Supervisor de Servicio Al Cliente

hace 5 días


Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

Encargado (a) de inspirar al personal para que todos, en conjunto,entreguen la mejor experiência de hospitalidad y servicio al huésped mediante los valores y los comportamientos de servicio de la marca.Vela por que todos cumplan las metas y además reconozcan a nuestros huéspedes mediante el programa de IHG RC, dando seguimiento de encuestas, solicitudes y requerimientos de huéspedes. Realizar gerencias de turno para cumplir con la correcta operación del hotel (limpieza, estándares de calidad, cultura de servicio) y resolución de problemas de huéspedes y colaboradores

Requisitos del Puesto

Bachiller universitario en Administración de Empresas y/o carrera afín.
Experiência de 1 a 2 años.
Inglés avanzado.
Dominio en herramientas tecnológicas y sistemas de administración de hoteles (Opera).

Experiência Deseada

Experiência de 1 a 2 años.

Habilidades Deseadas

Orientación al cliente.
Compromiso con la Organización.
Acatamiento de Valores
Destreza Comunicativa
Capacidad de Coordinación.
Construcción de Relaciones

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Hotelería

Ubicación del Puesto

Uruca, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Bachillerato Universitario

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 70%



  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a los clientes, tanto internos como externos y preparar la información mensual de los resultados obtenidos. - Sistematizar la información obtenida para efectuar análisis de causas y recurrencias y presentar los reportes correspondientes. - Participar...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Resumen ejecutivo: Servicio de seguridad privada CKJ busca a un profesional experimentado para incorporarse a nuestro equipo de seguridad. La posición requiere un fuerte sentido de responsabilidad, excelente capacidad de comunicación y experiencia demostrada en servicios de seguridad, particularmente en monitoreo y respuesta a emergencias. También es...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 días


    Uruca, Costa Rica KrediYa A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como **Supervisor Call Center**? ¡Esta oportunidad es para ti! Queremos que seas parte de esta gran **Familia en KrediYa** Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor Call Center** para nuestras oficinas ubicadas en Costa Rica! Tu misión es dirigir...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Nuestro equipo de RECLUTAMUNDO busca a un experto en administración de empresas y servicio al cliente para colaborar en nuestra empresa durante un período determinado. La persona seleccionada deberá poseer una actitud positiva, comunicativa y comprometida con la entrega de un excelente servicio a nuestros...

  • Supervisor de Bodega

    hace 5 días


    La Uruca, Costa Rica Rena Ware de Costa Rica S,A A tiempo completo

    |Supervisor de logística Requisitos: • Técnico en Administración de Bodegas e Inventarios, Logística. • Conocimientos en atención de servicio al cliente y el manejo de quejas y resolución de conflictos • Mínimo tres años de experiencia en puesto similares • Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un...


  • La Uruca, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Ofrecemos nuestros servicios de seguridad privada 24/7 monitoreo botón de pánico instalación de cámaras seguridad empresarial seguridad residencial custodios eventos especiales. Contáctanos somos tu mejor opción.


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    **¿Qué debemos saber sobre ti?**Nuestra búsqueda apunta a un individuo con experiencia significativa en Servicio al Cliente y capacitación en herramientas como SAP. El ideal candidato poseerá una sólida formación académica y demostrará compromiso contínuo con el desarrollo profesional y personal. Si tienes una actitud positiva y disposición para...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Visión de la empresa: En Servicio de seguridad privada CKJ, nos enorgullecemos de ofrecer una gama completa de servicios de seguridad personalizados para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes. Nuestro equipo altamente capacitado está comprometido con proporcionar asistencia de alta calidad y competente para garantizar la seguridad y...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Misión: En Servicio de seguridad privada CKJ, estamos comprometidos con proporcionar servicio de seguridad innovador y integral a nuestros clientes. Creemos firmemente que cada persona merece sentirse segura en su hogar o negocio, y nos esforzamos por crear soluciones personalizadas que atiendan a las necesidades únicas de cada cliente. Nos inspira la...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...

  • Asesor de Servicio

    hace 6 días


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Anfitrión de Servicios

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar un servicio especializado y eficiente a los huéspedes que visiten las áreas de Desayunos de los Hoteles. Ser un puente de comunicación entre el cliente y la gerencia de servicio al cliente, para anticiparnos a sus necesidades, así como realizar actividades de logística dentro de su área de...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Velar por las necesidades y requerimientos de los clientes y los usuarios, por los servicios ofrecidos. Supervisar las operaciones del servicio y la logística brindada a los clientes. Resolver todas aquellas quejas y/o dudas, como resultado del servicio brindado en la cuenta. Alimentar en la página web la...