Asistente de Soporte Técnico Senior

hace 3 días


San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo
Desarrollo Profesional en Sonda It

Nuestra empresa, Sonda It, busca un Asistente de Soporte Técnico Senior con experiencia en la industria para unirse a nuestro equipo.

Resumen del Empleo:

  • Responsable de gestionar y planificar los procesos asociados a los requerimientos del negocio.
  • Ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.
  • Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones.
  • Servicio asegurar la correcta interacción entre los procesos asignado.

Requisitos del Candidato:

  • Estudios técnicos o Ingeniería Sistema.
  • 2-4 años de experiencia en la industria.
  • 2 años en cargos afines.

Beneficios:

  • Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
  • Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades.
  • Ambiente colaborativo, diverso e innovador.

Sueldo Estimado: $800.000 - $1.200.000 COP anuales.

Cómo crecer con nosotros:

Sonda It es una empresa líder en soluciones tecnológicas. Nuestro objetivo es brindarte oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.



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  • Técnico de Soporte

    hace 2 meses


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    Descripción del Puesto:Buscamos a un Técnico de Soporte en Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Crg Solutions. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes VIP en una variedad de aspectos, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, equipos de computo y salas...


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