Ingeniero De Soporte Técnico Ó Ingeniero En
hace 3 semanas
**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
Buscamos un ingeniero de soporte técnico para proporcionar asistencia a nuestros clientes (internos y externos).
Diagnosticará y resolverá problemas de software y de hardware y ayudará a nuestros clientes (internos y externos) con diferentes escenarios de aplicaciones y programas utilizados en la organización.
Entre las principales funciones del puesto están:
- Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas de correo, instalación de escritorio remoto, acceso a sitios de interés de la compañía.
- Formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema
- Dirigir los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
- Derivar oportunamente problemas sin resolver al equipo gerencias (p.
ej., analista de sistemas)
- Proporcionar respuestas y comentarios inmediatos y precisos a los clientes
- Consultar con contactos internos del departamento de TI o recursos externos para proporcionar soluciones técnicas precisas
- Asegurarse de registrar adecuadamente todos los problemas en la herramienta de Tickets
- Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles de Seguridad de los datos.
- Dar prioridad y gestionar varios problemas abiertos a la vez
- Hacer un seguimiento con los clientes (internos y externos) para garantizar que sus sistemas informáticos estén completamente operativos tras la resolución del problema
- Elaborar informes precisos y oportunos
- Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales
- Mantener relaciones joviales con los clientes
**Requisitos del Puesto**:
- Titulo en un campo relacionado a Informática, Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o Ingeniería de Software.
- Se valorará contar con un certificado en Microsoft, Sharepoint, SAP Bussiness One, Power BI, Cisco, Linux o tecnologías similares.
**Experiência Deseada**:
- Experiência laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de software, técnico de soporte informático o un puesto similar.
- Experiência práctica con entornos Windows/Linux/Mac OS.
- Buen conocimiento de sistemas informáticos.
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos.
- Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico (p.
ej., Jira).
**Habilidades Deseadas**:
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
- Enfoque a resultados
- Planificación
- Trabajo en equipo
- Autonomía
**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Cómputo / Informática
**Ubicación del Puesto**:
San José, San Jose, Costa Rica
**Salario**:
$1,000.00 a $1,100.00 **(Dólares)**
**Nível Académico**:
Bachillerato Universitario
**Nível de Cómputo**:
Soporte Técnico
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Ingeniero de Soporte Técnico Senior
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo**Resumen del Puesto:**Estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico Senior que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros clientes, actualizar el software del producto, diagnosticar y resolver problemas técnicos, y garantizar la calidad de nuestras reparaciones.**Responsabilidades:**Realizar diagnósticos y soluciones de problemas...
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Ingeniero De Soporte L2
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Innteci Innovations Srl A tiempo completo**ingeniero de soporte l2 - cisco**:**Innteci Innovations SRL**San José, CRTeletrabajoexperiência3 añosTelecomunicacionesindefinidojornada completasalariono especificadopublicadohace 8 horasQUID INNTECI está en búsqueda de ingenieros/as, trabaja de manera remota desde Costa Rica o Colombia.Tenemos una excelente oferta profesional.Perfil: Ingeniero/a de...
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Ingeniero De Soporte Técnico San José-Costa Rica
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Gsb A tiempo completoImportante empresa de T.I.a Nível Latinoamérica, requiere por crecimiento:**Technical Support****Experiência**:Nível 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 añosNível 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1...
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Soporte Técnico Avanzado
hace 8 horas
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoCrg Solutions busca un Soportista experto para unirse a su equipo. El Soportista será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes área de Soporte Técnico.El agente de soporte será el encargado de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un...
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Ingeniero/A De Soporte
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Innteci Innovations Srl A tiempo completo**ingeniero/a de soporte - l2 (f5)**:**Innteci Innovations SRL**San José, CRTeletrabajoexperiência5 añosTelecomunicacionesindefinidojornada completasalariono especificadopublicadohace 11 horasServir como un punto de contacto directo con los clientes, en la ejecución de labores técnicas de mantenimiento, reparación e instalación de sistemas y equipos...
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Ingeniero/A De Soporte
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Innteci Innovations Srl A tiempo completo**ingeniero/a de soporte - l2 (vmware)**:**Innteci Innovations SRL**San José, CRTeletrabajoexperiência5 añosTelecomunicacionesindefinidojornada completasalariono especificadopublicadohace 12 horasServir como un punto de contacto directo con los clientes, en la ejecución de labores técnicas de mantenimiento, reparación e instalación de sistemas y...
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Ingeniero de Diseño Senior
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Visión del empresa**Johnson Controls es un líder global en tecnología para edificios inteligentes, vehículos y motores. En nuestro equipo, trabajamos juntos para crear soluciones innovadoras que mejoran la vida de las personas.**Descripción del puesto**Nos estamos buscando a un Ingeniero de Diseño con experiencia en proyectos electromecánicos...
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Ingeniero De Soporte Técnico
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo**Descripción**:- Diagnóstico y reparación de problemas de Hardware y Software en equipo de cómputo**Requisitos**:- Profesionista de sistemas, informática o comunicaciones.- 1-3 Años de experiência en soporte técnico a equipo de cómputo, impresoras y accesorios.- Conocimientos básicos e Intermedios de computación:- ESD (Descarga Electrostática)-...
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Ingeniero Mecanico
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Mri Network Caricam A tiempo completo**Ingeniero Mecánico Middle.**- Ingeniero mecánico- Profesional incorporado al CFIA- Con más de 3 años de experiência en diseño de sistemas mecánicos, experiência en HVAC- Nível intermedio/ avanzado de inglés- Manejo intermedio de AutoCAD- Manejo básico de REVIT- Persona proactiva, comprometida, buen comunicador, eficaz y con capacidad de...
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Soporte En Sitio
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoEl Soportista será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes área de Soporte Técnico.El agente de soporte será el encargado de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos...
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Ingeniero Industrial
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Alimentos Jack'S De C.A., S.A. A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:INGENIERO INDUSTRIAL AREA DE PRODUCCION**Requisitos del Puesto**:CARRERA COMO INGENIERO INDUSTRIAL**Experiência Deseada**:DOS AÑOS DE EXPERIENCIA EN PUESTOS AFINES**Habilidades Deseadas**:INNOVACIONRENTABILIDADANÁLISIS**Otros detalles**:**Area del Puesto**:Producción**Ubicación del Puesto**:SAN JOSE, San...
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Ingeniero Electrico
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Asistir al departamento de Ingeniería como Ingeniero de Proyectos con alcance de diseño**Requisitos del Puesto**:Amplio conocimiento en Ingeniero Electico con formación profesional de CIEMI, es decir que tenga mínimo los módulos de diseño de BT del colegio de Ingenieros.Conocimiento en MT,...
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Diseñador Ingeniero
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoDescripción del TrabajoEn Johnson Controls, estamos buscando un Ingeniero de Diseño para que se una a nuestro equipo. Como miembro de nuestra plantilla, será responsable de desarrollar los procesos de diseño a través de la ejecución de las diferentes etapas del proyecto asignado.Entre tus responsabilidades estarán:- Diseñar proyectos de complejidad...
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Ingeniero/A De Propiedad
hace 9 horas
San José, San José, Costa Rica Fuerte Group A tiempo completo¿Estás interesad@ en vivir una experiencia internacional en el Caribe?, estamos seleccionando a un/a Ingeniero de propiedad para el Hotel Dreams Playa Esmeralda en República Dominicana.Para ello el/la Ingeniero de propiedad es responsable de supervisar el estado general de la propiedad, gestionar reportes periódicos sobre consumos energéticos,...
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Ingeniero de Sistemas Mecánicos
hace 8 horas
San José, San José, Costa Rica Mri Network Caricam A tiempo completoMisión del Mri Network CaricamEl Mri Network Caricam busca a un profesional calificado y experimentado para ocupar el cargo de Ingeniero de Sistemas Mecánicos. La empresa ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico y colaborativo.Sobre la PuestoSe requiere Ingeniero Mecánico con experiencia en diseño de sistemas mecánicos,...
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Ingeniero Industrial
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Jopco De Centroamérica A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1.Encargado del análisis, interpretación, comprensión, diseño, programación, control de sistemas operacionales y logísticos enfocados en optimizar los recursos humanos, técnicos e informáticos, así como el manejo y gestión de los sistemas de la operación, con un enfoque de rentabilidad y efectividad,...
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Ingeniero Telcos Redes San José Costa Rica
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Reclutamiento It A tiempo completoCrecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc.Con presencia en todo México y Latam.Buscamos ingeniero de telecomunicaciones para soporte a redes en sitio y remoto en San José Costa Rica.Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y...
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Cad/Bim Specialist
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Job Details****OBJETIVO DEL PUESTO**:Velar por el correcto uso de las herramientas de modelado y documentaci ó n en proyectos desarrollados bajo metodolog í as BIM seg ú n los requisitos de cada proyecto y de la empresa.**FUNCIONES PRINCIPALES**:- Digitalizar la informaci ó n en AutoCAD, Revit, y otras herramientas seg ú n lo que se requiera en cada...
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Ingeniero De Ventas
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Airtec A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAsesoria técnica y venta de los equipos de aires acondicionadosRequisitos del PuestoIngeniero Electromecánico/ Mecánico.Conocimiento de Microsoft Office.Licencia B1Vehículo propioDisponibilidad para trasladarse dentro del paísExperiência DeseadaExperiência de 3 años en venta/presupuesto de proyectos de aires...
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Ingeniero Electromecánico Experiencia En Ventas
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Angel Del Este A tiempo completo**ingeniero electromecánico experiência en ventas técnicas**:**Angel del Este**San Pedro Montes de OcaSan Joséexperiência3 añosIngenieríaindefinidojornada completasalariono especificadopublicadohace 4 horas