Técnico Soporte Técnico

hace 2 semanas

San José, San José, Costa Rica Central De Mangueras S.A. A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Propósito del puesto:

- Asegurar un servicio de soporte técnico a los usuarios, mediante las siguientes funciones:
- Mantener al día la documentación del mantenimiento de cada equipo.
- Dar seguimiento y control de las solicitudes por medio de los Help Desk
- Control y actualización constante de los respaldos de los usuarios.
- Cumplir periódicamente el cronograma para mantenimiento preventivo a las sucursales.
- Realizar visitas de urgencia si es requerido para las sucursales.
- Controlar el inventario y administración de la bodega de suministros.
- Apoyar al departamento en asesoramiento, distribución y actualización del Software.
- Revisión permanente de la instalación y actualización de los antivirus y herramientas de diagnóstico.
- Apoyar al departamento en el desarrollo de proyectos, comunicaciones (interna - remota).
- Instalación de Software y Hardware
- Atender y dar servicio a las solicitudes de los usuarios con un alto nível de calidad y respeto y en un tiempo de respuesta aceptable de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Mantener la confiabilidad y seguridad de la información y mantener la discreción.
- Optimizar y fomentar la constante capacidad de usuarios en el uso de los sistemas informáticos de la empresa.
- Colaborar con otras áreas del negocio en el desarrollo y ejecución de proyectos interdepartamentales.
Requisitos del Puesto
- Técnico en Soporte Técnico
- Estudios en carreras afines (Redes, Programación, Ing.
en sistemas).
Experiência Deseada
- Al menos 1 año de experiência en puestos similares
- Deseable Conocimiento programa Softland
- Conocimiento MS- Office y aplicaciones de escritorio
- Conocimiento Windows
- Conocimiento en manejo de redes TCP/IP y protocolos Web
- Dominio Idioma Inglés técnico
- Conocimiento en instalación y mantenimiento de cableado estructurado.
Habilidades Deseadas
- Habilidad técnica
- Orientación hacia el cliente
- Identificación del problema
- Manejo del tiempo
- Capacidad de Aprendizaje

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Administración

Ubicación del Puesto

Uruca, San Jose, Costa Rica

Salario

A convenir **(Moneda Local)**

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

**Idiomas**:
Inglés: 70%

  • Soporte Técnico

    hace 12 horas

    San José, San José, Costa Rica iShop Centroamerica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Recibir los equipos y confirmar el estado y funcionamiento de los mismos.Diagnosticar las fallas de funcionamiento y determinar la viabilidad de su reparación.Informar al cliente los daños y costos de la reparación.Reparar los equipos en el tiempo establecido y siguiendo los procesos.Actualizar cada una de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Ishop Centroamerica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Recibir los equipos y confirmar el estado y funcionamiento de los mismos.Diagnosticar las fallas de funcionamiento y determinar la viabilidad de su reparación.Informar al cliente los daños y costos de la reparación.Reparar los equipos en el tiempo establecido y siguiendo los procesos.Actualizar cada una de...

  • Tecnico Soporte L1

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Requiere un Tecnico de Soporte L1 con Ingles con mas de un año de experiencia en roles de soporte técnico, resolución de problemas técnicos y la provisión de soporte a clientes y usuarios, colaboración con otros técnicos de soporte y en la documentación de incidentes y problemas o fallas técnicas. La persona debe tener manejo de herramientas como...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica beBeeSoporte A tiempo completo ₡1.253.966 - ₡1.365.904

    Descripción del PuestoSe busca un especialista en soporte técnico para administrar, coordinar y resolver solicitudes de servicios, proyectos y requerimientos solicitados a soporte técnico (clientes internos y externos) asignados, con respecto a las actividades, equipos o áreas tecnológicas.Requisitos EspecíficosBachillerato en educación media...

  • Soporte Técnico 1

    hace 4 días

    San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Brindar soporte técnico en primera instancia (Service Desk) en sitio, vía remota o telefónica a todos los usuarios de la empresa y en todos los tipos de software y hardware con que cuentan los usuarios dentro de la organización.**Requisitos del Puesto**:Bachillerato en Educación Media.Técnico en...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Grupo Agroindustrial Numar S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Brindar soporte técnico de hardware, software e infraestructura a los usuarios de la compañía con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.**Requisitos del Puesto**:Egresado de Colegio Vocacional en especialidad afín a informática, redes o soporteEstudiante universitario de...

  • Técnico De Soporte

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Grupo Agroindustrial Numar S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Brindar soporte técnico de hardware, software e infraestructura a los usuarios de la compañía con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.**Requisitos del Puesto**:Egresado de Colegio Vocacional en especialidad afín a informática, redes o soporteEstudiante universitario de...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Administración de Servicios de Active Directory y DNS- Seguir Scripts definidos- Conocimiento básico monitoreo y aplicaciones para realizar back-ups- Conocimiento básico en procesos, diagramas de flujo- Configuración de sistemas operativos (Windows Server), aplicaciones y programas- Conocimiento básico...

  • Técnico Soporte

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puestoatención telefónica, mantenimientos preventivos y correctivos.atención telefónica, correo, TeamViewer, VPNSoporte cuando se requiera al técnico coordinador y atención en sitioRequisitos del PuestoBachiller educación mediaCurso en técnico en mantenimiento de computadoresDos años de experiência en posiciones...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Grupo Cma A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Administración de Servicios de Active Directory y DNS- Seguir Scripts definidos- Conocimiento básico monitoreo y aplicaciones para realizar back-ups- Conocimiento básico en procesos, diagramas de flujo- Configuración de sistemas operativos (Windows Server), aplicaciones y programas- Conocimiento básico...