Asesor de Servicio

hace 5 días


Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**:
Asesorar y controlar los procesos de la venta de servicios de taller, en base a los procesos de ventas señalados por la empresa; con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez garantizar las metas de venta establecidas.

**Responsabilidades**:

- Asesorar a clientes sobre los servicios de taller que ofrece la empresa, a fin de alcanzar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas.
- Comprobar el cumplimiento de las expectativas de los clientes por medio del seguimiento a las reparaciones o mantenimientos de vehículos, con el propósito de garantizar su satisfacción y de generar lealtad hacia los servicios de la empresa.
- Asegurar que los trabajos dentro del taller cumplan con los estándares de calidad y procesos requeridos, con el fin de entregar los vehículos a los clientes y lograr los índices de satisfacción establecidos por la empresa.
- Registrar en los sistemas de la empresa información del cliente y horas de entrega de vehículos, con el fin de mantener un registro de los trabajos realizados y actualizada la información del cliente.
- Informar a los clientes sobre los tiempos de entrega y precios de presupuesto de las órdenes de trabajo adicionales, con el fin de generar su aprobación para la reparación de los vehículos.
- Informar los problemas, inquietudes o inconformidades presentadas por clientes acerca del servicio brindado, con el fin de ofrecer soluciones y garantizar la calidad del servicio.
- Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al taller, con el fin de proceder a la evaluación y reparación de los mismos.
- Compilar y archivar ordenes de reparación, para llevar un control de los trabajos realizados en el taller.

**Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente o ventas.

**Educación**:
Tecnico automotriz (estudiante)
Estudiante Bachillerato o licenciatura Universitario Adm de Empresas o carrera a fines de primer año y/o Tecnico en Administración/ Licencia B1

**Idiomas**:
Inglés

Nível lectura: Intermedio

Nível escritura: Intermedio

Nível habla: Intermedio

**Conocimientos**:

Técnico automotriz y manejo de Microsoft office.

**Habilidades**:

Negociación, comunicación

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(OL) Orientación al logro
(ING) Integridad
(IMP) Impacto e Influencia
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(PA) Pensamiento analítico
(ACF) Autoconfianza
(TE) Trabajo en equipo
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering



  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Resumen ejecutivo: Servicio de seguridad privada CKJ busca a un profesional experimentado para incorporarse a nuestro equipo de seguridad. La posición requiere un fuerte sentido de responsabilidad, excelente capacidad de comunicación y experiencia demostrada en servicios de seguridad, particularmente en monitoreo y respuesta a emergencias. También es...


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    **Resumen del Empleo:**Estamos buscando a un Asesor de Post-Venta para nuestra oficina ubicada en la Uruca. En este rol, usted será el encargado de proporcionar soporte a nuestros clientes después de una venta, garantizando que estén satisfechos con nuestro producto o servicio.**Responsabilidades y Habilidades:**Poseer título de Bachillerato de...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • La Uruca, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Ofrecemos nuestros servicios de seguridad privada 24/7 monitoreo botón de pánico instalación de cámaras seguridad empresarial seguridad residencial custodios eventos especiales. Contáctanos somos tu mejor opción.


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...

  • Agente Cobro

    hace 4 días


    Uruca, Costa Rica Honda Motos A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Requerimos un agente de crédito y cobro **Requisitos del Puesto**: Gestinador para recuperación cuentas en mora Asesor de cobros Servicio al cliente **Otros detalles**: **Area del Puesto**: Banca **Ubicación del Puesto**: La Uruca, San Jose, Costa Rica **Nível de Cómputo**:

  • Agente Cobro

    hace 4 días


    Uruca, Costa Rica Honda Motos A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Requerimos un agente de crédito y cobro Requisitos del Puesto Gestinador para recuperación cuentas en mora Asesor de cobros Servicio al cliente OTROS DETALLES Area del Puesto Banca Ubicación del Puesto La Uruca, San Jose, Costa Rica Nível de Cómputo


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...


  • Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Visión de la empresa: En Servicio de seguridad privada CKJ, nos enorgullecemos de ofrecer una gama completa de servicios de seguridad personalizados para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes. Nuestro equipo altamente capacitado está comprometido con proporcionar asistencia de alta calidad y competente para garantizar la seguridad y...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Misión: En Servicio de seguridad privada CKJ, estamos comprometidos con proporcionar servicio de seguridad innovador y integral a nuestros clientes. Creemos firmemente que cada persona merece sentirse segura en su hogar o negocio, y nos esforzamos por crear soluciones personalizadas que atiendan a las necesidades únicas de cada cliente. Nos inspira la...


  • Uruca, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Planificar y dirigir los planes de ventas de los productos y servicios de postventa para alcanzar los objetivos trazados. Coordinar, liderar y supervisar el trabajo comercial del equipo de asesores de servicio estableciendo estrategias y metas que permitan maximizar los ingresos del departamento. Requisitos del...

  • Mecánico Automotriz

    hace 5 días


    Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realizar reparaciones generales solicitadas por el Asesor de Servicio o Jefe de Taller, tales como reparación de fugas, problemas de frenos, ruidos carrocerías, suspensión, dirección, aire acondicionado, Sistema Embrague, faja distribución, fajas externas, sistema enfriamiento, sistema escape,...

  • Mecánico Automotriz

    hace 5 días


    Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar reparaciones generales solicitadas por el Asesor de Servicio o Jefe de Taller, tales como reparación de fugas, problemas de frenos, ruidos carrocerías, suspensión, dirección, aire acondicionado, Sistema Embrague, faja distribución, fajas externas, sistema enfriamiento, sistema escape, vibración,...

  • Asesor de Flotas B2C

    hace 5 días


    Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Ofrecer una solución al cliente de un producto integral; que conlleva logística, taller, repuestos, RTV, marchamos, accidentes de tránsito, u otros. - Coordinar los procesos que corresponda entre taller, repuestos e importaciones para brindarle al cliente un producto integral. - Coordinar los avalúos...

  • Asesor de Flotas B2C

    hace 5 días


    Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Ofrecer una solución al cliente de un producto integral; que conlleva logística, taller, repuestos, RTV, marchamos, accidentes de tránsito, u otros. - Coordinar los procesos que corresponda entre taller, repuestos e importaciones para brindarle al cliente un producto integral. - Coordinar los avalúos...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...