Técnico de Soporte Senior

hace 4 semanas


San Mateo, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo
Descripción del Puesto

Título: Técnico de Soporte Senior

Resumen del Empleado

La persona seleccionada para este puesto estará a cargo de brindar soporte técnico a clientes, resolver problemas y mejorar la experiencia general del cliente.

Sobre la Salario

Nos comprometemos a ofrecer un salario competitivo en base al mercado y con posibilidades de crecimiento profesional.

Responsabilidades
  • Brindar soporte técnico a clientes mediante llamadas telefónicas o chats en línea.
  • Resolver problemas y averiguar causas raíz para prevenir futuros problemas.
  • Mantener actualizados los conocimientos técnicos y seguir las mejores prácticas en el campo de la tecnología.
  • Trabajar de manera autónoma y colaborativa dentro de un equipo dinámico y apasionado por la innovación.
Habilidades y Calificaciones Requeridas
  • Contar con transporte propio ya sea motocicleta o carro.
  • Tener al menos 3 años de experiencia en la atención de labores de una Mesa de Ayuda.
  • Bachillerato en educación media.
  • Egresado de un colegio vocacional, INA o un centro de enseñanza reconocido por el CONESU con especialidad en telecomunicaciones, telemática, informática o soporte técnico.
  • Excelente trato y servicio al cliente.
Ventajas

Disponibilidad inmediata para cubrir horarios alternos.

Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades y conocimientos técnicos.

Una cultura empresarial que promueve la innovación y el trabajo en equipo.



  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático Senior para unirse a nuestro equipo en Zona Franca América. El candidato ideal tendrá habilidades técnicas avanzadas en hardware y software, así como experiencia en servicio al cliente y soporte técnico.Requisitos y CalificacionesTener estudios técnicos o universitarios en carreras...


  • San José, San José, Costa Rica Pandatech S.A. A tiempo completo

    Información GeneralPandatech S.A. busca contratar un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Soporte Técnico Senior.Sobre la función:La función consiste en liderar y supervisar a un equipo de soporte técnico, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos y garantizando la disponibilidad y estabilidad de los sistemas...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Grupo Stt busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Senior. Esta posición es fundamental para brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa y garantizar la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas.Descripción del PuestoComo Técnico de Soporte Senior, se espera que tengas experiencia en la...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Descripción del trabajoGrupo Stt busca un Técnico de Soporte IT Senior para unirse a su equipo. En este rol, usted será responsable de brindar soporte técnico y resolver problemas de hardware y software.ResponsabilidadesRealizar la configuración y entrega de computadoras portátiles.Asistir en la sala de juntas y mantener el inventario de activos de...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoCrg Solutions busca un técnico de soporte técnico senior con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura de TI. El candidato ideal será responsable de instalar y mantener sistemas de telefonía, equipo de computo y salas de reuniones VIP, así como trabajar con clientes internos y externos en el...


  • San José, San José, Costa Rica Ufinet A tiempo completo

    Resumen del PuestoEstamos buscando a un profesional destacado para desempeñar el cargo de Asistente de Soporte Técnico Senior en nuestro equipo de sistemas. Como miembro clave de nuestra organización, esta posición requiere habilidades sólidas en la resolución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.Descripción del...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    **Descripción del puesto**El agente de soporte VIP de Crg Solutions será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para clientes retail, específicamente los clientes ejecutivos (directores, CEO, junta directiva).El agente de soporte será el encargado de...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos al Soporte Técnico PC en Ingles para unirse a nuestro equipo en T&Ta De Centroamérica. En esta posición, usted será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software de computadoras personales.Responsabilidades:Diagnostico y resolución de problemas técnicos en...

  • Tecnico Senior de Soporte

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo

    **Sobre Sonda It**Nosotros buscamos un tecnico senior que quiera aprender y transformar su carrera en el equipo de soporte de Sonda It.En esta función tendrás como principal objetivo:Supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 meses


    San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software y asegurando la disponibilidad de nuestros sistemas.Responsabilidades del Puesto:Proporcionar soporte...


  • San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo

    Desarrollo Profesional en Sonda ItNuestra empresa, Sonda It, busca un Asistente de Soporte Técnico Senior con experiencia en la industria para unirse a nuestro equipo.Resumen del Empleo:Responsable de gestionar y planificar los procesos asociados a los requerimientos del negocio.Ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Buscamos un especialista en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.Hacer un seguimiento de los problemas y encaminarlos a los recursos adecuados.Configurar y mantener redes lógicas y físicas LAN.Reparar y...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completo

    Información sobre la funciónEl Gerente Analista de Soporte Técnico dirige un equipo que brinda soporte técnico a clientes y consultores para productos y aplicaciones complejos.Este profesional debe tener experiencia en el análisis y resolución de problemas técnicos complejos, así como habilidades de liderazgo y gestión de equipos.El objetivo...


  • San José, San José, Costa Rica Protectora de Credito Comercial S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando a un técnico senior para ocupar el puesto de Tecnico Senior de Infraestructura de TIResumen del PuestoEl titular de este puesto será responsable de garantizar el óptimo funcionamiento de toda la infraestructura de TI de la empresa.SalarioSe estima que el salario oscilará entre los 800.000 y los 1.200.000 pesos mensuales, dependiendo de...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días


    San José, Costa Rica Payroll Group A tiempo completo

    **EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE SOPORTE TÉCNICO Zona: GAM** Instalación y actualización de software. **Requisitos**: Técnico en Informática o carrera afín. De 2 a 3 años de experiência en puestos relacionados con Soporte Técnico. Disponibilidad de horarios y realizar giras dentro del GAM. Licencia B1 o A1 al...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripcion del PuestoNuestro equipo busca un Tecnico de Soporte Avanzado para brindar soporte técnico en soluciones de software HP a clientes en la región de América. Este profesional deberá trabajar de forma remota y resolver problemas técnicos complejos con éxito.


  • San José, Costa Rica Soportexperto S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Brindar soporte técnico a usuario final. Requisitos del Puesto - Bachiller en Educación Media. - Técnico Medio en Soporte o Mantenimiento y reparación de computadoras. - Brindar soporte técnico a usuario final. - Hoja de delincuencia actualizada. - Mínimo 2 años de experiência en el puesto. Experiência...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: **Responsabilidades**: 1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    **Responsabilidades**: 1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente 2. Asistir al...

  • Técnico de Soporte

    hace 5 días


    San José, Costa Rica Grupo Agroindustrial Numar S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Brindar soporte técnico de hardware, software e infraestructura a los usuarios de la compañía con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos. **Requisitos del Puesto**: Egresado de Colegio Vocacional en especialidad afín a informática, redes o soporte Estudiante...