Liderazgo en Centro de Contacto: Desarrolla tus Habilidades
hace 22 horas
Requisitos del Puesto
Gestionar y liderar el equipo de trabajo asignado de manera eficiente, asegurando la calidad de los servicios y proyectos. Evalúa periódicamente su desempeño y promueve el desarrollo personal y profesional de tus colaboradores.
Para ello se busca a un candidato con experiencia mínima de 2 años en manejo de personal call center, poseedor de habilidades intermedias en Excel.
A continuación, te presentamos algunos requisitos clave para este puesto:
- Estudiante intermedio en Administración de Empresas, Dirección de Empresa o Ingeniería Industrial.
- Experiencia previa en gestión de equipos y liderazgo.
- Manejo eficaz de herramientas de software como Excel.
Funciones del Puesto
Tu objetivo principal será liderar al equipo de contactos y gestionar los servicios y/o proyectos asignados. Deberás evaluar periódicamente su desempeño y procurar su desarrollo personal y profesional, así como el cumplimiento de los objetivos empresariales de NETCOM Business Contact Center.
Algunas de las tareas que realizarás incluyen:
- Coordinar y planificar las actividades del equipo.
- Establecer metas y objetivos claros para cada miembro del equipo.
- Supervisar y evaluar el desempeño del equipo.
- Identificar áreas de mejora y implementar acciones correctivas.
Beneficios del Puesto
Nuestro centro de contactos ofrece una variedad de beneficios a sus empleados, entre ellos:
- Disponibilidad de horarios rotativos para adaptarse a tus necesidades.
- Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y estimulante.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra empresa.
Otras Informaciones Importantes
Si estás interesado en desarrollar tus habilidades como líder y teamwork en un ambiente dinámico, contáctanos.
-
Gerente de Desarrollo Personal en Centro de Contácto
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Trescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A A tiempo completoResumen del empleo">Buscamos a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Desarrollo Personal en Centro de Contácto dentro de nuestra empresa, Trescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A.">Sobre la empresa">Nuestra organización se enfoca en brindar servicios corporativos de alta calidad y está constantemente buscando talentos...
-
Gerente de Centro de Contacto
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completoKrediya, una Fintech líder en la originación de créditos alternativos en Latinoamérica, busca un Gerente de Centro de Contacto altamente motivado para liderar un equipo de agentes de atención al cliente y asegurar un servicio eficiente y de alta calidad.Sobre el Proyecto:Nuestro objetivo es maximizar la satisfacción del cliente, optimizar el...
-
Pastelero Exquisito con Habilidad en Repostería
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completoRequisitos del PuestoTécnicos en Pastelería/Repostería con experiencia en elaboración de pasteles, bocas y postres. Disponibilidad para trabajar horarios rotativos.Funciones Principales:Preparar y presentar productos de repostería y pastelería de alta calidad.Elaborar pasteles, bocas y postres siguiendo fórmulas precisas.Cuidar la seguridad, higiene y...
-
Atención al Cliente en Centro de Contacto
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica E- Konectados A tiempo completo**Acerca del Cargo**: En E-Konectados, buscamos a un profesional con excelente habilidad para brindar atención al cliente de alta calidad en nuestro centro de contacto.**Salario y Beneficios**: Se ofrece un salario competitivo que comprende una base más comisiones, así como beneficios como transporte gratuito desde Lindora hasta San José y capacitación...
-
Liderazgo de Desarrollo de Talentos
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completoTalent & Development Lead - Chile y RegionalBuscamos un profesional experimentado para ocupar el rol de Talent & Development Lead - Chile y Regional Team. Esta posición reporta al Head of Talent & OD y tiene como misión liderar y facilitar la agenda de Talento y Desarrollo en Chile y la región.Funciones clave:Liderar estrategias y actividades de gestión...
-
Jefe de Recursos Humanos
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo**Resumen de la Vacante**Hotel En El Centro De San José busca a un profesional motivado y con experiencia en Recursos Humanos para ocupar el puesto de Jefe de Recursos Humanos. Esta posición es fundamental para garantizar el desarrollo laboral y el bienestar de nuestros colaboradores.**Descripción del Puesto**El Jefe de Recursos Humanos será responsable...
-
San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completoEn Hotel en el centro de San José, buscamos un profesional que se sume a nuestro equipo como Administrador de Recepción.Nuestra misión es brindar un servicio inigualable a nuestros huéspedes, y para lograrlo necesitamos una persona con excelente atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.Como Administrador de Recepción,...
-
Asistente de Gestión y Desarrollo
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Splendor Centro Medico A tiempo completoEn Splendor Centro Médico, buscamos a un profesional con experiencia en gestión y desarrollo para desempeñar el rol de Asistente Administrativa. Esta oportunidad se centra en apoyar al equipo en la toma de decisiones, mediante el análisis de información y la generación de informes precisos.Se requiere una persona con conocimientos sólidos en el manejo...
-
Asesor de Desarrollo y Calidad en Contácto
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Trescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A A tiempo completoResumen del EmpleoEn Trescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A. buscamos un Asesor de Desarrollo y Calidad para el Contácto que se encargue de impulsar la calidad y excelencia en nuestras operaciones. Sobre NosotrosTrescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A. es una empresa líder en servicios corporativos, con sede en [sede]. Nuestros objetivos son...
-
Liderazgo Restaurante en Santa Ana
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Enjoy Group A tiempo completoSobre el PuestoBuscamos un profesional apasionado por la restauración para liderar nuestro equipo en Santa Ana centro, San Jose, Costa Rica.Descripción del TrabajoComo Lider del Salón, te encargarás de supervisar y coordinar todas las operaciones relacionadas con el servicio al cliente, incluyendo la atención a los clientes, el manejo de personal y la...
-
Limpieza de Cocina en Hotel Centro San José
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completoTítulo: Pilero(a)La cocina del hotel centro de San José es un lugar dinámico donde se requiere una persona responsable y eficiente para mantener limpio el área. Nuestro equipo busca a alguien con experiencia en posiciones similares que pueda trabajar en horarios flexibles.Descripción del Puesto:Limpia las cocinas, pila despejada de platos y utensilios...
-
San José, San José, Costa Rica Centro De Estudios Técnicos. A tiempo completo¿Por qué trabajar con nosotros?">En el Centro De Estudios Técnicos, buscamos profesionales emprendedores y motivados que deseen compartir sus conocimientos y experiencias con otros. Si eres una persona apasionada por la enseñanza y la formación de talento humano especializado, esta es tu oportunidad.">Sobre la oferta laboral">Buscamos docentes para...
-
San José, San José, Costa Rica Trescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A A tiempo completoResumen de la empresa:Trescientos Sesenta Servicios Corporativos S.A es una empresa líder en gestión corporativa, con un enfoque en el desarrollo profesional de nuestros empleados.Sueldo estimado: entre 6.000€ - 8.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.Descripción del puesto:Fundamentos para el éxito:Cuenta con...
-
Gerente de Desarrollo Organizacional
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completoResumen de la Vacante:">Nos encontramos buscando a un Gerente de Desarrollo Organizacional para unirse a nuestra empresa en Santa Ana, San José, Costa Rica. Esta posición es ideal para aquellos que buscan una carrera en Recursos Humanos y están dispuestos a liderar el desarrollo organizacional.Descripción del Puesto:En esta posición, se supervisará y...
-
San José, San José, Costa Rica CENTRO DE ESTUDIOS TÉCNICOS A tiempo completoDesarrolla tu carrera como profesor de registros y estadísticas de saludNuestro centro ofrece una oportunidad única para que tú, un profesional apasionado por la educación, te unas a nuestra misión de formar a los futuros líderes en el campo de la salud.Descripción del puesto:Asegurar el logro de los objetivos de aprendizaje y las competencias de los...
-
Directora de Formación y Desarrollo de Talentos
hace 3 meses
San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo**Resumen del Rol:**La Directora de Formación y Desarrollo de Talentos será responsable de liderar la creación y el mantenimiento de la plataforma de formación y certificación para todas las figuras comerciales del área de B2C de Liberty Latin America Communications, Inc.**Responsabilidades y Desafíos:**- Liderar a un equipo de siete gestores de...
-
Gerente de Operaciones Clínica Senior
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Laborintos A tiempo completoContamos con un equipo sólido y robusto de consultores especializados en búsqueda y selección de personal, así como en consultoría en diversos temas asociados al Talento Humano en múltiples sectores y países. Garantizando la prestación de un servicio oportuno y resolutivo a cada una de las empresas que nos confían la selección y/o el entrenamiento...
-
Gerente de Campo de Centros de Datos
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Gbm A tiempo completoGBM busca un profesional calificado para el cargo de Gerente de Campo de Centros de Datos en nuestra región. Este papel es fundamental para garantizar la operación óptima de nuestras plataformas de centros de datos.Descripción del CargoSerá responsable de:Supervisar y controlar las tareas del personal a su cargo, brindando seguimiento diario a la...
-
San José, San José, Costa Rica Agencia de Seguridad Millenium A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con habilidades destacadas para desempeñar el rol de Especialista en Desarrollo de Negocios Corporativos. La persona seleccionada será responsable de expandir nuestra cartera de clientes empresariales a través de la venta de soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.Responsabilidades del...
-
San José, San José, Costa Rica Escultura De Jade S.A A tiempo completoEn Escultura De Jade S.A, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico Panadero Senior en Producción y Desarrollo. Este cargo es fundamental para desarrollar y gestionar mejoras continuas en los procesos de panadería y repostería.Como parte de nuestro equipo, será responsabilidad:Desarrollar capacitaciones e...