Tecnico Senior de Soporte
hace 4 días
**Sobre Sonda It**
Nosotros buscamos un tecnico senior que quiera aprender y transformar su carrera en el equipo de soporte de Sonda It.
En esta función tendrás como principal objetivo:
Supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los indicadores establecidos.
- Dirige y coordina las operaciones del área de negocio asignada, de forma tal que los niveles de servicio contractuales (SLA) se cumplan.
- Interactuar con clientes y proveedores en búsqueda de soluciones a problemas de performance de redes.
- Analizar y consolidar las atenciones al cliente en todos los servicios para la evaluación de horas trabajadas y productividad del personal.
**Requisitos**:
Debe contar con un profundo conocimiento sobre la industria tecnológica.
- Estudios universitarios completos en Ingeniería en Sistemas.
- 3-5 años de experiencia cumpliendo funciones y aplicando conocimientos técnicos.
- Dos años de experiencia en posiciones similares.
**¿Qué ofrece Sonda It?**
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
En Sonda It ofrecemos un salario estimado de $600.000 COP al mes, más beneficios adicionales.
**Beneficios**
Sonda Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Sonda Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional.
+ Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración
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Gerente de Soporte Técnico Senior
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Pandatech S.A. A tiempo completoInformación GeneralPandatech S.A. busca contratar un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Soporte Técnico Senior.Sobre la función:La función consiste en liderar y supervisar a un equipo de soporte técnico, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos y garantizando la disponibilidad y estabilidad de los sistemas...
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Técnico de Soporte Senior
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoGrupo Stt busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Senior. Esta posición es fundamental para brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa y garantizar la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas.Descripción del PuestoComo Técnico de Soporte Senior, se espera que tengas experiencia en la...
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Técnico de Soporte Técnico Senior para Infraestructura de TI
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoCrg Solutions busca un técnico de soporte técnico senior con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura de TI. El candidato ideal será responsable de instalar y mantener sistemas de telefonía, equipo de computo y salas de reuniones VIP, así como trabajar con clientes internos y externos en el...
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Asistente de Soporte Técnico Senior
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Ufinet A tiempo completoResumen del PuestoEstamos buscando a un profesional destacado para desempeñar el cargo de Asistente de Soporte Técnico Senior en nuestro equipo de sistemas. Como miembro clave de nuestra organización, esta posición requiere habilidades sólidas en la resolución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.Descripción del...
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Soporte Técnico Senior
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo**Descripción del puesto**El agente de soporte VIP de Crg Solutions será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para clientes retail, específicamente los clientes ejecutivos (directores, CEO, junta directiva).El agente de soporte será el encargado de...
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Técnico de Soporte en Sitio Senior
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completoEn Servicio Latam buscamos a un Técnico de Soporte en Sitio Senior con experiencia y conocimiento en B&F para la parte de HW, SW, manos y ojos para áreas terceras.Para esta posición es fundamental tener conocimientos básicos en Project Management y en Administración de Servicio.Algunas de las actividades que realizarás serán:Actuar como administrador...
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Técnico de Soporte
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software y asegurando la disponibilidad de nuestros sistemas.Responsabilidades del Puesto:Proporcionar soporte...
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Asistente de Soporte Técnico Senior
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completoDesarrollo Profesional en Sonda ItNuestra empresa, Sonda It, busca un Asistente de Soporte Técnico Senior con experiencia en la industria para unirse a nuestro equipo.Resumen del Empleo:Responsable de gestionar y planificar los procesos asociados a los requerimientos del negocio.Ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo**Descripción del Puesto**: Buscamos un especialista en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.Hacer un seguimiento de los problemas y encaminarlos a los recursos adecuados.Configurar y mantener redes lógicas y físicas LAN.Reparar y...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unir nuestro equipo en Componentes El Orbe. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y el manejo de problemas técnicos de alta complejidad.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Atención al cliente: brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, mediante el...
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Soporte Técnico Especializado
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a un Técnico de Soporte en Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Crg Solutions. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes VIP en una variedad de aspectos, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, equipos de computo y salas...
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Especialista en Soporte Técnico de Software
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Sistemas De Tiempo A tiempo completoEn Sistemas De Tiempo, buscamos un profesional altamente calificado para desempeñar el rol de Especialista en Soporte Técnico de Software.El puesto requiere una persona con conocimientos generales de ambientes de Windows y Redes, así como la capacidad para brindar asistencia técnica a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Entre las habilidades...
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Técnico de Redes y Soporte
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoDescripción del trabajo:Crg Solutions busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Redes y Soporte en nuestra organización.Detalles del puesto:El candidato seleccionado será responsable del mantenimiento de los sistemas de red en la empresa, trabajando estrechamente con el equipo de soporte técnico. Se encargará de instalar, configurar y...
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Técnico de Soporte Remoto a Distancia
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoDescripción del puestoInfotree Global Solutions busca un Técnico de Soporte Remoto para trabajar en nuestra sucursal con horario de 6am - 4 pm, 100% en sitio.Nuestro equipo cuenta con una cultura dinámica y un ambiente de trabajo cómodo. Se requiere experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios, redes, servidores, impresión y...
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Técnico en Soporte de Sistemas Informáticos
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Netcom Business Contact Center A tiempo completoDescripción del Puesto:Título: Técnico en Soporte de Sistemas InformáticosSobre la Empresa:Netcom Business Contact Center es una empresa líder en soluciones de soporte técnico.Sobre el Cargo:Estamos buscando un/a Técnico en Soporte de Sistemas Informáticos para unirse a nuestro equipo en Limón, Puntarenas, Liberia o San José....
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Asistente de Soporte Técnico Financiero
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Quarzo Tecnologia A tiempo completoDescripción del PuestoQuarzo Tecnología busca un Asistente de Soporte Técnico Financiero calificado para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico y asistencia a los clientes en relación con el funcionamiento y características de nuestro software financiero.ResponsabilidadesAtender consultas de los...
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Técnico de Soporte Informático
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Encora A tiempo completoEncora Costa Rica busca un analista de soporte técnico para trabajar en San José con más de 3 años de experiencia en posiciones similares. El objetivo del puesto es mantener y mejorar el funcionamiento de los servicios del departamento de sistemas de información.Requisitos:Estudios universitarios o técnicos en Sistemas/Helpdesk, disponibilidad para...
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Especialista en Soporte Técnico Qupos
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completo**Resumen del puesto**Somos Ncq Technologies, una empresa líder en tecnología que busca a un especialista en soporte técnico para trabajar con nuestros clientes y ayudarlos a resolver dudas y preguntas relacionadas con nuestros productos y equipos de hardware. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar asistencia y soporte técnico de alta calidad,...
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Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completoLa Stt Group busca un experto en soporte técnico para integrarse a su equipo de tecnología. Si eres una persona proactiva y te gusta trabajar en un ambiente dinámico, este es tu oportunidad perfecta.Sobre el cargo:Como especialista en soporte técnico avanzado, serás responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa. Esto incluye...
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Técnico de Soporte TI Especializado
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completoNETCOM Business Contact Center busca un Técnico de Soporte TI especializado para su equipo. Sobre la EmpresaEn NETCOM, nos enfocamos en brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.La oportunidad:Nuestro centro de contacto está ubicado en diferentes partes del país y buscamos a alguien que pueda cubrir horarios alternos y tenga transporte...