Supervisor Contact Center

hace 6 horas


San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

**Descripción**:
Organizar y dirigir al personal del Contact Center con el objetivo del cumplimiento de los KPIs del área tales como tasa de contactabilidad, tiempos de contacto, generación de oportunidades de venta y experiência de usuario en Servicio al Cliente.



  • San José, San José, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    NETCOM Business Contact CenterRequisitos del PuestoGestionar y liderar el equipo de trabajo asignado de manera eficiente, asegurando la calidad de los servicios y proyectos. Evalúa periódicamente su desempeño y promueve el desarrollo personal y profesional de tus colaboradores.Para ello se busca a un candidato con experiencia mínima de 2 años en manejo...


  • San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Publicación válida sólo para postulantes locales.**Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países.Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000...


  • San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países.Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...


  • San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Dirección y motivación de un grupo de gestores a su cargo- Seguimiento de resultados de servicio al cliente- Gestiones del día a día con los clientes internos a nível operacional- Formación de servicio al cliente- Gestión de la estrategia de equipo con otros supervisores- Analizar reportería enviada por...


  • San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales eléctricos, ubicada en San José requiere un Asesor de Ventas para Contact Center.Esta posición se encarga de incrementar el número de ventas de la cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas, asistiendo y...

  • Contact Center Manager

    hace 6 horas


    San José, Costa Rica Europe Express A tiempo completo

    **Summary**:The team at Europe Express is looking for an experienced, dynamic, travel industry professional to lead our inside sales support team.The Contact Center Manager is responsible for managing the daily duties and workflows of pre-trip requests from the travel agent community.**What You Will Be Doing**:- Actively leading and supporting contact center...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    Descripción del Cargo Resumen del CargoEn Auto Star, buscamos a un Director de Operaciones Contact Center líder que guíe y motive al equipo para alcanzar nuestros objetivos de KPI en el área del servicio al cliente. Si eres un estratega efectivo con una visión clara y la capacidad de motivar a los demás, ¡este es tu cargo ideal. Objetivos del...

  • Supervisor Call Center

    hace 6 horas


    San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    **Quienes somos...**Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países a nível Latinoamérica como lo es: Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica, México y El salvador con proyectos nuevos.**¡El proyecto!**Estamos buscando un **Supervisor Call Center** altamente motivado para unirse a...

  • Agente de Call Center

    hace 4 días


    San José, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    **Indispensable -Bachillerato en educación media concluido -Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, 6 meses en Call center (comprobable) o Técnico medio en ejecutivo para centros de servicio. -Disponibilidad inmediata. -Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en Zapote (100% presencial). **Deseable Tener un nivel de inglés...


  • San José, San José, Costa Rica Waymore Global Solutions-Dist. Autorizado Liberty A tiempo completo

    Conozca nuestra empresaWaymore Global Solutions-Dist. Autorizado Liberty es una compañía líder en la industria de las Telecomunicaciones.Acerca del puestoNos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Ventas para nuestro equipo de Contact Center que impulse al equipo a la colocación de servicios de internet, televisión y telefonía móvil a clientes...


  • San José, San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    Job Summary">At Amzn Support Srvcs Costa Rica, we're dedicated to delivering exceptional customer experiences. We're seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Workforce Analyst for the BPBO Vertical.">Key Responsibilities">">Monitor and report on schedule deviations, including breaks, absenteeism, late login, early logout, and...


  • San José, Zapote, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto\NETCOM Business Contact Center busca un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes y clientes finales. \Responsabilidades\\Atender llamadas telefónicas y mensajería electrónica de clientes con eficiencia y profesionalismo.\Resolver consultas y problemas de...


  • San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Descripción**:Persona encargada del primer contacto con los clientes, brindando la información que se le solicita y asignándole un ejecutivo de ventas para el proceso de venta.


  • San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Company OverviewInfotree Global Solutions is a leading provider of customer service solutions, dedicated to delivering exceptional experiences to clients worldwide.Job SummaryWe are seeking an experienced Contact Center Specialist with advanced English skills to join our team. As a key member of our customer service department, you will be responsible for...


  • San José, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Atender por teléfono, mail, chat o cualquier medio utilizado por el cliente para consultas, cotizaciones y ventas de repuestos.- Actualizar los datos de los clientes en cada oportunidad de contacto.- Determinar necesidades de los clientes para saber que lo buscan, asesorarlos en la compra del tipo de...

  • Agente Contact Center

    hace 5 horas


    San José, Costa Rica E- Konectados A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Inherentes al cargo.**Requisitos del Puesto**:- Bachillerato Educación Media- Horario L-V de 9:00 am a 6:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pmOfrecemos- Salario Base más comisiones- Transporte Lindora-San José- Capacitación en el producto**Experiência Deseada**:Mínimo un año de Experiência en Ventas...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica British American Tobacco A tiempo completo

    Role OverviewThe Trade Payments Contact Center Team Lead is a pivotal role that supports the contact center serving Reynolds retailers and sales representatives, resolving inquiries about contracts, payments, and products.This position requires a strong support function, providing guidance and oversight to senior and junior analysts, as well as reviewing and...


  • San José, Costa Rica Amzn Support Srvcs Costa Rica A tiempo completo

    3+ years experience in program or project management - Experience using data and metrics to drive improvements - Experience working cross functionally with tech and non-tech teams Job summary Amazon’s Employee Services (ES) Employee Resource Center Disability Leave Services (ERC DLS) team is looking for an exceptionally motivated, talented and...


  • San José, Costa Rica Netcom A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Licenciatura en Administración Empresas, Ingeniería Industrial o Sistemas de Información **Requisitos del Puesto**: Experiência de 2 a 5 años años en Administración de Personal y responsable en Centros de Contacto **Experiência Deseada**: Deseable manejo avanzado del idioma inglés Deseable...


  • San José, Costa Rica Banprocesos A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Experiência en posiciones similares de atención al cliente. Habilidades de Negociación y Ventas. Bachiller en educación media. Uso de herramientas básicas de Microsoft Requisitos del Puesto Bachiller en educación media Experiência en Call Center OTROS DETALLES Area del Puesto Call Center Ubicación del...