Ejecutivo de Call Center

hace 7 meses


Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**:
Proporcionar información y documentación comercial requerida por los clientes, en base a políticas y procesos de atención al cliente establecidos por la empresa; para solventar necesidades de los clientes y garantizar su satisfacción.

**Responsabilidades**:

- Realizar y proporcionar cartas, permisos, constancias y referencias comerciales con el fin de suministrar información solicitada por los clientes.
- Informar al cliente sobre el estado de su crédito con el propósito de solventar dudas de parte de este.
- Proporcionar talonarios de pago a los clientes con el fin de que estos puedan realizar el pago de sus cuotas en cualquier agencia del banco correspondiente.
- Almacenar información de clientes en el sistema para mantener un registro actualizado de la cartera de clientes de la empresa.
- Proporcionar información solicitada vía telefónica con el fin de dar una respuesta al cliente sin necesidad de que este acuda a la sucursal.
- Coordinar solicitudes de servicio requeridas por los clientes con el fin de cumplir con los tiempos de respuestas establecidos para cada tipo de gestión.

**Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente

**Educación**:
Estudiante universitario de Bachillerato o Licenciatura en administración de empresas o afines (1 año mínimo)

**Idiomas**:
**Conocimientos**:

Manejo de Microsoft office y manejo de sistemas de base de datos.

**Habilidades**:

NA

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(ING) Integridad
(OL) Orientación al logro
(TE) Trabajo en equipo
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(IMP) Impacto e Influencia
(PC) Pensamiento conceptual
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(PA) Pensamiento analítico
(ACF) Autoconfianza
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

**Segmento de empleo**:Call Center, Drafting, CAD, Sales, Engineering


  • Supervisor Call Center

    hace 7 meses


    Uruca, Costa Rica KrediYa A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como **Supervisor Call Center**? ¡Esta oportunidad es para ti! Queremos que seas parte de esta gran **Familia en KrediYa** Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor Call Center** para nuestras oficinas ubicadas en Costa Rica! Tu misión es dirigir...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Atender por teléfono, mail, chat o cualquier medio utilizado por el cliente para consultas, cotizaciones y ventas de repuestos. - Actualizar los datos de los clientes en cada oportunidad de contacto. - Determinar necesidades de los clientes para saber que lo buscan, asesorarlos en la compra del tipo de...


  • Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...


  • Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Publicación válida sólo para postulantes locales. **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000...


  • Uruca, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Encargado de cerrar las ventas en bases de datos en caliente, atención de canales digitales **Requisitos**: - Noveno año - Mínimo 1 año de experiência en ventas en Call center (cerrador de ventas) - Experiência en Ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico office (Word, Excel, Power...

  • Gestor de Cobros

    hace 4 días


    Uruca, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Agente enfocado a negociar y cerrar pagos de morosidad Noveno año - Mínimos 6 meses de experiência en Call Center - Mínimo 6 meses de experiência en Cobros Administrativos - Minimo 6 meses de experiência en Cartera Separada y Judicial - Manejo de paquete de Office Conocimiento en técnicas de negociación PRESENCIAL HORARIO: 48 horas semanales, 4...


  • Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas en Call center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, PowerPoint) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a...

  • Recepcionista de Taller

    hace 1 semana


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Atender a los clientes, manteniendo los estándares de servicio al cliente y control de citas como se requiere. **Funciones.** - Agendar citas a los clientes. - Coordinar transportes. - Atender clientes. - Marcar vehículos (señalar la hora de la cita y el asesor correspondiente). - Entregar DUAS de los vehículos a los...


  • Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas enCall center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a...

  • Gestor de Ventas Call

    hace 7 meses


    Ubicación La Uruca, San Jose, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas en Call center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, PowerPoint) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Experiência en atención de Canales...


  • Uruca, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Funciones Ofrecer asistencia para la resolución de conflictos relativos a los procesos de ventas, inconvenientes con los sistemas u otros asuntos pertinentes Ofrecer orientación y datos para ayudar a los alidos comerciales Analizar y gestionar las solicitudes de los AGENTES AUTORIOZADOS de Claro CR...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Automotriz Prolusa A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar ventas telefónicas a través de la lista de clientes establecida. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media Mínimo dos años en puestos de gestión de ventas telefónicas en Call Center o Telemercadeo. Indispensable conocimiento en ambiente windows y paquete office Conocimientos en mecánica...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Automotriz Prolusa A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realizar ventas telefónicas a través de la lista de clientes establecida. **Requisitos del Puesto**: Bachiller en Educación Media Mínimo dos años en puestos de gestión de ventas telefónicas en Call Center o Telemercadeo. Indispensable conocimiento en ambiente windows y paquete office Conocimientos...


  • Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: - Apoyar en trámites administrativos a la Gerencia de Gestión de Talento, Asistente de Gerencia y Coordinadoras de Gestión de Talento. - Atender la oficina de Gestión de Talento los fines de semana. - Mantener actualizada la base de datos del personal y expedientes de colaboradores, así como gestiones de trámite y...


  • Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: - Apoyar en trámites administrativos a la Gerencia de Gestión de Talento, Asistente de Gerencia y Coordinadoras de Gestión de Talento. - Atender la oficina de Gestión de Talento los fines de semana. - Mantener actualizada la base de datos del personal y expedientes de colaboradores, así como gestiones de trámite y...


  • La Uruca, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Bachillerato en educación media o estudiante universitario. Experiencia de 2 años en servicio al cliente y en ventas.


  • Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: Coordinar la producción, desarrollo y lanzamientos de los planes de medios para lograr el objetivo de atraer y cautivar huéspedes para Parque Diversiones **Requisitos**: **Formación académica**: Estudiante universitario avanzado en publicidad, relaciones públicas o carrera a fin. Conocimiento en desarrollo de planes de medios, office...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 7 meses


    Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: Ejecutar las estrategias para la comercialización y promoción de los servicios que ofrece Parque Diversiones, mediante la prospección y búsqueda de clientes potenciales, preservación de clientes activos y el seguimiento permanente para mantener la fidelización a nível social y corporativo, contribuyendo al logro de las metas de...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Reclutamundo busca candidatos para el puesto de Agente de Call Center Postventa Uruca, un rol emocionante y desafiante que requiere habilidades interpersonales, comunicación efectiva y ventas. Si eres una persona entusiasta y apasionada por ofrecer experiencias de servicio excepcionales a nuestros clientes, esta es la oportunidad perfecta para ti.Sobre...


  • Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: Ejecutar las estrategias para la comercialización y promoción de eventos sociales en Parque Diversiones, mediante la prospección y búsqueda de clientes potenciales, preservación de clientes activos y seguimiento permanente. **Requisitos**: **Requisitos**: Deseable Bachillerato en administración de empresas principalmente en...