Técnico en Soporte Ti

hace 1 semana


San José, Costa Rica El Exito Betancur & Asociados A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

Dar soporte a equipos: computadoras, servidores, impresoras, hand helds, teléfonos y relojes marcadores. A la infraestructura de comunicaciones, cableados estructurales, puntos de red, routers, switches, entre otros.
Instalar distintos tipos de software, tales como: sistemas operativos, paquetes de ofimática de Microsoft, SAP, iVend, WMS y otros.
Brindar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos.
Asegurar la conectividad y datos entre servicios y estaciones de trabajo de Colombia y puntos de venta.
Actualización de software y funcionamiento de sistemas, correo electrónico, video conferencias, portales web, central telefónica.
Revisar e instalar equipos CCTV.
Administrar el Active Directory y el WhatsApp empresarial.
Monitorear el antivirus: revisión vulnerabilidades, actualizaciones, licenciamiento, etc.
Atender las solicitudes del Help Desk y dar resolución a incidentes.
Dar soporte a las distintas soluciones de los ERP.
Cualquier otra tarea que sea asignada por su jefe inmediato.

Requisitos del Puesto

Técnico Medio en informática o estudiante avanzado de Ingeniería en Sistemas.

Inglés (50%) en compresión de manuales técnicos.

Conocimientos en SQL, SAP, iVend y WMS.

Disponibilidad para trabajar fines de semana y giras a nível nacional.

Licencia de conducir al día. Vehículo propio (deseable).

Preferible experiência Sistemas Help Desk ITIL con y metodologías ágiles. (deseable)

Experiência en planeación y control de residuos tecnológicos. (deseable).

Habilidades Deseadas

Orientación al servicio Actitud y aptitud de comprender las necesidades de otros (clientes, compañeros, colaboradores), lo que traduce en apoyo decidido o que redunda en acciones efectivas.

Optimización del tiempo Capacidad de administrar su agenda de trabajo de acuerdo las prioridades establecidas y dentro de los tiempos programados.

Trabajo en equipo Capacidad de promover, fomentar y mantener relaciones de colaboración eficientes con compañeros y otros grupos de trabajo para integrar esfuerzos comunes y resultados tangibles.

Organización del trabajo Capacidad requerida por el puesto para reunir información, organizarla y esquematizarla dentro de reportes, formatos y documentos propios de la gestión, incluida la observancia de procedimientos y métodos que inciden se logre alta efectividad en los cometidos del puesto de acuerdo con los requerimientos de la organización y de su entorno.

Servicio al cliente Disposición permanente hacia la satisfacción del cliente y de adopción de estrategias y tácticas para brindarle el mejor servicio/producto, hacia sus necesidades.

Tolerancia a la presión Capacidad del individuo de manejar la presión de trabajo de una manera equilibrada, lo que le permite conciliar las exigencias mediante sus propias respuestas que tienden a la efectividad.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Sistemas

Ubicación del Puesto

San José, San Jose, Costa Rica

Salario

1 (Moneda Local)

Nível Académico

Bachillerato Universitario

Nível de Cómputo

Soporte Técnico

**Idiomas**:
Inglés: 60%


  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Payroll Group A tiempo completo

    **EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE SOPORTE TÉCNICO Zona: GAM** Instalación y actualización de software. **Requisitos**: Técnico en Informática o carrera afín. De 2 a 3 años de experiência en puestos relacionados con Soporte Técnico. Disponibilidad de horarios y realizar giras dentro del GAM. Licencia B1 o A1 al...


  • San José, Costa Rica Soportexperto S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Brindar soporte técnico a usuario final. Requisitos del Puesto - Bachiller en Educación Media. - Técnico Medio en Soporte o Mantenimiento y reparación de computadoras. - Brindar soporte técnico a usuario final. - Hoja de delincuencia actualizada. - Mínimo 2 años de experiência en el puesto. Experiência...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 3 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Fundauna A tiempo completo

    **soporte tecnico ti**:**Fundauna**- HEREDIA- Heredia- experiência- 2 años- Informática- Ingeniería- indefinido- jornada completa- salario- 550000 no especificado- publicado- ayerSoporte técnico en TI para los equipos internos, y soporte de los sistemas internos.

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: **Responsabilidades**: 1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y...


  • San José, Costa Rica Zingo- Aplicom S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Instalar equipos de cómputo. 2. Brindar soporte técnico de primer nível. 3. Disponibilidad para atender giras a nível nacional. 4. Velar por el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y escaneo, realizando mantenimientos preventivos. 5. Cumplir con los SLA de las incidencias. **Requisitos del...


  • San José, Costa Rica Zingo- Aplicom S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Instalar equipos de cómputo. 2. Brindar soporte técnico de primer nível. 3. Disponibilidad para atender giras a nível nacional. 4. Velar por el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y escaneo, realizando mantenimientos preventivos. 5. Cumplir con los SLA de las incidencias. Requisitos del...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    **Responsabilidades**: 1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente 2. Asistir al...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Agroindustrial Numar S.A. A tiempo completo

    **Resumen De La Vacante**:Acompañamos a la búsqueda de un Técnico De Soporte apasionado por el trabajo en equipo y con capacidad para brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas complejos y conocimientos técnicos sólidos, esta es tu oportunidad.En Grupo Agroindustrial Numar S.A., nos comprometemos a...

  • Técnico De Soporte

    hace 4 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Netser Group A tiempo completo

    Empresa dedicada a la entrega de servicios de tecnología para Latinoamérica y el Caribe, se encuentra en la búsqueda de soporte técnico en sitio a múltiples usuarios.Experiência comprobada en instalación, diagnóstico, reparación, mantenimiento y actualización de todo el hardware de PC, dispositivos móviles, videoconferencias y otros equipos de TI...


  • San José, San José, Costa Rica Zingo- Aplicom S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:1.Instalar equipos de cómputo.2.Brindar soporte técnico de primer nível.3.Disponibilidad para atender giras a nível nacional.4.Velar por el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y escaneo, realizando mantenimientos preventivos.5.Cumplir con los SLA de las incidencias.**Requisitos del...


  • San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Representante de soporte técnico **para el Departamento de Servicio Técnico del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Dar soporte técnico de forma correcta según los procesos...


  • San José, San José, Costa Rica Central De Mangueras S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Central De Mangueras S.A., busca a un Técnico de Soporte de Redes para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, estarás responsable de garantizar un servicio de alta calidad a nuestros usuarios, proporcionando apoyo técnico y resolución de problemas.Responsabilidades del PuestoMantener...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    San Pedro, Costa Rica Promoción Médica S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Funciones del puesto: Atención de Usuarios, Soporte Remoto de Usuarios. Instalación de equipo Tecnológicos(Hardware y Software) Administración de Central Telefónica en AWS. Administración de Workspace en Amazon Administración de FileServer Amazon Manejos de File Server Locales. Agregar y eliminar equipos al...


  • San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Representante de soporte técnico **para el Departamento de Servicio Técnico del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Dar soporte técnico de forma correcta según los procesos establecidos, a...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Ara Group A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atender a los clientes ya sea por teléfono o en persona. Solicitar las partes o repuestos en caso de ser necesario. Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semana. Diagnosticar el problema de cada cliente. Introducir la orden de envío al técnico en caso de no resuelto el caso Cumplir...

  • Técnico Soporte

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto atención telefónica, mantenimientos preventivos y correctivos. atención telefónica, correo, TeamViewer, VPN Soporte cuando se requiera al técnico coordinador y atención en sitio Requisitos del Puesto Bachiller educación media Curso en técnico en mantenimiento de computadores Dos años de experiência en...

  • Técnico Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Central De Mangueras S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Propósito del puesto:- Asegurar un servicio de soporte técnico a los usuarios, mediante las siguientes funciones:- Mantener al día la documentación del mantenimiento de cada equipo.- Dar seguimiento y control de las solicitudes por medio de los Help Desk- Control y actualización constante de los respaldos de los...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Cma A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Manejos de herrramientas como el Active directory para cuentas de usuarios en el manejo de password, bloqueos, administracion de cuentas, permisos, grupos, renovacion del dominio.:Cifrado de Scripts definidos y modificados para ejecutarlos en tiempo real y seguirlos con programas.Ini /.reg /.batSoporte y...

  • Soporte Técnico Vip

    hace 7 días


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    **Descripción de puesto de trabajo**: El agente de nível 2 de soporte VIP será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para un cliente retail, específicamente los clientes del nível ejecutivo (directores, CEO, junta directiva). El agente de soporte...


  • San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    **Descripción**:- Diagnóstico y reparación de problemas de Hardware y Software en equipo de cómputo**Requisitos**:- Profesionista de sistemas, informática o comunicaciones.- 1-3 Años de experiência en soporte técnico a equipo de cómputo, impresoras y accesorios.- Conocimientos básicos e Intermedios de computación:- ESD (Descarga Electrostática)-...