Asesor de Flotas B2C

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:

- Ofrecer una solución al cliente de un producto integral; que conlleva logística, taller, repuestos, RTV, marchamos, accidentes de tránsito, u otros.
- Coordinar los procesos que corresponda entre taller, repuestos e importaciones para brindarle al cliente un producto integral.
- Coordinar los avalúos correspondientes de las unidades según el vencimiento de contratos.
- Mantener una constante comunicación y relación a clientes de Flotas internos y externos.
- Coordinar con crédito y cobro la apertura, mantenimiento y monitoreo de cuentas de los clientes de Flotas, tanto en repuestos como en servicio de taller.
- Brindar seguimiento al proceso de pago del cliente, cuando sea requerido.
- Coordinar las capacitaciones que se le darán al cliente y sus usuarios.
- Velar por el buen estado de la flota y su debido cumplimiento con los planes preventivos y kilometraje contratado.
- Cumplir con la Política Ambiental Corporativa y conocer todos los aspectos ambientales significativos pertinentes a su área de trabajo, implementando los ajustes, mejoras y disposiciones según corresponda.
- Realizar otras funciones propias del área.

**Requisitos del Puesto**:

- Licencia de conducir B1 vigente (indispensable)
- Conocimiento en mecánica básica (indispensable) y camiones (deseable)
- Estudiante de Administración de Empresas o Ingeniería Industrial (deseable)
- Conocimiento en MS Office (principalmente Excel) (indispensable) y SIIP
- Experiência en el manejo de flotas, logística-operaciones (deseable)
- Experiência en manejo de talleres de servicio (deseable)

**Experiência Deseada**:
Experiência de 2-3 años en posiciones de servicio al cliente (indispensable)

**Habilidades Deseadas**:
Comunicación Asertiva
Proactividad e Iniciativa
Capacidad de Análisis
Resolución de Conflictos
Planificación & Organización
Orientación a la Calidad
Credibilidad Técnica

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Operaciones

**Ubicación del Puesto**:
Uruca, San Jose, Costa Rica

**Nível Académico**:
Tecnico / Instituto

**Nível de Cómputo**:
Office Basico (Word,Excel,Outlook)