Asociado de Soporte de Operaciones

hace 3 semanas


San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - FB A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

sta es una posición emocionante donde los recursos para interactuar con empresas externas para recopilar información y crear perfiles dentro de esta posición, el recurso recibirá una carga de trabajo fija de programas y clientes externos. Procesarán documentos para ayudar a estos programas externos a obtener sus certificaciones. Recibirán una lista de empresas con las que trabajarán para obtener la certificación. Con estas empresas, el recurso será la persona de contacto para configurar el perfil del cliente dentro del sistema y reunir todos los datos necesarios y los documentos de respaldo. Participarán en llamadas semanales para obtener actualizaciones sobre el proceso. El recurso debe tener un buen conocimiento del paquete de Microsoft Office y tener un nível de inglés B2 o superior. Se prefiere y favorece el conocimiento de portugués y/o francés. Requisito de educación:
Requisitos del Puesto

Habilidades de Excel intermedio
Se requiere experiência en servicio al cliente (mínimo de 4 años): se prefiere experiência previa en negociaciones
Buenas habilidades analíticas y orientado al detalle.
Experiência en Capacitación y Análisis de Calidad
Experiência en el seguimiento e informe del progreso realizado en los entregables establecidos
Se prefiere experiência en marketing, gestión de cumplimiento, mejora de procesos
Habilidades organizativas y administrativas

Experiência Deseada

4 años

Habilidades Deseadas

Se prefiere y favorece el conocimiento de portugués y/o francés.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Administración

Ubicación del Puesto

san jose, San Jose, Costa Rica

Salario

849000 **(Moneda Local)**

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 90%



  • San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex A tiempo completo

    Asociado de Soporte Operacional - Intermedio - Temporal.Funciones del Puesto.El asociado de soporte operativo tendrá un alcance de trabajo asignado que será responsable de completar.También será responsable de acreditar a los agentes para acceder a la herramienta en línea de recertificación "Conozca a su agente" (KYA) y ayudar a los agentes con el...


  • San José, Costa Rica Grupo Multivex A tiempo completo

    Asociado de Soporte Operacional - Intermedio - Temporal. Funciones del Puesto. El asociado de soporte operativo tendrá un alcance de trabajo asignado que será responsable de completar. También será responsable de acreditar a los agentes para acceder a la herramienta en línea de recertificación "Conozca a su agente" (KYA) y ayudar a los agentes con el...


  • San José, Costa Rica MDH Desarrollo de Capital Humano S.A. A tiempo completo

    **coordinador de operaciones**: **MDH Desarrollo de Capital Humano S.A.** San José San José experiência 3 años Ingeniería indefinido jornada completa salario 1284 USD no especificado publicado hace 4 horas Funciones: - Revisar y controlar los contratos de reservas según los estándares de la empresa tanto electrónicamente como en físico -...


  • San José, San José, Costa Rica Konig A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Konig, estamos comprometidos con la excelencia y busquemos a un gerente de operaciones y soporte que compartan nuestra pasión. En este rol, serás responsable de liderar proyectos, gestionar equipos y proporcionar asistencia técnica a los departamentos.Entre tus responsabilidades se encuentran:Liderar proyectos de implementación...

  • Auxiliar Operaciones

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:Apoyar en funcionamiento todos los procesos que conlleven al...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    **El Técnico de Soporte en Sistemas y Servicio al Cliente desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y soporte técnico de los sistemas informáticos.Esta posición requiere un nível avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como una sólida experiência en servicio al cliente y soporte técnico.**En resumen, el Técnico de...

  • Técnico de Soporte de It

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Unisys Colombia A tiempo completo

    _En Unisys ¡queremos talentos como tú! Individuos centrados en el cliente, curiosos y creativos que desean ser parte de una organización donde puedan tener un mejor crecimiento personal, una mejor carrera transformadora con oportunidades de aprendizaje continuo y mejores experiências en general con una marca ética sólida que opera con integridad y...

  • Técnico De Soporte De It

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Unisys Colombia A tiempo completo

    _En Unisys queremos talentos como túIndividuos centrados en el cliente, curiosos y creativos que desean ser parte de una organización donde puedan tener un mejor crecimiento personal, una mejor carrera transformadora con oportunidades de aprendizaje continuo y mejores experiências en general con una marca ética sólida que opera con integridad y mejora...

  • Analista De Operaciones

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como **Analista De Operaciones**?Esta oportunidad es para tiQueremos que seas parte de esta gran **Familia en KrediYa**Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **Analista De Operaciones ** para nuestras oficinas ubicadas en Costa RicaTu misión es garantizar la...

  • Soporte En Sitio

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    El Soportista será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes área de Soporte Técnico.El agente de soporte será el encargado de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL PUESTO**: Mantener comunicación constante bidireccional y fluida con los distintos coordinadores de soporte tecnico de pais, con el fin de aclarar dudas o bindar nuevas directrices FUNCION DEL PUESTO: Comunicar de manera oportuna y clara las directrices que se brindaran a toda la region o a cada una de las operaciones pais sobre tareas a...


  • San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Revisión y análisis de políticas y procedimientos Tareas administrativas asociadas a temas de normativas en COBIT, 27001. Configuración e instalación de sistemas operativos Configuración e instalación de programas como Office, antivirus. Conocimientos básicos en redes Conocimientos básicos de...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:Brindar soporte en las diferentes operaciones asociadas al...

  • Supervisor De Soporte

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Buscamos un Supervisor de soporte en el sitio para liderar y administrar un equipo de personal de soporte que brinda asistencia técnica, solución de problemas y resolución de problemas a los empleados en el sitio.El Supervisor de soporte en el sitio garantizará operaciones eficientes, mantendrá altos níveles de servicio e implementará las mejores...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    El soporte técnico desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y cuidado de los sistemas informáticos.Esta posición requiere un nível intermedio-avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como experiência en servicio al cliente.En resumen, el soporte técnico para PC desempeña un papel crucial en el funcionamiento eficiente...

  • Gestor de Apoyo Soporte

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    Gestor de Soporte **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Técnico Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Central De Mangueras S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Propósito del puesto:- Asegurar un servicio de soporte técnico a los usuarios, mediante las siguientes funciones:- Mantener al día la documentación del mantenimiento de cada equipo.- Dar seguimiento y control de las solicitudes por medio de los Help Desk- Control y actualización constante de los respaldos de los...

  • Técnico en Soporte

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Alianza Capitales A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar procesos de instalación de hardware / software Ejecutar actividades de monitoreo de sistemas Proporcionar soporte y solución a problemas del funcionamiento de sistemas utilizados por el área operativa Generar y Proporcionar reportes desde SQL Gestionar el seguimiento, la resolución o la escalada de...


  • San José, San José, Costa Rica Swiss Travel A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEstablecer y proveer el nível de seguridad y control necesario para proteger los activos de información de la empresa usando un modelo de administración de las TI basado en buenas prácticas, asegurándose de la continuidad operacional de los servicios de comunicación, infraestructura tecnológica y seguridad,...

  • Supervisor de Soporte

    hace 1 semana


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    Buscamos un Supervisor de soporte en el sitio para liderar y administrar un equipo de personal de soporte que brinda asistencia técnica, solución de problemas y resolución de problemas a los empleados en el sitio. El Supervisor de soporte en el sitio garantizará operaciones eficientes, mantendrá altos níveles de servicio e implementará las mejores...