Asesor de Servicio

hace 7 meses

Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**:
Asesorar y controlar los procesos de la venta de servicios de taller, en base a los procesos de ventas señalados por la empresa; con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez garantizar las metas de venta establecidas.

**Responsabilidades**:

- Asesorar a clientes sobre los servicios de taller que ofrece la empresa, a fin de alcanzar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas.
- Comprobar el cumplimiento de las expectativas de los clientes por medio del seguimiento a las reparaciones o mantenimientos de vehículos, con el propósito de garantizar su satisfacción y de generar lealtad hacia los servicios de la empresa.
- Asegurar que los trabajos dentro del taller cumplan con los estándares de calidad y procesos requeridos, con el fin de entregar los vehículos a los clientes y lograr los índices de satisfacción establecidos por la empresa.
- Registrar en los sistemas de la empresa información del cliente y horas de entrega de vehículos, con el fin de mantener un registro de los trabajos realizados y actualizada la información del cliente.
- Informar a los clientes sobre los tiempos de entrega y precios de presupuesto de las órdenes de trabajo adicionales, con el fin de generar su aprobación para la reparación de los vehículos.
- Informar los problemas, inquietudes o inconformidades presentadas por clientes acerca del servicio brindado, con el fin de ofrecer soluciones y garantizar la calidad del servicio.
- Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al taller, con el fin de proceder a la evaluación y reparación de los mismos.
- Compilar y archivar ordenes de reparación, para llevar un control de los trabajos realizados en el taller.

**Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente o ventas.

**Educación**:
Tecnico automotriz (estudiante)
Estudiante Bachillerato o licenciatura Universitario Adm de Empresas o carrera a fines de primer año y/o Tecnico en Administración/ Licencia B1

**Idiomas**:
Inglés

Nível lectura: Intermedio

Nível escritura: Intermedio

Nível habla: Intermedio

**Conocimientos**:

Técnico automotriz y manejo de Microsoft office.

**Habilidades**:

Negociación, comunicación

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(OL) Orientación al logro
(ING) Integridad
(IMP) Impacto e Influencia
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(PA) Pensamiento analítico
(ACF) Autoconfianza
(TE) Trabajo en equipo
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering

  • Asesor de Servicio al Cliente en Ventas

    hace 4 semanas

    Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    En RECLUTAMUNDO, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asesor de Servicio al Cliente en Ventas. Este rol es fundamental para la exitosa venta de nuestros productos y servicios.Sobre nosotrosNuestra empresa se enfoca en brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se identifique...

  • Supervisor(a) de Asesores de Servicio

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Asesor de Servicio al Cliente con Experiencia Automotriz

    hace 4 semanas

    Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente con experiencia en el sector automotriz. El candidato ideal posee amplia experiencia en servicio al cliente y título técnico automotriz.ResponsabilidadesAtender a los clientes con profesionalismo y eficiencia.Brindar asistencia técnica y resolver problemas de manera...

  • Asesor de Servicios al Cliente

    hace 2 semanas

    Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    En RECLUTAMUNDO, buscamos a un profesional con experiencia en Servicio al Cliente para un puesto temporal con posibilidad de ampliar. La posición requiere poseer título de Bachillerato de secundaria y contar con conocimientos en paquetes de office (Word, Excel, Power Point, etc.). Además, es importante tener habilidades en SAP.Descripción del PuestoEl...

  • Asesor de Servicio Post Venta

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se...

  • Asesor de Servicio Post Venta

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Comercial se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se...

  • Asesor de Despacho de Repuestos

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de **40 de las marcas** automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Asesor en Gestión de Empresas

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    En RECLUTAMUNDO estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Asesor en Gestión de Empresas.Nuestra VisiónEstamos comprometidos con la excelencia y busquemos al mejor talento disponible en el mercado laboral. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de trabajo inigualable para nuestros colaboradores.Sueldo EstimadoEl sueldo...

  • Asesor(a)comercial

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica Recluta TalentHunter A tiempo completo

    Asesor Comercial Maximizar el volumen de ventas y la rentabilidad a través de la identificación y aprovechamiento de oportunidades de mercado, el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes y la implementación de estrategias efectivas de ventas, todo ello con el fin de alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa. -...

  • Asesor de Servicio

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape’s growth. Our business...

  • Asesor Financiero para RECLUTAMUNDO

    hace 4 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Descubre una oportunidad en RECLUTAMUNDO como Asesor Financiero.Resumen de la empresaRECLUTAMUNDO ofrece oportunidades laborales estables y gratificantes.Su salario mensual aproximado será de $45,000 - $60,000 COP.Descripción del trabajoBuscamos un profesional con experiencia en Administración, contabilidad y finanzas para colaborar en nuestro equipo.Las...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Bachiller en SecundariaPoseer título técnico automotrizAplícales tus conocimientos en servicio al cliente con una amplia experiencia mínima de un añoBeneficios Adicionales:Deseable ser estudiante de administraciónDeseable tener Licencia B1 o B2Horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm, con disponibilidad de laborar los...

  • Asesor (Servicio al cliente) La Uruca

    hace 7 meses

    La Uruca, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Bachiller en Secundaria. Poseer título técnico automotriz. Amplia experiencia en servicio al cliente (mínimo un año de experiencia) Deseable ser estudiante de administración(plus) Deseable Licencia B1 o B2(plus) Horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm, con disponibilidad de laborar lo Sábados.

  • Controlista de Taller

    hace 7 meses

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Controlista de Taller **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**: -...

  • Jefatura Comercial Post Venta

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Planificar y dirigir los planes de ventas de los productos y servicios de postventa para alcanzar los objetivos trazados. Coordinar, liderar y supervisar el trabajo comercial del equipo de asesores de servicio estableciendo estrategias y metas que permitan maximizar los ingresos del departamento. Requisitos del...

  • Ejecutivo de Canales

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Active Motors, S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de...

  • Asesor de Ventas

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Active Motors, S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de...

  • Asesor de Ventas

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras...

  • Asesor de Ventas

    hace 6 meses

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Asesor de Posventa Uruca

    hace 1 mes

    Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Requisitos para el cargoPara desempeñar este papel, se requiere: - Título de Bachillerato de secundaria. - Experiencia de Servicio al cliente, preferiblemente en entornos telefónicos. - Conocimientos en paquetes de office (Word, Excel, Power Point, etc.). - Valoración positiva de conocimientos en SAP.Posibilidad de ampliar la funciónEsta es una...