realizing their full potential.We are seeking an exceptional Customer Service Representative to join our team of customer service champions. If you possess a strong passion for...
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Gerente de Resolución de Conflictos
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoAcerca del Empleo">En America Service, estamos buscando a un profesional que se encargue de analizar las ventas colocadas por nuestros clientes y resolver conflictos. Este es un puesto ideal para alguien que disfruta resolviendo problemas y brindando atención al cliente.Descripción del Trabajo">Nuestro equipo de Gerentes de Resolución de Conflictos...
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Gerente De Ventas
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoResumen del PuestoAcompañamos a nuestra empresa líder en servicios, America Service, en la búsqueda de un Gerente De Ventas con experiencia y habilidades sólidas para liderar nuestro equipo comercial. Si eres un profesional apasionado por el liderazgo y la gestión de equipos, este es tu oportunidad.Sobre Nuestra EmpresaAmerica Service se dedica a...
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Senior Operations Coordinator
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Bill Gosling Outsourcing A tiempo completoKey Responsibilities:- Deliver coaching and constructive feedback to employees to increase engagement and improve performance- Collaborate on new strategies and process improvements to enhance team performance- Provide daily, weekly, and monthly reports to internal and external clients- Ensure service level agreements are met, including escalated Supervisor...
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Gerente de Recuperación de Cobros
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoAcerca del PuestoLa empresa America Service busca un profesional con experiencia en gestión de cobros para incorporarlo a su equipo en San Pedro, San Jose, Costa Rica.Descripción del TrabajoEl/la Gerente de Recuperación de Cobros se encargará de negociar y cerrar pagos de morosidad con clientes, brindando atención al cliente de alta calidad y cumpliendo...
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Customer Service Director
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Convera A tiempo completoJob Overview:This role is responsible for leading a team of customer support professionals, ensuring the delivery of high-quality services to clients. The ideal candidate will have a strong background in customer service, team management, and operational leadership.Key Responsibilities:Lead a team of customer support professionals, ensuring excellent service...
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Lider de Soporte en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Buscojobs Costa Rica A tiempo completoDesarrolla tu carrera en Customer ServiceTenemos un propósito claro: hacer que la vida sostenible sea algo común.A través de nuestras 400 marcas, nuestro objetivo es generar un impacto social positivo a nivel mundial y local. Con marcas como Lipton, Knorr, Dove, Hellman's y Axe, estamos creando un futuro brillante para nuestros clientes, nuestro negocio y...
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Asistente Comercial de Soporte
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoDescripción del PuestoEn America Service, estamos buscando a un profesional dedicado y comprometido para ocupar el puesto de Asistente Comercial de Soporte en nuestra sede en La Uruca. Responsabilidades del Puesto:Ofrecer asistencia técnica y comercial a los clientes para resolver conflictos y mejorar la experiencia de usuario.Analizar y gestionar las...
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Especialista en Inteligencia de Negocios
hace 14 horas
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo**Acerca de la empresa:**America Service es una compañía líder en servicios y tecnología, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a sus clientes.**Funciones del puesto:**Procesamiento de BIG DATAGenerar reportes diariosCarga de insumos a diferentes plataformasEjecución de correos masivosCoordinación de proyectos de datosAnálisis de...
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Strategic Client Partnership Director
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Assistant Launch A tiempo completoCompany Overview:At Assistant Launch, we're shaping the future of AI-driven services. As a key member of our team, you'll be responsible for driving client success and growth in a rapidly expanding market.Salary: $120,000 - $180,000 per annum, depending on experienceJob Description:The Strategic Client Partnership Director will lead teams of Executive...