Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 5 meses


Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**:
Asegurar la entrega de información y solución de consultas requeridas por los clientes internos y externos en base a políticas y procedimientos corporativos; con el propósito de cumplir con los estándares de Servicio al Cliente establecidos por la empresa.

**Responsabilidades**:

- Comunicar a la jefatura de Servicio al Cliente o a la gerencia, las visitas de clientes insatisfechos y que necesitan ser atendidos para que les resuelvan sus problemas o inquietudes.
- Informar a los clientes sobre los beneficios que la empresa ofrece con el objetivo de persuadir en la compra de productos.
- Registrar información personal de los clientes con el fin de contactarlos para asegurar la resolución de sus consultas y procesos de venta.
- Asignar un Asesor de Venta por cada cliente que visita la sucursal de acuerdo a la necesidad específica de estos con el propósito de ofrecer información oportuna sobre los productos de la empresa.
- Recibir y controlar la distribución de la información proveniente de otras sucursales de la empresa y de instituciones externas con el fin de realizar su entrega al personal correspondiente.

**Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente, recepcionista, secretaria

**Educación**:
Bachillerato general (graduado)

**Idiomas**:
Inglés

Nível lectura: Básico

Nível escritura: Básico

Nível habla: Básico

**Conocimientos**:
Atención al cliente, Microsoft office, conmutador, conocimiento y manejo de equipo de oficina

**Habilidades**:

Negociación, comunicación

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(OL) Orientación al logro
(ING) Integridad
(IMP) Impacto e Influencia
(PC) Pensamiento conceptual
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(ACF) Autoconfianza
(TE) Trabajo en equipo
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering


  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 días


    Uruca, Costa Rica Carrofacil de Costa Rica S.A. A tiempo completo

    Misión: Ofertar servicios de financiamiento de vehículos, brindar asesoría, información y generar alianzas los dealers y con los vendedores de autos para la consecución de cierre de negocios que permitan incrementar la cartera de clientes de Carrofácil. Funciones primordiales: -Realizar cotizaciones a los clientes o ejecutivos de ventas que lo...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica Carrofacil de Costa Rica S.A. A tiempo completo

    MisiónOfrecer servicios de financiamiento de vehículos a los clientes de Carrofácil, brindar asesoría y generar alianzas con los dealers y vendedores de autos para incrementar la cartera de clientes.Funciones PrincipalesSe requiere:Realizar cotizaciones a los clientes y ejecutivos de ventas siguiendo las condiciones aprobadas.Solicitar documentación...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 meses


    Uruca, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales y herramientas para la manufactura y la construcción, ubicada en San José, requiere un Ejecutivo de ventas para visitas a clientes. Asesorar a los clientes actuales y potenciales sobre los productos que se ofrecen y lograr cierres de ventas. Posición 100%...

  • Servicio a El Cliente

    hace 5 meses


    Uruca, Costa Rica BARCELO SAN JOSE A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar información general de los servicios disponibles en el hotel, horarios y restricciones. Brindar soporte a huéspedes y clientes que requieran información de servicios externos al hotel. Coordinar y confirmar servicios de transporte hotel - aeropuerto. Brindar información relacionada con tours...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 meses


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 meses


    Uruca, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales y herramientas para la manufactura y la construcción, ubicada en San José, requiere un Ejecutivo de ventas para visitas a clientes. Asesorar a los clientes actuales y potenciales sobre los productos que se ofrecen y lograr cierres de ventas. Posición 100%...

  • Ejecutivo de Canales

    hace 4 meses


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Active Motors, S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Requisitos del CargoBachiller en Secundaria con título técnico automotriz y amplia experiencia en servicio al cliente (al menos un año de experiencia).Funciones del CargoAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver problemas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva.Proporcionar información y asesoría a los...


  • Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Se requiere título técnico automotriz y amplia experiencia en servicio al cliente (mínimo un año de experiencia).Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa, brindando soluciones a sus necesidades y problemas.Condiciones de Trabajo:Horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm, con disponibilidad de...


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBachiller en Secundaria con título técnico automotriz y amplia experiencia en servicio al cliente (mínimo un año de experiencia).Condiciones de TrabajoHorario de lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm.Disponibilidad de laborar los sábados.Requisitos DeseablesEstudiante de administración.Licencia B1 o B2.


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Requisitos para el puesto: Bachiller en Secundaria. Título técnico automotriz. Amplia experiencia en servicio al cliente (mínimo un año de experiencia). Deseable ser estudiante de administración. Deseable Licencia B1 o B2.Horario de trabajo:Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm, con disponibilidad de laborar los sábados.¿Qué ofrecemos?Una oportunidad de...

  • Ejecutivo de Venta

    hace 5 meses


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...


  • Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: - Apoyar en trámites administrativos a la Gerencia de Gestión de Talento, Asistente de Gerencia y Coordinadoras de Gestión de Talento. - Atender la oficina de Gestión de Talento los fines de semana. - Mantener actualizada la base de datos del personal y expedientes de colaboradores, así como gestiones de trámite y...


  • Uruca, San José, Costa Rica SOLUSERSA DE COSTA RICA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional experimentado en ventas institucionales para liderar al equipo de técnicos en la meta de equipos de reparación en Clean Depot. El candidato ideal tendrá experiencia comprobable en la venta de servicios industriales, bancarios o productos especializados que requieren asesoría...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn RECLUTAMUNDO, estamos buscando un profesional con experiencia en servicio al cliente y habilidades en administración de empresas para un puesto temporal.ResponsabilidadesBrindar servicio al cliente de alta calidad a través de canales telefónicos.Aplicar conocimientos en paquete Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.) para realizar...


  • Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: - Apoyar en trámites administrativos a la Gerencia de Gestión de Talento, Asistente de Gerencia y Coordinadoras de Gestión de Talento. - Atender la oficina de Gestión de Talento los fines de semana. - Mantener actualizada la base de datos del personal y expedientes de colaboradores, así como gestiones de trámite y...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 2 meses


    LA URUCA, Costa Rica SOLUSERSA DE COSTA RICA A tiempo completo

    Experiencia Previa Experiencia comprobable en ventas institucionales (venta de empresa a empresa), idealmente en el sector de servicios industriales, servicios bancarios, o bien productos especializados que requieren asesoría profesional para su comercialización Responsabilidades del puesto • Liderar al equipo de técnicos para el alcance de la meta de...


  • La Uruca, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Bachiller en Secundaria. Poseer título técnico automotriz. Amplia experiencia en servicio al cliente (mínimo un año de experiencia) Deseable ser estudiante de administración(plus) Deseable Licencia B1 o B2(plus) Horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm, con disponibilidad de laborar lo Sábados.