Ingeniero de Soporte Técnico

hace 6 meses


San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

**Descripción**:

- Diagnóstico y reparación de problemas de Hardware y Software en equipo de cómputo

**Requisitos**:

- Profesionista de sistemas, informática o comunicaciones.
- 1-3 Años de experiência en soporte técnico a equipo de cómputo, impresoras y accesorios.
- Conocimientos básicos e Intermedios de computación:

- ESD (Descarga Electrostática)
- Arquitectura de Sistemas o Conectividad y redes
- Laserjet Basics o Hardware diagnostics
- Instalación, diagnóstico, reparación de computadoras, impresoras y periféricos.
- Conocimientos intermedios en uso e instalación de sistemas operativos MS Windows.
- Conocimientos intermedios en uso e instalación de aplicaciones como Office, Antivirus e Internet.
- Conocimientos básicos en instalación de y configuración equipos de comunicación tipo routers, switches y hubs.
- Buena presentación.
- Actitud de servicio al cliente. Descripción:

- Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años

**Actividades Principales**: Proporcionar soporte técnico en sus tres níveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja la empresa. Proporcionar soporte técnico a clientes internos. Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la República, e incluso de ser necesario en el extranjero. Apoyo técnico vía remota. Apoyo en mesa de ayuda. Seguir las políticas y costumbres de la empresa. Ser proactivo. Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario. Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento. Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes. INGLÉS AVANZADO INDISPENSABLE (se harán evaluaciones)

**Requisitos**:
Requisitos.

**Nível de Inglés**: Ingles avanzado

**Localidad**: Costa Rica
Remuneración acorde con la experiência

**Tipo de puesto**: Tiempo completo

Beneficios

Beneficios de ley



  • San José, Costa Rica Recluta TH A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos en el área de telecomunicaciones. Gestionar casos de soporte con el fabricante en inglés, cumpliendo con los KPI de desempeño. Encargarse de implementaciones de proyectos. **Funciones**: - Dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos. - Gestionar casos de soporte...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Ingeniero de Soporte entusiasta para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente en IBM. En este rol, te desafiarás a brindar soporte técnico remoto a nuestros clientes a nivel mundial.ResponsabilidadesComo Ingeniero de Soporte, tus responsabilidades incluirán:Determinar los problemas y resolverlos utilizando...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Técnico de Soporte en Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Crg Solutions. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes VIP en una variedad de aspectos, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, equipos de computo y salas...


  • Ubicación San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Requisitos: Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Ingeniero de Soporte en sitio con más de 2 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, sistemas de respaldo y todo lo relacionado en...


  • San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    El agente de nível 1 de soporte será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico, desde la instalación de la infraestructura del cliente hasta el mantenimiento preventivo. **Requisitos**: - Bachillerato en Educacion Diversificada - Estudiante de...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    **Descripción del puesto**El agente de soporte VIP de Crg Solutions será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para clientes retail, específicamente los clientes ejecutivos (directores, CEO, junta directiva).El agente de soporte será el encargado de...


  • San José, San José, Costa Rica Recluta Th A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de redes de telecomunicaciones para dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos de manera efectiva. El candidato ideal deberá tener conocimientos intermedios de protocolos de enrutamiento, redes FTTh y HFC, así como dominio intermedio-avanzado del inglés B2. El...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoCrg Solutions busca un técnico de soporte técnico senior con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura de TI. El candidato ideal será responsable de instalar y mantener sistemas de telefonía, equipo de computo y salas de reuniones VIP, así como trabajar con clientes internos y externos en el...

  • Soporte Técnico Vip

    hace 6 meses


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    **Descripción de puesto de trabajo**: El agente de nível 2 de soporte VIP será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para un cliente retail, específicamente los clientes del nível ejecutivo (directores, CEO, junta directiva). El agente de soporte...


  • San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Ingeniero en Telecomunicaciones. **Objetivo del Puesto**: Dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos en el área de telecomunicaciones. Gestionar casos de soporte con el fabricante en inglés, cumpliendo con los KPI de desempeño. Encargarse de implementaciones de proyectos. *Funciones**: - Dar seguimiento post-venta y resolver eventos...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Servicio LATAM busca especialista en soporte ITUna empresa líder en tecnología con presencia en 11 países requiere un profesional experimentado en soporte en sitio y redes.Las actividades del trabajo incluyen:Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio integradas con instrumentación.Implementar seguridad...

  • Ingeniero Redes Jr

    hace 6 meses


    San José, Costa Rica Sophos Solutions A tiempo completo

    Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo Centro América y el Caribe, buscamos ingeniero de soporte técnico con experiência en redes apoyo en implementación, administración, cambio e instalación de equipos en sitio para San José,...


  • San Jose, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Requerimos Técnico de soporte en sitio con experiencia y conocimiento en B&F para la parte de HW, SW, manos y ojos para áreas terceras. Debe tener conocimiento básico en Project Management y en Administración de servicio. Algunas de las actividades a realizar son: - Actuar como administrador de los servicios con relación a TI - Actúa en la mayoría...


  • San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    Encora Costa Rica se encuentra en búsqueda de un **Analista de Soporte Técnico**. Esta oportunidad es para trabajar en San José en modalidad hibrida y se requiere más de 3 años de experiência en posiciones similares. Conoce más del perfil aquí: **Objetivo del puesto**: Mantener y mejorar el funcionamiento de los servicios del departamento de sistemas...

  • Ingeniero Eléctrico

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Ingeniero Eléctrico Objetivo del Puesto: Dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos en el área de telecomunicaciones. Gestionar casos de soporte con el fabricante en inglés, cumpliendo con los KPI de desempeño. Encargarse de implementaciones de proyectos. *Funciones**: - Dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos. - Manejo de...

  • Soporte en Sitio

    hace 7 meses


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    El Soportista será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes área de Soporte Técnico. El agente de soporte será el encargado de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos...


  • San José, San José, Costa Rica Promed A tiempo completo

    Información GeneralSomos Promed, una empresa líder en la industria médica que busca un Gerente de Servicios de Soporte Técnico para nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros equipos estén funcionando de manera óptima y brindar apoyo técnico a nuestros clientes.Descripción del PuestoComo Gerente de Servicios de Soporte...


  • San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    El agente de nível 1 de soporte será responsable de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos de campo. **Requisitos**: - Bachillerato en Educación Diversificada. - Técnico Medio en Soporte Técnico o afín. - 1+...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Servicio Latam, una empresa líder en tecnología con presencia en más de 11 países, busca a un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en ITIL para realizar actividades técnicas y administrativas en nuestros laboratorios.Resumen del EmpleoNuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados que trabajan juntos para brindar el mejor...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    **Servicio Latam busca a un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia y conocimiento en B&F para la parte de HW, SW, manos y ojos para áreas terceras.**Este profesional debe tener conocimientos básicos en Project Management y en Administración de Servicio.Algunas de las actividades que realizará son:Actuar como administrador de los servicios con...