Soporte En Sitio

hace 1 semana


San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

El Soportista será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes área de Soporte Técnico.
El agente de soporte será el encargado de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos de campo.
**Requisitos**:

- Estudiante de Ingeniería en Sistemas o afin (deseable).
- Certificación en ITIL Fundations (deseable).
- Conocimiento en herramientas de ITSM como OTRS (deseable).
- Experiência en equipos de soporte técnico.
- Experiência en soporte a hardware y software, Office 365, antivirus.
- Conocimientos básicos en redes.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Excelente presentación personal.
- Capaz de trabajar en ambiente industrial, con equipo de seguridad, y en desplazamiento por las distintas plantas del cliente.
- Disponibilidad de horario para estar "on-call"

**Responsabilidades**:

- Proveer Soporte a los usuarios en las labores necesarias para su operación diaria.
- Instalación de software y hardware, resolución de problemas en impresoras, computadoras, estaciones de trabajo, etc.
- Configuración de cuentas de usuario como O365, Jabber.
- Restablecimiento de contraseña en sistemas como O365, OTRS.
- Supervisión de la seguridad de todos los sistemas, instalación de antivirus y configuraciones del navegador de Internet.
- Manejo de Inventarios (entradas y salidas de equipos).
- Reparación de fallas de red y WiFi.
- Mantenimiento de red y seguimiento con ingenieros de nível 1 y 2.
- Documentación y escalada a supervisor directo para problemas recurrentes y posibles soluciones.
- Asignaciones externas como proyectos en las ubicaciones de los clientes y participación proactiva en las actividades de mantenimiento del cliente.
- Capacidad para aprender nuevas tecnologías, leyendo documentación técnica o siguiendo a un ingeniero de nível superior.
- Manejo de tiquetes siguiendo el proceso ITIL, documentando y apegándose a los SLA de los clientes.
- Participar en proyectos de sitio para clientes, como mantenimientos, estudios de sitio o incluso soporte directo para el usuario final.
- Configuración de equipos O365, antivirus, firewall de Windows, Cisco Jabber y Microsoft.
- Copia de seguridad de Windows y copia de seguridad de O365.



  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam Comx A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network.Requiere ingeniero de Sistemas con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de respaldo.Conocimiento de...

  • Soporte En Sitio Vip

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    **Descripción de puesto de trabajo**:El agente de nível 2 de soporte VIP será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para un cliente retail, específicamente los clientes del nível ejecutivo (directores, CEO, junta directiva).El soporte es en la...


  • San José, San José, Costa Rica Netser Group A tiempo completo

    En Netser Group nos encontramos en la búsqueda de profesionales con el siguiente perfil:- Residente en el sitio del cliente en un área designada "Centro de asistencia" para realizaractividades de soporte para dispositivos HP (laptops, Workstations, Desktop, tabletas).- Reparación de equipo de PC de complejidad baja / media y todos los servicios...

  • Técnico Soporte Software

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:1.Atender las solicitudes a soporte técnico según los procedimientos establecidos.2.Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de oficinas centrales, sucursales y sitio alterno3.Ejecutar las auditorias correspondientes a todos los usuarios según cronograma4.Inspeccionar y actualizar el inventario de...


  • San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Buscamos un ingeniero de soporte técnico para proporcionar asistencia a nuestros clientes (internos y externos).Diagnosticará y resolverá problemas de software y de hardware y ayudará a nuestros clientes (internos y externos) con diferentes escenarios de aplicaciones y programas utilizados en la...


  • San José, San José, Costa Rica Ufinet A tiempo completo

    Descripción del PuestoDar soporte eléctrico a los diferentes elementos de la red, garantizando su eficiencia y seguridad.Documentar los sitios de telecomunicaciones en su estructura física y eléctrica.Crear plan de mantenimiento estructural del sitio de telecomunicaciones.Realizar ventanas de mantenimiento para descargo real de bancos de...

  • Desarrollador Web

    hace 4 días


    San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEscribir código en distintos lenguajes de programación, tales como HTML, XML; PHP; JavaScript, Angular, Web Services.Diseñar y desarrollar nuevas aplicaciones o sitios de la empresa.Solucionar errores o problemas en la ejecución de las aplicaciones o sitios web desarrollados anteriormente.Actualizar las campañas...

  • Especialista En Redes Sr

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Human Capital Cr A tiempo completo

    de la empresaServicios de TecnologíaDescripción del empleoAdministración de Componentes de Red, ambientes de redes (administración, diseño,monitoreo y soporte).**Requisitos**:**Requisitos**:- Bachillerato Universitario en Ingeniería en Sistemas o carrera a fin- Mínimo 2 años experiência en Administración de Componentes de Red, ambientes de redes...

  • Ayudante De Ventas

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Bia Costa Rica A tiempo completo

    del empleo Asistir a Ejecutivos de Ventas y Gerencia de Ventas en labores soporte de refrescamiento de fechas de productos en el mercado, coordinaciones previas con despacho implementación de muebles, material P.O.P, equipos, dar soporte en activaciones, fletes de productos, reforzar rutas de reparto.  Requisitos Bachillerato en Educación Media Al menos 3...


  • San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoTipo de Contrato: Tiempo Completo, TemporalDuración: 06 MesesResponsabilidadesSoporte Técnico a Usuarios en Sitio (100% On-site)Hora de Trabajo: 6am - 4 pmRequisitos Básicos:Experiencia Mínima de 2 Años en Soporte Técnico a Usuarios, Redes, Servidores, Impresión y TelefoníaConocimiento de Inglés BásicoTareas...

  • Ingeniero Sistemas

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Servicio Latam Comx A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network.Requiere Ingeniero con conocimiento en SAP HCM con mas de 1 año de experiência en SAP, ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de...

  • Programador Web

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1.Escribir código en distintos lenguajes de programación, tales como HTML, XML; PHP; JavaScript, Angular, Web Services.2.Diseñar y desarrollar nuevas aplicaciones o sitios de la empresa.3.Solucionar errores o problemas en la ejecución de las aplicaciones o sitios web desarrollados anteriormente.4.Actualizar las...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Objetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.**Responsabilidades**:1.Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios Técnicos, Centros de Experiência,...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Objetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.**Responsabilidades**:1.Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTOInstacredit, S. A. busca un profesional con experiencia en programación web para diseñar y desarrollar nuevas aplicaciones o sitios de la empresa. El objetivo principal es crear una plataforma robusta y escalable que satisfaga las necesidades del negocio.Responsabilidades:Diseñar y desarrollar aplicaciones web utilizando...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El Supervisor de Operaciones de Seguridad es responsable de garantizar la seguridad de los sitios técnicos, centros de experiencia y áreas administrativas de Stt Group. Este profesional lidera a un equipo de oficiales de seguridad para monitorear y mitigar riesgos operativos, brindando una excelente atención al cliente en...


  • San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details****Descripción del rol | Ingeniero de TI de campo****Resumen de roles**Los ingenieros de TI de campo proporcionan una variedad de costuras de soporte de tecnología de la información que incluyen, entre otras, connectivy,soportede hardware / software y resolución general de incidentes y solicitudes de servicio del Campo I. El rol también...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Resumen Del Empleo**En Auto Star, nos enfocamos en brindar servicios de mantenimiento de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es restablecer las condiciones óptimas de uso de sus vehículos mediante la ejecución eficiente de los trabajos asignados.**Descripción Del Puesto**Nuestro equipo de profesionales está comprometido con el...

  • Asistente De Gerencia

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Mafisa A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Área de Comercial:- Seguimiento del Plan estratégico.- Soporte de datos estadísticos y mercadeo a jefes de línea.- Soporte de datos estadísticos y mercadeo la dirección comercial.- Realización de varios reportes relacionados al área comercial.- Actualizar base de datos comerciales de los clientes...

  • Especialista De Redes

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Cma A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Brindar soporte técnico a equipos de redes remoto o en sitio, instalación, resolución de incidentes o diseño para clientes internos y externos (con respecto a Routers, Switches, APs, Firewall´s y equipos de monitoreo).- Brindar solución a los requerimientos técnicos que solicita el cliente.Atender...