Ejecutivo de Call Center

hace 1 mes

Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**:
Proporcionar información y documentación comercial requerida por los clientes, en base a políticas y procesos de atención al cliente establecidos por la empresa; para solventar necesidades de los clientes y garantizar su satisfacción.

**Responsabilidades**:

- Realizar y proporcionar cartas, permisos, constancias y referencias comerciales con el fin de suministrar información solicitada por los clientes.
- Informar al cliente sobre el estado de su crédito con el propósito de solventar dudas de parte de este.
- Proporcionar talonarios de pago a los clientes con el fin de que estos puedan realizar el pago de sus cuotas en cualquier agencia del banco correspondiente.
- Almacenar información de clientes en el sistema para mantener un registro actualizado de la cartera de clientes de la empresa.
- Proporcionar información solicitada vía telefónica con el fin de dar una respuesta al cliente sin necesidad de que este acuda a la sucursal.
- Coordinar solicitudes de servicio requeridas por los clientes con el fin de cumplir con los tiempos de respuestas establecidos para cada tipo de gestión.

**Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente

**Educación**:
Estudiante universitario de Bachillerato o Licenciatura en administración de empresas o afines (1 año mínimo)

**Idiomas**:
**Conocimientos**:

Manejo de Microsoft office y manejo de sistemas de base de datos.

**Habilidades**:

NA

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(ING) Integridad
(OL) Orientación al logro
(TE) Trabajo en equipo
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(IMP) Impacto e Influencia
(PC) Pensamiento conceptual
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(PA) Pensamiento analítico
(ACF) Autoconfianza
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

**Segmento de empleo**:Call Center, Drafting, CAD, Sales, Engineering

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Uruca, Costa Rica KrediYa A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como **Supervisor Call Center**? ¡Esta oportunidad es para ti! Queremos que seas parte de esta gran **Familia en KrediYa** Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor Call Center** para nuestras oficinas ubicadas en Costa Rica! Tu misión es dirigir...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica KrediYa A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como Supervisor Call Center? Esta oportunidad es para tiQueremos que seas parte de esta gran Familia en KrediYaEmpresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Call Center para nuestras oficinas ubicadas en Costa RicaTu misión es dirigir y supervisar las...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    La Uruca, Costa Rica Rena Ware de Costa Rica S,A A tiempo completo

    Atender al cliente, tanto interno como externo y brindando un servicio de evacuar dudas y consultas. • Atención al cliente • Digitación de documentos • Recibir y revisar documentación digital • Manejo de dinero • Realizar recibos de pagos de clientes • Cierre de cajas • Atender llamadas • Brindar soporte al WhatsApp • 1 año de...

  • Vendedor(a) de Repuestos-call Center

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Atender por teléfono, mail, chat o cualquier medio utilizado por el cliente para consultas, cotizaciones y ventas de repuestos. - Actualizar los datos de los clientes en cada oportunidad de contacto. - Determinar necesidades de los clientes para saber que lo buscan, asesorarlos en la compra del tipo de...

  • Agente de Contact Center

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Agente de Contact Center

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Publicación válida sólo para postulantes locales. **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000...

  • Vendedor(a) de Repuestos-call Center

    hace 3 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto: Atender por teléfono, mail, chat o cualquier medio utilizado por el cliente para consultas, cotizaciones y ventas de repuestos. Actualizar los datos de los clientes en cada oportunidad de contacto. Determinar necesidades de los clientes para saber que lo buscan, asesorarlos en la compra del tipo de repuesto. Buscar...

  • Gestor de Ventas- Call Center

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Encargado de cerrar las ventas en bases de datos en caliente, atención de canales digitales **Requisitos**: - Noveno año - Mínimo 1 año de experiência en ventas en Call center (cerrador de ventas) - Experiência en Ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico office (Word, Excel, Power...

  • Gestor de Cobros

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Agente enfocado a negociar y cerrar pagos de morosidad Noveno año - Mínimos 6 meses de experiência en Call Center - Mínimo 6 meses de experiência en Cobros Administrativos - Minimo 6 meses de experiência en Cartera Separada y Judicial - Manejo de paquete de Office Conocimiento en técnicas de negociación PRESENCIAL HORARIO: 48 horas semanales, 4...

  • Gestor de Ventas- Call Center

    hace 3 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Encargado de cerrar las ventas en bases de datos en caliente, atención de canales digitalesRequisitos: Noveno año Mínimo 1 año de experiência en ventas en Call center (cerrador de ventas) Experiência en Ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicosConocimiento básico office (Word, Excel, Power...

  • Agente de Contact Center

    hace 2 semanas

    Uruca District, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Gestor de Cobros Call Center

    hace 4 semanas

    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 1 año de experiência en Call Center Mínimo 1 año de experiência en Cobro Judicial Mínimo 1 año de experiência en Cartera Separada Manejo de paquete de Office Conocimiento en técnicas de negociación - Actividades a realizar: Agente enfocado a negociar y cerrar pagos de morosidad Ofrecemos: Salario de 381.000...

  • Gestor de Telemarketing Call Center

    hace 4 semanas

    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas en Call center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, PowerPoint) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a...

  • Contact Center

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Star Cars A tiempo completo

    **Contact Center **Vacante Fresca****: Star Cars **Publicado el**: 20-06-2024, por Star Cars. **Descripción de la Empresa**: Venta de vehiculos. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Análisis crediticios Cierre de ventas y pre aprobación de ventas. Atención física a los clientes que se presenten a las sucursales. Seguimiento en las entidades...

  • Gestor de Cobros Call Center

    hace 3 semanas

    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos:Noveno añoMínimo 1 año de experiência en Call CenterMínimo 1 año de experiência en Cobro JudicialMínimo 1 año de experiência en Cartera SeparadaManejo de paquete de OfficeConocimiento en técnicas de negociación Actividades a realizar:Agente enfocado a negociar y cerrar pagos de morosidadOfrecemos:Salario de máscomisionesNos ubicamos...

  • Gestor de Telemarketing Call Center

    hace 3 semanas

    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos:Noveno añoMínimo 6 meses de experiência en ventas en Call centerExperiência en VentasConocimiento básico office (Word, Excel, PowerPoint)Deseable:Experiência en atención de Canales DigitalesActividades a realizar:Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales.Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a domingo, con...

  • Recepcionista de Taller

    hace 3 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Atender a los clientes, manteniendo los estándares de servicio al cliente y control de citas como se requiere.Funciones. Agendar citas a los clientes. Coordinar transportes. Atender clientes. Marcar vehículos (señalar la hora de la cita y el asesor correspondiente). Entregar DUAS de los vehículos a los mecánicos. Revisar el sistema...

  • Ejecutivo de servicio al cliente y call center

    hace 3 semanas

    la uruca, Costa Rica Rena Ware de Costa Rica S,A A tiempo completo

    • Atención al cliente • Digitación de documentos • Recibir y revisar documentación digital • Manejo de dinero • Realizar recibos de pagos de clientes • Cierre de cajas • Atender llamadas • Brindar soporte al WhatsApp Horario de L a V de 8am a 5pm Presencial 100% Interesados enviar CV a:

  • Gestor de Telemarketing Call Center

    hace 3 semanas

    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas enCall center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a...

  • Gestor de Telemarketing Call Center

    hace 3 semanas

    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos:Noveno añoMínimo 6 meses de experiência en ventas enCall centerExperiência en VentasConocimiento básico office (Word, Excel, Power point)Deseable:Experiência en atención de Canales DigitalesActividades a realizar:Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales.Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a domingo, con...