Líder de Call Center con Éxito

hace 5 días


San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

Compañía

Krediya es una Fintech líder en la originación de créditos alternativos en Latinoamérica.

Nuestro Proyecto

Buscamos un Líder de Call Center con Éxito altamente motivado para liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente.

Tu misión como Líder de Call Center es asegurar un servicio eficiente y de alta calidad, maximizar la satisfacción del cliente, optimizar el rendimiento del equipo y garantizar el cumplimiento de los objetivos y estándares de la empresa.

Principales Funciones:

Supervisar y coordinar a los agentes del call center, realizar reuniones regulares para proporcionar feedback y resolver problemas, evaluar el desempeño del personal mediante la revisión de métricas y observaciones directas, asegurar que el equipo cumpla con los KPI y objetivos establecidos, analizar reportes de rendimiento y desarrollar planes de acción para mejorar la eficiencia y efectividad del equipo, gestionar la planificación de turnos y la asignación de tareas, preparar y presentar informes de rendimiento al gerente del call center, asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

Requisitos:

Experiencia previa en roles similares, capacidad de trabajar de manera autónoma, excelente liderazgo y habilidades de comunicación y negociación.

Ofrecemos:

Salario competitivo de ¢396 000,00 al mes + comisiones, modalidad: presencial, horario: lunes a sábado, crecimiento profesional, bienestar laboral.

Condiciones del Trabajo:

Tipo de puesto: tiempo completo.



  • San José, San José, Costa Rica Ccc Costa Rica'S Call Center A tiempo completo

    Ccc Costa Rica's Call Center offers a competitive salary matching the biggest call center, with an estimated annual compensation of $45,000-$60,000. The successful candidate will thrive in a supportive team environment and enjoy weekends off.About UsWe're a leading call center in Costa Rica, dedicated to exceptional customer service and sales excellence. Our...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 meses


    San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    Buscamos a un lider de alto nivel para dirigir y supervisar las operaciones diarias del Call Center de KrediYa. La misión es garantizar un servicio de atención al cliente eficiente y de alta calidad, motivando y liderando al equipo de agentes para alcanzar y superar los objetivos de rendimiento y satisfacción del cliente.**Responsabilidades del...


  • San José, San José, Costa Rica Apollotek International A tiempo completo

    Estamos buscando a personas motivadas y enérgicas para realizar llamadas salientes en un entorno dinámico con un salario de Ɇ100,000.00 al mes.En Apollotek International nos gusta trabajar con profesionales que tienen una sólida experiencia en call center, ventas y programas de Microsoft, y que puedan dominar el inglés de manera avanzada.Entre las...

  • Sales Representative

    hace 2 meses


    San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Join Costa Rica's Call Center Team as a Sales ProfessionalWe are seeking a sales professional to represent Costa Rica's Call Center in a dynamic sales environment. The ideal candidate will have a strong sales background, excellent communication skills, and the ability to work in a fast-paced team environment.Responsibilities:Sell products and services to...


  • San José, San José, Costa Rica 360 Servicios Corporativos A tiempo completo

    En 360 Servicios Corporativos, estamos buscando a un profesional apasionado por la colocación de tarjetas de crédito y con experiencia en productos financieros para unirse a nuestro equipo de call center.Sobre la empresaNuestra empresa, 360 Servicios Corporativos, es una empresa líder en el sector financiero que busca innovar y mejorar nuestros servicios...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    We are seeking a passionate and enthusiastic individual to join our customer service team at Costa Rica's Call Center. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer experiences through various communication channels.Key Responsibilities:Provide timely and effective responses to customer inquiriesResolve...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Costa Rica's Call Center. The ideal candidate will have a strong passion for delivering exceptional customer experiences and thrive in a fast-paced, dynamic environment.About the RoleThis is a fantastic opportunity for individuals who enjoy working in a supportive team...


  • San José, San José, Costa Rica 360 Servicios Corporativos A tiempo completo

    Resumen de la empresa360 Servicios Corporativos es una compañía líder en la industria de seguros. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes los mejores productos y servicios para proteger sus intereses.SalarioEl salario promedio para este puesto es de $40,000 MXN al mes, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    We are seeking enthusiastic individuals to join our customer service team at Costa Rica's Call Center. As a Customer Service and Support Associate, you will be responsible for providing exceptional customer experiences through various communication channels.Our ideal candidate is passionate about delivering top-notch customer service, has strong verbal and...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Job OverviewCosta Rica's Call Center is a leading company in the customer service industry, seeking highly skilled and motivated individuals to join our team as Soft Sales Agents.We offer a competitive salary package, including a base salary of $25,000 per year, which may be adjusted based on individual performance and qualifications.ResponsibilitiesDevelop...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Job Title: Sales and Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled Sales and Customer Service Representative to join our team at Costa Rica's Call Center. This role involves engaging with customers, building relationships, and driving sales growth while providing exceptional customer service.About UsCosta Rica's Call Center is a leading provider of...

  • Sales Representative

    hace 2 meses


    San José, San José, Costa Rica CCC Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    About the Role: We're seeking an exceptional Sales Representative to join our team at CCC Costa Rica's Call Center. As a key member of our sales team, you will be responsible for delivering top-notch customer service and driving sales growth.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support to our clients.Meet or exceed sales targets and...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Customer Service Representative Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Service Agent to join our team at Costa Rica's Call Center.About the RoleThis is an exciting opportunity for a customer-focused individual to provide exceptional service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective resolution to customer inquiries...


  • San José, San José, Costa Rica CCC Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    OverviewCosta Rica's Call Center is a dynamic and supportive team environment where we are looking for enthusiastic individuals to join our sales team.Salary and BenefitsWe offer a matching salary of the biggest call center in the industry, as well as a range of benefits that include weekends off, internal promotions, and a best employee game room in Central...


  • San José, San José, Costa Rica CCC Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    Role OverviewWe are seeking a highly motivated Sales Representative to join our dynamic team at CCC Costa Rica's Call Center. As a key member of our sales team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and meeting sales targets.Salary and BenefitsThe successful candidate can expect a competitive salary of $30,000 - $45,000 per...


  • San José, San José, Costa Rica Transperfect A tiempo completo

    At TransPerfect, we're more than just a job - we're a global community of passionate individuals who drive innovation and success in the world of language solutions.The estimated annual salary for this role is $120,000-$150,000, depending on experience and qualifications. This figure is based on industry standards and the company's location in Costa...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    About UsCosta Rica's Call Center is a leading provider of exceptional customer service solutions, committed to delivering outstanding results for our clients.Job SummaryWe are seeking highly motivated and results-driven Sales Agents to join our team in Costa Rica. As a Sales Agent, you will be responsible for generating new business leads and providing...


  • San José, San José, Costa Rica Istmo Center S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Istmo Center S.A. busca un Representante Comercial Senior para su equipo de ventas, con el objetivo de contribuir al crecimiento y éxito de la organización.Sobre NosotrosNuestra empresa ofrece una oportunidad emocionante para profesionales ambiciosos que buscan desafíos y crecimiento en su carrera. Con un enfoque en el...

  • Sales Representative

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica CCC Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    We are seeking a skilled Sales Representative to join our team at CCC Costa Rica's Call Center. As a Sales Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service and driving sales growth.Job DescriptionAverage annual salary is around $20,000 USD in the Central America region. Our company offers competitive salaries that match the...


  • San José, San José, Costa Rica Uno A Uno Mercadeo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Uno A Uno Mercadeo, estamos buscando a un Representante Comercial de Alto Nivel para unir nuestro equipo de ventas en el Call Center. Como miembro de nuestra equipe, estarás responsable de realizar llamadas para concretar la venta de productos y servicios a nuestros clientes.Funciones del Puesto:Realizar llamadas telefónicas para...