Supervisor de Apoyo de Soporte

hace 7 meses


San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

**Supervisor de Soporte**

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un **SUPERVISOR SOPORTE** que quiera aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás como** **principal objetivo**:

- Supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los indicadores establecidos.
- Dirige y coordina las operaciones del área de negocio asignada, de forma tal que los níveles de servicio contractuales (SLA) se cumplan.
- Interactuar con clientes y proveedores en búsqueda de soluciones a problemas de performance de redes.
- Analizar y consolidar las atenciones al cliente en todos los servicios para la evaluación de horas trabajadas y productividad del personal.

**Requisitos**:

- Debe contar con un profundo conocimiento sobre la industria tecnológica.
- Estudios universitarios completos en Ingeniería en Sistema.
- 3-5 años de experiência cumpliendo funciones y aplicando conocimientos técnicos.
- Dos años de experiência en posiciones similares.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.

Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.

Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo

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  • Supervisor de Soporte

    hace 7 meses


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    Buscamos un Supervisor de soporte en el sitio para liderar y administrar un equipo de personal de soporte que brinda asistencia técnica, solución de problemas y resolución de problemas a los empleados en el sitio. El Supervisor de soporte en el sitio garantizará operaciones eficientes, mantendrá altos níveles de servicio e implementará las mejores...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Técnico de Soporte en Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Crg Solutions. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes VIP en una variedad de aspectos, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, equipos de computo y salas...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    **Descripción del puesto**El agente de soporte VIP de Crg Solutions será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para clientes retail, específicamente los clientes ejecutivos (directores, CEO, junta directiva).El agente de soporte será el encargado de...


  • San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn ADT Security Services, empresa de Johnson Controls, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel para el Departamento de Servicio Técnico del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.Descripción del PuestoNuestro especialista en soporte técnico brindará apoyo a los clientes del...

  • Soporte Técnico Vip

    hace 7 meses


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    **Descripción de puesto de trabajo**: El agente de nível 2 de soporte VIP será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para un cliente retail, específicamente los clientes del nível ejecutivo (directores, CEO, junta directiva). El agente de soporte...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos al Soporte Técnico PC en Ingles para unirse a nuestro equipo en T&Ta De Centroamérica. En esta posición, usted será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software de computadoras personales.Responsabilidades:Diagnostico y resolución de problemas técnicos en...


  • San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    **Descripción**: - Diagnóstico y reparación de problemas de Hardware y Software en equipo de cómputo **Requisitos**: - Profesionista de sistemas, informática o comunicaciones. - 1-3 Años de experiência en soporte técnico a equipo de cómputo, impresoras y accesorios. - Conocimientos básicos e Intermedios de computación: - ESD (Descarga...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Ilum Asesores S de RL de CV A tiempo completo

    **supervisor de ventas**: **Ilum Asesores S de RL de CV** - Costa Rica - San José- experiência - 3 años- Otro- indefinido - jornada completa- salario - 780000 no especificado- publicado - ayerSupervisor de Ventas “Importante empresa en Costa Rica esta en busqueda de Supervisor de Ventas en el área de consumo masivo, preferentemente en consumo de...


  • San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - FB A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: El Gerente de soporte de programas será responsable de la administración de cuentas, incluida la expansión del Servicio y la mejora del proceso ("Apoyo de programas"). Western Union contratará el puesto de Soporte de programas a su discreción. El puesto de Soporte de programas estará estacionado en el...

  • Soporte en Sitio

    hace 7 meses


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    El Soportista será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes área de Soporte Técnico. El agente de soporte será el encargado de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático Senior para unirse a nuestro equipo en Zona Franca América. El candidato ideal tendrá habilidades técnicas avanzadas en hardware y software, así como experiencia en servicio al cliente y soporte técnico.Requisitos y CalificacionesTener estudios técnicos o universitarios en carreras...

  • Soporte en Sitio Vip

    hace 7 meses


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    **Descripción de puesto de trabajo**: El agente de nível 2 de soporte VIP será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para un cliente retail, específicamente los clientes del nível ejecutivo (directores, CEO, junta directiva). El soporte es en la...


  • San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    Gestor de Soporte **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...


  • San José, San José, Costa Rica Sistemas De Tiempo A tiempo completo

    En Sistemas De Tiempo, buscamos un profesional altamente calificado para desempeñar el rol de Especialista en Soporte Técnico de Software.El puesto requiere una persona con conocimientos generales de ambientes de Windows y Redes, así como la capacidad para brindar asistencia técnica a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Entre las habilidades...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    En Infotree Global Solutions estamos buscando a un Ingeniero de Soporte I para unirse a nuestro equipo. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan una oportunidad emocionante y desafiante en soporte técnico.Sobre el Puesto:Este puesto requiere la capacidad de brindar apoyo técnico a usuarios, redes, servidores e impresión. Será responsable de...


  • San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Representante de soporte técnico **para el Departamento de Servicio Técnico del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Dar soporte técnico de forma correcta según los procesos...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    Davivienda, una organización dedicada a brindar soluciones financieras:Valoramos la importancia de contar con un equipo de apoyo eficaz para nuestros ejecutivos de cuenta. Por eso, estamos buscando un Asistente en Apoyo a Asistentes de Empresas que se encargue de proporcionar soporte técnico y analizar datos para estadísticas.Funciones clave:Apoyo en...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Dar soporte a los Ejecutivos del área de Banca de...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripcion del PuestoNuestro equipo busca un Tecnico de Soporte Avanzado para brindar soporte técnico en soluciones de software HP a clientes en la región de América. Este profesional deberá trabajar de forma remota y resolver problemas técnicos complejos con éxito.

  • Soporte Técnico Medio

    hace 6 meses


    Ubicación San José, San José, Costa Rica Recluta A tiempo completo

    Requisitos: En Recluta TalentHunter nos encontramos en búsqueda de una persona encargada de Soporte Técnico para uno de nuestros clientes: Residir en la GAM y poder trasladarse a diferentes zonas de la GAM o fuera de. Licencia de conducir. Contar con vehículo o motocicleta propia. Experiência previa en Soporte Técnico. Estudiante en Soporte Técnico o...