Supervisor de Servicio Al Cliente

hace 6 días


Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

Encargado (a) de inspirar al personal para que todos, en conjunto,entreguen la mejor experiência de hospitalidad y servicio al huésped mediante los valores y los comportamientos de servicio de la marca.Vela por que todos cumplan las metas y además reconozcan a nuestros huéspedes mediante el programa de IHG RC, dando seguimiento de encuestas, solicitudes y requerimientos de huéspedes. Realizar gerencias de turno para cumplir con la correcta operación del hotel (limpieza, estándares de calidad, cultura de servicio) y resolución de problemas de huéspedes y colaboradores

Requisitos del Puesto

Bachiller universitario en Administración de Empresas y/o carrera afín.
Experiência de 1 a 2 años.
Inglés avanzado.
Dominio en herramientas tecnológicas y sistemas de administración de hoteles (Opera).

Experiência Deseada

Experiência de 1 a 2 años.

Habilidades Deseadas

Orientación al cliente.
Compromiso con la Organización.
Acatamiento de Valores
Destreza Comunicativa
Capacidad de Coordinación.
Construcción de Relaciones

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Hotelería

Ubicación del Puesto

Uruca, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Bachillerato Universitario

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 70%



  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a los clientes, tanto internos como externos y preparar la información mensual de los resultados obtenidos. - Sistematizar la información obtenida para efectuar análisis de causas y recurrencias y presentar los reportes correspondientes. - Participar...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 días


    Uruca, Costa Rica KrediYa A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como **Supervisor Call Center**? ¡Esta oportunidad es para ti! Queremos que seas parte de esta gran **Familia en KrediYa** Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor Call Center** para nuestras oficinas ubicadas en Costa Rica! Tu misión es dirigir...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Ofrecemos nuestros servicios de seguridad privada 24/7monitoreobotón de pánico instalación de cámaras seguridad empresarial seguridad residencial custodios eventos especiales.Contáctanos somos tu mejor opción.


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica CARROCERIA ROMERO FOURNIER A tiempo completo

    Buscamos a un experto en servicio al cliente que se sume a nuestro equipo de trabajo en CARROCERIA ROMERO FOURNIER. Se requiere capacidad para atender a clientes en la oficina y brindarles asistencia personalizada en el proceso de tramites de vehículos asegurados.Funciones clave:Comunicarse efectivamente con los clientes para comprender sus necesidades e...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica CARROCERIA ROMERO FOURNIER A tiempo completo

    Atención de clientes en tramites de Vehículos asegurados, facturación. Brindarle la asesoría necesaria a los clientes que deseen efectuar el trámite de indemnización de un evento por medio de nuestro taller.Solicitar la documentación al cliente de los casos de vehículos amparados a una póliza de automóvilesFacilidad para el uso de herramientas...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Anfitrión de Servicios

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar un servicio especializado y eficiente a los huéspedes que visiten las áreas de Desayunos de los Hoteles. Ser un puente de comunicación entre el cliente y la gerencia de servicio al cliente, para anticiparnos a sus necesidades, así como realizar actividades de logística dentro de su área de...


  • Uruca, San José, Costa Rica Red Motors A tiempo completo

    En Red Motors, somos un grupo automotriz multimarca reconocido por nuestra confianza, experiencia y compromiso con los clientes. Nos destacamos como referentes en el sector gracias a nuestras marcas líderes y al mejor talento humano, siempre alineados con nuestros valores.Únete a nuestra familiaEl área de Post Venta está buscando un Asesor de Servicio de...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Velar por las necesidades y requerimientos de los clientes y los usuarios, por los servicios ofrecidos. Supervisar las operaciones del servicio y la logística brindada a los clientes. Resolver todas aquellas quejas y/o dudas, como resultado del servicio brindado en la cuenta. Alimentar en la página web la...

  • Supervisor de Mecanicos

    hace 3 semanas


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Prospectar clientes en forma personal, telefónica u otros medios tales como tecnología digital, eventos especiales y sectores económicos, con el fin de encontrar nuevas ubicaciones de Renting para colocar vehículos. - Negociar beneficios operativos y de mercadeo con las nuevas ubicaciones. - Velar...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Prospectar clientes en forma personal, telefónica u otros medios tales como tecnología digital, eventos especiales y sectores económicos, con el fin de encontrar nuevas ubicaciones de Renting para colocar vehículos. - Negociar beneficios operativos y de mercadeo con las nuevas ubicaciones. - Velar por la...