Técnico en Soporte Ti

hace 5 meses

San José, Costa Rica El Exito Betancur & Asociados A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

Dar soporte a equipos: computadoras, servidores, impresoras, hand helds, teléfonos y relojes marcadores. A la infraestructura de comunicaciones, cableados estructurales, puntos de red, routers, switches, entre otros.
Instalar distintos tipos de software, tales como: sistemas operativos, paquetes de ofimática de Microsoft, SAP, iVend, WMS y otros.
Brindar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos.
Asegurar la conectividad y datos entre servicios y estaciones de trabajo de Colombia y puntos de venta.
Actualización de software y funcionamiento de sistemas, correo electrónico, video conferencias, portales web, central telefónica.
Revisar e instalar equipos CCTV.
Administrar el Active Directory y el WhatsApp empresarial.
Monitorear el antivirus: revisión vulnerabilidades, actualizaciones, licenciamiento, etc.
Atender las solicitudes del Help Desk y dar resolución a incidentes.
Dar soporte a las distintas soluciones de los ERP.
Cualquier otra tarea que sea asignada por su jefe inmediato.

Requisitos del Puesto

Técnico Medio en informática o estudiante avanzado de Ingeniería en Sistemas.

Inglés (50%) en compresión de manuales técnicos.

Conocimientos en SQL, SAP, iVend y WMS.

Disponibilidad para trabajar fines de semana y giras a nível nacional.

Licencia de conducir al día. Vehículo propio (deseable).

Preferible experiência Sistemas Help Desk ITIL con y metodologías ágiles. (deseable)

Experiência en planeación y control de residuos tecnológicos. (deseable).

Habilidades Deseadas

Orientación al servicio Actitud y aptitud de comprender las necesidades de otros (clientes, compañeros, colaboradores), lo que traduce en apoyo decidido o que redunda en acciones efectivas.

Optimización del tiempo Capacidad de administrar su agenda de trabajo de acuerdo las prioridades establecidas y dentro de los tiempos programados.

Trabajo en equipo Capacidad de promover, fomentar y mantener relaciones de colaboración eficientes con compañeros y otros grupos de trabajo para integrar esfuerzos comunes y resultados tangibles.

Organización del trabajo Capacidad requerida por el puesto para reunir información, organizarla y esquematizarla dentro de reportes, formatos y documentos propios de la gestión, incluida la observancia de procedimientos y métodos que inciden se logre alta efectividad en los cometidos del puesto de acuerdo con los requerimientos de la organización y de su entorno.

Servicio al cliente Disposición permanente hacia la satisfacción del cliente y de adopción de estrategias y tácticas para brindarle el mejor servicio/producto, hacia sus necesidades.

Tolerancia a la presión Capacidad del individuo de manejar la presión de trabajo de una manera equilibrada, lo que le permite conciliar las exigencias mediante sus propias respuestas que tienden a la efectividad.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Sistemas

Ubicación del Puesto

San José, San Jose, Costa Rica

Salario

1 (Moneda Local)

Nível Académico

Bachillerato Universitario

Nível de Cómputo

Soporte Técnico

**Idiomas**:
Inglés: 60%

  • Técnico de Soporte en Telecomunicaciones

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico en telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en Líder en Tecnología Smart Cities Co. El candidato ideal tendrá habilidades para dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos de manera eficiente, así como gestionar casos de soporte con el fabricante...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software y asegurando la disponibilidad de nuestros sistemas.Responsabilidades del Puesto:Proporcionar soporte...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Buscamos un especialista en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.Hacer un seguimiento de los problemas y encaminarlos a los recursos adecuados.Configurar y mantener redes lógicas y físicas LAN.Reparar y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Soluciones Pragati S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Soluciones Pragati S.A. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico y administración de sistemas y plataformas Microsoft, así como de gestionar dispositivos iOS y Android.ResponsabilidadesAtender y resolver incidentes de soporte técnico de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Soluciones Pragati S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Soluciones Pragati S.A. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico y administrar sistemas y plataformas Microsoft.Funciones PrincipalesAtención al Cliente: Atender y resolver incidentes de soporte técnico de manera oportuna y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Soluciones Pragati S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de sistemas y plataformas Microsoft para unirse a nuestro equipo en Soluciones Pragati S.A.Funciones PrincipalesAtender y resolver incidentes de soporte técnico de manera oportuna y efectiva.Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware,...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 meses

    San José, Costa Rica Soluciones Pragati S.A. A tiempo completo

    1. Funciones principales: • Atender y resolver incidentes de soporte técnico de manera oportuna y efectiva. • Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, telefonía y conectividad. • Proporcionar asistencia remota y presencial a usuarios con problemas técnicos • Coordinar con los proveedores de servicios de tecnología...

  • Ingeniero en Telecomunicaciones

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    ObjetivoDar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos en el área de telecomunicaciones de la empresa líder en tecnología de Smart Cities.La persona seleccionada deberá gestionar casos de soporte con el fabricante en inglés, cumpliendo con los KPI de desempeño. También se encargará de implementar proyectos según sea necesario.FuncionesDar...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: **Responsabilidades**: 1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unir nuestro equipo en Componentes El Orbe. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y el manejo de problemas técnicos de alta complejidad.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Atención al cliente: brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, mediante el...

  • Soporte Técnico Especializado

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Técnico de Soporte en Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Crg Solutions. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes VIP en una variedad de aspectos, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, equipos de computo y salas...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    **Responsabilidades**: 1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente 2. Asistir al...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    **Descripción del puesto**El agente de soporte VIP de Crg Solutions será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para clientes retail, específicamente los clientes ejecutivos (directores, CEO, junta directiva).El agente de soporte será el encargado de...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Mercaplan A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Practicante de Soporte Técnico de Informática será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios de la empresa. Colaborará con el equipo de IT para resolver problemas relacionados con el hardware, software, redes y otros sistemas informáticos.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primer nivel a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos a un profesional motivado y con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestra equipo de apoyo en Ncq Technologies.**Responsabilidades**Brindar asistencia y soporte técnico a nuestros clientes con el fin de resolver dudas y preguntas relacionadas con nuestros productos y equipos de hardware, facilitando su uso y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Mercaplan A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Técnico de Soporte Informático será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios de la empresa. Colaborará con el equipo de IT para resolver problemas relacionados con el hardware, software, redes y otros sistemas informáticos.Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda y soporte en sitio, para unir nuestro equipo en Servicio LATAM.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio.Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Mercaplan A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte Informático será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios de la empresa. Colaborará con el equipo de IT para resolver problemas relacionados con el hardware, software, redes y otros sistemas informáticos.Responsabilidades Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios...

  • Técnico de Soporte de Informática

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Mercaplan A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Practicante de Soporte Técnico será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios de la empresa. Colaborará con el equipo de IT para resolver problemas relacionados con el hardware, software, redes y otros sistemas informáticos.Responsabilidades:• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los...

  • Soporte Técnico Medio

    hace 5 meses

    Ubicación San José, San José, Costa Rica Recluta A tiempo completo

    Requisitos: En Recluta TalentHunter nos encontramos en búsqueda de una persona encargada de Soporte Técnico para uno de nuestros clientes: Residir en la GAM y poder trasladarse a diferentes zonas de la GAM o fuera de. Licencia de conducir. Contar con vehículo o motocicleta propia. Experiência previa en Soporte Técnico. Estudiante en Soporte Técnico o...