Soporte Técnico

hace 6 meses

San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

**Responsabilidades**:
1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente
2. Asistir al encargado de TI en la fijación y conducción de las políticas y estrategias para las actividades de infraestructura tecnológica dela empresa, dentro de las directrices fijadas por la Gerencia General y de acuerdo a las estrategias del negocio.
3. Asistir al Gerente de TI en el establecimiento de los objetivos y el presupuesto anual para su gestión y garantizar su cumplimiento.
4. Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos para las actividades relacionadas a su gestión en lasdistintas áreas de la empresa.
5. Planificar, coordinar y llevar a cabo las actividades de infraestructura tecnológica y soporte técnico y de usuarios
6. Contribuir con el Gerente de TI en la administración de la relación con proveedores de la empresa relacionados a su gestión.
7. Presentar reportes periódicos al Gerente de TI donde se establezca el estado del área bajo su responsabilidad.
8. Monitorear el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos (técnicos, operativos y de seguridad) para las actividadesde administración de Sistemas de la empresa.
9. Contribuir con la evaluación en conjunto con el comité de usuarios, de los equipos, sistemas y servicios de informática para laorganización, a fin de garantizar que cumplen con las especificaciones requeridas.
10. Realizar revisiones periódicas y asistir en la administración de los activos informáticos de la organización, tales como: licencias,sistemas de respaldo, inventario de computadoras y equipos, entre otros.
11. Brindar soporte en el área de administración y manejo de equipos y sistemas de la organización.
12. Realizar mantenimientos a los recursos informáticos de la organización de forma oportuna y eficiente, de acuerdo a losprocedimientos establecidos para este fin.
13. Administrar los servicios de Internet de la organización (servidores de correos, sistemas de transferencia de archivos, etc.)
14. Ejecutar funciones de soporte técnico a los sistemas de la organización y de los servicios que ofrece la empresa, según sea requerido(mantenimientos, actualizaciones, evaluaciones técnicas, instalación de nuevas definiciones y dispositivos, puesta en producción deprogramas o mejoras desarrollados por las marcas, entre otras).
15. Crear, coordinar las pruebas y mantener actualizados los planes de contingencia que permitan mantener una continuidad en losservicios que se ofrecen en la organización
16. Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, anomalía técnica, operativa o de seguridad, asegurando sudebido seguimiento y solución.
18. Asegurar que se mantengan los adecuados archivos y/o registro de su gestión
19. Participar en el desarrollo de nuevos proyectos
20. Realizar cualquier otra función asignada al puesto.

Reconocida óptica.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
1. De 2 a 3 años de experiência en posiciones similares
2. Dominio avanzado del paquete Office
3. Ingles Intermedio
4. Programación y análisis de sistemas
5. Proactividad.
6. Innovación
7. Creatividad
8. Detallista
9. Manejo de presión.
10. Resolución de problemas
11.Trabajo en equipo
12. Empatía
13. Cumplimiento de objetivos

Beneficios

1. Dìa de cumpleaños libre con gose de salario
2. Todas las prestaciones de ley
3. Excelente ambiente de trabajo
4. Horario de lunes a viernes de 8am a 5.30pm
5. Contrato indefinido
6. Salario 550.000

  • Técnico de Soporte

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software y asegurando la disponibilidad de nuestros sistemas.Responsabilidades del Puesto:Proporcionar soporte...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Buscamos un especialista en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.Hacer un seguimiento de los problemas y encaminarlos a los recursos adecuados.Configurar y mantener redes lógicas y físicas LAN.Reparar y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unir nuestro equipo en Componentes El Orbe. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y el manejo de problemas técnicos de alta complejidad.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Atención al cliente: brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, mediante el...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: **Responsabilidades**: 1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y...

  • Soporte Técnico Especializado

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Técnico de Soporte en Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Crg Solutions. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes VIP en una variedad de aspectos, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, equipos de computo y salas...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    **Descripción del puesto**El agente de soporte VIP de Crg Solutions será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para clientes retail, específicamente los clientes ejecutivos (directores, CEO, junta directiva).El agente de soporte será el encargado de...

  • Técnico de Redes y Soporte

    hace 23 horas

    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Crg Solutions busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Redes y Soporte en nuestra organización.Detalles del puesto:El candidato seleccionado será responsable del mantenimiento de los sistemas de red en la empresa, trabajando estrechamente con el equipo de soporte técnico. Se encargará de instalar, configurar y...

  • Gerente de Soporte Técnico Senior

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Pandatech S.A. A tiempo completo

    Información GeneralPandatech S.A. busca contratar un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Soporte Técnico Senior.Sobre la función:La función consiste en liderar y supervisar a un equipo de soporte técnico, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos y garantizando la disponibilidad y estabilidad de los sistemas...

  • Técnico de Soporte Técnico Senior para Infraestructura de TI

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoCrg Solutions busca un técnico de soporte técnico senior con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura de TI. El candidato ideal será responsable de instalar y mantener sistemas de telefonía, equipo de computo y salas de reuniones VIP, así como trabajar con clientes internos y externos en el...

  • Soporte Técnico Medio

    hace 6 meses

    Ubicación San José, San José, Costa Rica Recluta A tiempo completo

    Requisitos: En Recluta TalentHunter nos encontramos en búsqueda de una persona encargada de Soporte Técnico para uno de nuestros clientes: Residir en la GAM y poder trasladarse a diferentes zonas de la GAM o fuera de. Licencia de conducir. Contar con vehículo o motocicleta propia. Experiência previa en Soporte Técnico. Estudiante en Soporte Técnico o...

  • Técnico en Soporte de Sistemas Informáticos

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Netcom Business Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Título: Técnico en Soporte de Sistemas InformáticosSobre la Empresa:Netcom Business Contact Center es una empresa líder en soluciones de soporte técnico.Sobre el Cargo:Estamos buscando un/a Técnico en Soporte de Sistemas Informáticos para unirse a nuestro equipo en Limón, Puntarenas, Liberia o San José....

  • Técnico de Soporte Senior

    hace 6 días

    San Mateo, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoTítulo: Técnico de Soporte SeniorResumen del EmpleadoLa persona seleccionada para este puesto estará a cargo de brindar soporte técnico a clientes, resolver problemas y mejorar la experiencia general del cliente.Sobre la SalarioNos comprometemos a ofrecer un salario competitivo en base al mercado y con posibilidades de crecimiento...

  • Soporte Técnico Vip

    hace 6 meses

    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    **Descripción de puesto de trabajo**: El agente de nível 2 de soporte VIP será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para un cliente retail, específicamente los clientes del nível ejecutivo (directores, CEO, junta directiva). El agente de soporte...

  • Asistente de Soporte Técnico Financiero

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Quarzo Tecnologia A tiempo completo

    Descripción del PuestoQuarzo Tecnología busca un Asistente de Soporte Técnico Financiero calificado para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico y asistencia a los clientes en relación con el funcionamiento y características de nuestro software financiero.ResponsabilidadesAtender consultas de los...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    Encora Costa Rica busca un analista de soporte técnico para trabajar en San José con más de 3 años de experiencia en posiciones similares. El objetivo del puesto es mantener y mejorar el funcionamiento de los servicios del departamento de sistemas de información.Requisitos:Estudios universitarios o técnicos en Sistemas/Helpdesk, disponibilidad para...

  • Especialista en Soporte Técnico Qupos

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completo

    **Resumen del puesto**Somos Ncq Technologies, una empresa líder en tecnología que busca a un especialista en soporte técnico para trabajar con nuestros clientes y ayudarlos a resolver dudas y preguntas relacionadas con nuestros productos y equipos de hardware. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar asistencia y soporte técnico de alta calidad,...

  • Técnico en Soporte Técnico Senior

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas A tiempo completo

    Resumen de la compañía:Universal De Tornillos Y Herramientas es una empresa líder en el sector de tecnología, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y eficaces a nuestros clientes.Sueldo estimado: $35.000 - $50.000 al mesDescripción del trabajo:Nuestro equipo busca un técnico senior en soporte técnico para apoyar a nuestros clientes en la...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 meses

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por la resolución de problemas técnicos que se una a nuestro equipo de soporte y mantenimiento en Ncq Technologies. Se requiere tener un título técnico en soporte técnico y experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipo computacional. Será un plus si tienes conocimientos en redes CCNA,...

  • Técnico de Servicio y Soporte

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    Resumen de la empresaAuto Star es un líder en el sector del automóvil, comprometido con ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes.Sobre la posiciónBuscamos un Técnico de Servicio y Soporte para unirse a nuestra equipo. En esta función, serás responsable de apoyar a los clientes en la tramitación de garantías, brindar...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 6 meses

    San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    **Descripción**: - Diagnóstico y reparación de problemas de Hardware y Software en equipo de cómputo **Requisitos**: - Profesionista de sistemas, informática o comunicaciones. - 1-3 Años de experiência en soporte técnico a equipo de cómputo, impresoras y accesorios. - Conocimientos básicos e Intermedios de computación: - ESD (Descarga...