Analista de Gestión en Call Center

hace 20 horas


San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

ACERCA DE AMÉRICA SERVICE

Nuestra compañía busca analistas de gestión experimentados para unir su equipo de Call Center.

¿Qué hacemos?

En America Service, trabajamos duro para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos individuos que compartan nuestra visión y estén dispuestos a trabajar bajo presión para asegurar la satisfacción del cliente.

Funciones clave:

  • Controlar y documentar procesos operativos
  • Servicio al cliente en tiempo real
  • Gestión de métricas y análisis de resultados

Requisitos del puesto:

  • Bachillerato completo o título universitario equivalente
  • Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
  • Conocimiento de paquete de Office y CRM
  • Manejo eficaz de situaciones conflictivas y comunicación asertiva

Habilidades deseadas:

  • Análisis y resolución de problemas
  • Escucha activa y atención al detalle
  • Trabajo en equipo y colaboración

Otras consideraciones:

  • Ubicación: San Pedro, San José, Costa Rica
  • Salario competitivo (400000 colones)
  • Beneficios: oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional


  • San José, San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - Fb A tiempo completo

    Resumen de la VacanteEstamos buscando un analista de datos estratégico para nuestro call center en Santa Ana, San José, Costa Rica. Este profesional será responsable de analizar y procesar grandes cantidades de datos para informar decisiones comerciales y mejorar nuestros procesos operativos.Responsabilidades del PuestoEntre las responsabilidades...


  • San José, San José, Costa Rica Ccc Costa Rica'S Call Center A tiempo completo

    Ccc Costa Rica's Call Center offers a competitive salary matching the biggest call center, with an estimated annual compensation of $45,000-$60,000. The successful candidate will thrive in a supportive team environment and enjoy weekends off.About UsWe're a leading call center in Costa Rica, dedicated to exceptional customer service and sales excellence. Our...


  • San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    Resumen de la VacanteEstamos buscando un Ejecutivo Comercial de Call Center para unir a nuestro equipo en Istmo Center, S.A. En esta posición, serás responsable de analizar y gestionar las ventas de productos financieros, como tarjetas de crédito y préstamos personales.Sobre la VacanteEste es un puesto excelente para aquellos que buscan una carrera en...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 meses


    San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    Buscamos a un lider de alto nivel para dirigir y supervisar las operaciones diarias del Call Center de KrediYa. La misión es garantizar un servicio de atención al cliente eficiente y de alta calidad, motivando y liderando al equipo de agentes para alcanzar y superar los objetivos de rendimiento y satisfacción del cliente.**Responsabilidades del...


  • San José, San José, Costa Rica Its Infocom A tiempo completo

    Información sobre la oportunidadNuestra empresa, Its Infocom, busca un Especialista en Gestión de Cobros para nuestro equipo de trabajo. Este profesional será responsable de cobrar deudas pendientes a nuestros clientes de manera económica, legal y ética.Sobre el puestoDescripción del puesto:Nuestro Especialista en Gestión de Cobros deberá tener una...


  • San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    Información sobre la empresaIstmo Center, S.A es una organización que busca brindar servicios financieros a sus clientes.


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Funciones clave**:Asumir la supervisión del equipo de atención al cliente en el área de farmacia, garantizando la atención oportuna y eficiente de las llamadas telefónicas de los clientes internos y externos. Asegurará que el equipo cumpla con los indicadores de productividad establecidos y que se mantenga al día con las mejores prácticas en el...


  • San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    CompañíaKrediya es una Fintech líder en la originación de créditos alternativos en Latinoamérica.Nuestro ProyectoBuscamos un Líder de Call Center con Éxito altamente motivado para liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente.Tu misión como Líder de Call Center es asegurar un servicio eficiente y de alta calidad, maximizar la...


  • San José, San José, Costa Rica Ipsos A tiempo completo

    Información del Empleo:Ipsos busca a un Analista de Investigación SeniorDescripción del Puesto:Como Analista de Investigación Senior, se requiere experiencia previa en labores de gestión y/o coordinación de proyectos cuantitativos/ cualitativos, dominio de MS-Office (Word, Excel y PowerPoint) y conocimiento de las metodologías, procedimientos y...


  • San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    En Inchcape, buscamos a un/a Analista de Compras Senior con experiencia en gestión global para unirse a nuestro equipo diverso y global de más de 20.000 personas.Resumen del Empleo:Nuestra organización es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. En Américas, estamos presentes en 14 países y somos un equipo...


  • San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEIstmo Center, S.A busca un Analista de Procesos Logísticos para administrar con eficiencia los productos en inventario.Funciones del Puesto:Analizar indicadores clave del departamento de Logística y Producto a fin de asegurar la calidad.Efectividad y cumplimiento de SLA establecidos con cada cliente.Requisitos del Puesto:Técnico medio...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa America Service busca un Gerente de Atención al Cliente para nuestro centro de llamadas, donde se enfocará en proporcionar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.Resumen del Trabajo:Administración y gestión de las relaciones con los clientes, incluyendo la resolución de problemas y la provisión de...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our dynamic team at Costa Rica's Call Center.About the Role:This is an exciting opportunity for individuals who are passionate about delivering exceptional customer experiences and thrive in a fast-paced call center environment. As a Customer Service Representative, you will...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Costa Rica's Call Center. The ideal candidate will have a strong passion for delivering exceptional customer experiences and thrive in a fast-paced, dynamic environment.About the RoleThis is a fantastic opportunity for individuals who enjoy working in a supportive team...


  • San José, San José, Costa Rica La Piedad A tiempo completo

    **Sobre la Vacante**Nuestra empresa, La Piedad, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Vendedor Senior en nuestro centro de llamadas. Si tienes habilidades excepcionales para vender y deseo trabajar en un ambiente dinámico, esta es una excelente oportunidad.**Descripción del Trabajo**Como Vendedor Senior de Call Center, tu principal...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    We are seeking enthusiastic individuals to join our customer service team at Costa Rica's Call Center. As a Customer Service and Support Associate, you will be responsible for providing exceptional customer experiences through various communication channels.Our ideal candidate is passionate about delivering top-notch customer service, has strong verbal and...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Job OverviewCosta Rica's Call Center is a leading company in the customer service industry, seeking highly skilled and motivated individuals to join our team as Soft Sales Agents.We offer a competitive salary package, including a base salary of $25,000 per year, which may be adjusted based on individual performance and qualifications.ResponsibilitiesDevelop...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Job Title: Sales and Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled Sales and Customer Service Representative to join our team at Costa Rica's Call Center. This role involves engaging with customers, building relationships, and driving sales growth while providing exceptional customer service.About UsCosta Rica's Call Center is a leading provider of...


  • San José, San José, Costa Rica Apollotek International A tiempo completo

    Estamos buscando a personas motivadas y enérgicas para realizar llamadas salientes en un entorno dinámico con un salario de Ɇ100,000.00 al mes.En Apollotek International nos gusta trabajar con profesionales que tienen una sólida experiencia en call center, ventas y programas de Microsoft, y que puedan dominar el inglés de manera avanzada.Entre las...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Customer Service Representative Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Service Agent to join our team at Costa Rica's Call Center.About the RoleThis is an exciting opportunity for a customer-focused individual to provide exceptional service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective resolution to customer inquiries...