Agente De Reservaciones

hace 2 semanas

San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

**Job Number** 22191236
**Job Category** Reservations
**Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?
** N
**Relocation?
** N
**Position Type** Non-Management

***

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.
Verify availability of room type and rate.
Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.
Accommodate and document special requests.
Answer questions about property facilities/services and room accommodations.
Follow sales techniques to maximize revenue.
Input and access data in reservation system.
Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system.
Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.
Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette.
Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees.
Comply with quality assurance expectations and standards.
Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.
Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer.
We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.
We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

The Luxury Collection is a glittering ensemble of locally authentic hotels and resorts from around the world.
Our hotel teams curate the world's most enriching and desirable destination experiences.
Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits, enrich their lives and create lasting memories.
If you are someone with an appreciation for evocative storytelling and a desire to provide genuine, personalized, and anticipatory service, then we invite you to join us on our journey and explore a career with The Luxury Collection.

  • Agente de Reservaciones para Hotel

    hace 7 días

    San José, Costa Rica RD Consultores & Asociados A tiempo completo

    Buscamos **Agentes de Reservaciones **para **Hotel Reconocido en Guanacaste**; encargado de asesorar, cotizar y guiar al cliente en servicios como: hotel, traslados y tours, antes y durante su estadía. **Requisitos**:Bachiller en Administración o Turismo. **Dominio del Inglés oral y escrito. **Conocimiento de Software hotelero. **Conocimiento en...

  • Agente De Reservaciones Para Hotel

    hace 5 días

    San José, Costa Rica Rd Consultores & Asociados A tiempo completo

    Buscamos **Agentes de Reservaciones **para **Hotel Reconocido en Guanacaste**; encargado de asesorar, cotizar y guiar al cliente en servicios como: hotel, traslados y tours, antes y durante su estadía.**Requisitos**:Bachiller en Administración o Turismo.**Dominio del Inglés oral y escrito.**Conocimiento de Software hotelero.**Conocimiento en atención y...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Grupo Selvatura A tiempo completo

    Responsable de atender las Reservaciones solicitadas por las agencias de viajes e ingresarlas al sistema, así como realizar su confirmación, ayudar al buen manejo del departamento de reservaciones en todas las funciones y responsabilidades que se le soliciten realizando correctamente los procedimientos del puesto. Secundaria completa7 Mínimo 1 año...

  • Agente De Reservaciones

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Grupo Selvatura A tiempo completo

    Responsable de atender las Reservaciones solicitadas por las agencias de viajes e ingresarlas al sistema, así como realizar su confirmación, ayudar al buen manejo del departamento de reservaciones en todas las funciones y responsabilidades que se le soliciten realizando correctamente los procedimientos del puesto.Secundaria completa7Mínimo 1 año...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica GRUPO SELVATURA A tiempo completo

    Responsable de atender las reservaciones solicitadas por las agencias de viajes e ingresarlas al sistema, así como realizar su confirmación, ayudar al buen manejo del departamento en todas las funciones y responsabilidades que se le soliciten realizando correctamente los procedimientos del puesto. **Requisitos**: Mínimo bachiller en educación...

  • Encargado de Reservaciones con Experiencia

    hace 2 semanas

    Ubicación San Jose , San José, Costa Rica Hotel Fleur De Lys A tiempo completo

    Requisitos: Conocimiento de software hoteleros, inglés y excelente servicio al cliente, ofrecemos excelente ambiente laboral Actividades a realizar: Reservaciones y cuentas por cobrar al día con las agencias y otros proveedores, bloqueos y control de las otas CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo Completo Tipo de empleo:Trabajo Fijo Salario:CRC...

  • Agente en Turismo

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Quimbaya Tours Costa Rica A tiempo completo

    Obtener información sobre la disponibilidad, costo y la conveniencia de los distintos tipos de transporte y alojamiento, determinar los requisitos de los clientes. Realizar llamadas y confirmar disponibilidad. Realizar y confirmar reservaciones. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: ₡365,000.00 - ₡399,000.00 al mes

  • Agente De Reservaciones

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Hotel Palma Real A tiempo completo

    Bachillerato en educación media- Manejo del idioma inglés- Experiência mínima de 1 año es puestos relacionados- Conocimiento del paquete Office*- Beneficios- Médico de empresa- AlimentaciónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: ¢450,000.00 al mes

  • Agente Call Center

    hace 4 días

    Ubicación Pinares , San José, Costa Rica Bottega Italiana A tiempo completo

    Requisitos: Ofrecer los bienes y servicios del establecimiento a los clientes. Brindar detalles acerca de los servicios ofrecidos y sus precios. Mantener a los clientes informados acerca sus reclamos. Realizar cambios o actualizar las cuentas de los clientes. Hacer reservaciones en general. Actividades a realizar: Contactar regularmente a los clientes para...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 días

    Ubicación Uruca, San José, Costa Rica Amigo Rent A Car A tiempo completo

    Requisitos: Candidato(a) con Conocimiento en Turismo Inglés avanzado Habilidades de comunicación oral y escrita. Actividades a realizar: Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente Disponibilidad de laborar en horarios rotativos Habilidades de comunicación oral y escrita. Ofrecemos: Estabilidad laboral Salario competitivo Buen ambiente...

  • Agente de Reservas

    hace 3 días

    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica Amigo Rent A Car A tiempo completo

    Requisitos: Bachiller Experiência mínima 2 años indispensable Inglés avanzado indispensable Conocimiento en turismo indispensable Disponibilidad inmediata indispensable Disponibilidad para laborar horarios rotativos Habilidad en comunicación oral y escrita Actividades a realizar: Encargada de brindar información a los clientes sobre las opciones de...

  • Agente De Reservas

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Es la persona encargada de brindar un excelente servicio al cliente por medio del correoelectrónico y central telefónica, además, dar el seguimiento completo y efectivo a lasreservaciones realizadas en los sistemas.**Requisitos del Puesto**:Educación: Diplomado en Turismo o carreras similares.Paquetes de...

  • Agente de Call Center

    hace 7 días

    San José, Costa Rica Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Recibir las llamadas de los clientes y coordinar con las sucursales los servicios de carretera. Concretar las ventas mediante cotizaciones. **Requisitos del Puesto**: Mínimo 2 años de experiência como agente de call center o atención al cliente Valorable el conocimiento del idioma...

  • Agente de Call Center

    hace 7 días

    San José, Costa Rica Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Recibir las llamadas de los clientes y coordinar con las sucursales los servicios de carretera. Concretar las ventas mediante cotizaciones. Requisitos del Puesto Mínimo 2 años de experiência como agente de call center o atención al cliente Valorable el conocimiento del idioma inglés. Dsponibilidad de...

  • Agente De Reservas

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Hotel Presidente Gudes & Scriba S.A A tiempo completo

    Detalle del horario: De Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm con una hora de alimentación diaria y Sábados de 7:30 am a 12:00 md.Funciones principales del empleo: Ejecutar, controlar y brindar información sobre solicitudes de reservaciones por distintos medios con el fin de incrementar los ingresos y manejar el inventario de habitaciones de manera...

  • Agente De Reservas

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEs la persona encargada de brindar un excelente servicio al cliente por medio del correoelectrónico y central telefónica, además, dar el seguimiento completo y efectivo a lasreservaciones realizadas en los sistemas.Requisitos del PuestoEducación: Diplomado en Turismo o carreras similares.Paquetes de computación y...

  • Ejecutiva de Reservas Hoteleras

    hace 7 días

    San José, Costa Rica Hotel Balmoral de San José A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Buscar y conseguir nuevos clientes o nuevas líneas de productos y negocios. 2. Brindar información telefónica, presencial y mediante correo electrónico sobre los productos y servicios del Hotel. 3. Realizar telemercadeo a bases de datos o carteras de clientes existentes, Agencias Nacionales e...

  • Agente De Call Center

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Recibir las llamadas de los clientes y coordinar con las sucursales los servicios de carretera.Concretar las ventas mediante cotizaciones.**Requisitos del Puesto**:Mínimo 2 años de experiência como agente de call center o atención al clienteValorable el conocimiento del idioma inglés.Dsponibilidad de...

  • Agente de Venta

    hace 3 días

    San José, Costa Rica Mayorista de Ferretería y Construcción A tiempo completo

    Importante empresa de distribución y ferretería se encuentra en la búsqueda de un Agente de Ventas especializado en el sector de la Industria y Construcción. **Requisitos**: - Vehículo propio y licencia de conducir vigente. - Manejo de cuentas claves en el sector industrial. - Bachillerato en Educación Diversificada culminado. - Experiência...

  • Coordinador De Grupos

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Es la persona encargada de coordinar operacionalmente todo lo referente a GRUPOS.Debe elaborar todos los instructivos y órdenes de servicio internas respectivas para la atención de los grupos (más de 10 habitaciones) tanto del área Corporativa como Agencias de las 4 propiedades Hoteleras de Grupo...