Agente de Call Center

hace 2 días


Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

1. Brindar soporte técnico a consultas sobre servicio de manera telefónica.
2. Informar sobre las consultas de los usuarios a los diferentes coordinadores y ejecutivos de cuenta.
3. Asistir a los usuarios brindándoles alternativas en el servicio de transporte.
4. Llevar registros y controles de quejas de los usuarios.
5. Dar seguimiento a las consultas y quejas de los usuarios.
6. Cumplir con las métricas e indicadores establecidos para la buena gestión de el área.
7. Monitorear rutas de transporte, tiempos y paradas.
8. Seguir los protocolos de servicio.
9. Comunicar y brindar indicaciones a los conductores del servicio de transporte.
10. Elaborar los reportes mensuales sobre las revisiones hechas durante el mes.
11. Velar por que se cumplan los protocolos de seguridad.
12. Colaborar con las políticas laborales, ambientales, salud ocupacional y de atención ante emergencias de la empresa.
13. Realizar otras labores afines a su puesto.

Requisitos del Puesto

Bachiller en Educación Media.
Disponibilidad inmediata
Excel: Básico-Intermedio.
Manejo de centrales telefónicas.

Experiência Deseada

2 años de experiência en el área de Soporte, servicio al cliente, Call Center o cargos similares.

Habilidades Deseadas

Excelente expresión oral y escrita.
Actitud de servicio.
Trabajo bajo presión y toma de decisiones.
Amplio conocimiento del gran área metropolitana.
Conocimiento en sistemas de localización satelital.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Call Center

Ubicación del Puesto

La Uruca, San Jose, Costa Rica

Salario

373000 **(Moneda Local)**

Nível Académico

Bachillerato Secundaria

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 50%


  • Supervisor Call Center

    hace 7 meses


    Uruca, Costa Rica KrediYa A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como **Supervisor Call Center**? ¡Esta oportunidad es para ti! Queremos que seas parte de esta gran **Familia en KrediYa** Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor Call Center** para nuestras oficinas ubicadas en Costa Rica! Tu misión es dirigir...


  • Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Atender por teléfono, mail, chat o cualquier medio utilizado por el cliente para consultas, cotizaciones y ventas de repuestos. - Actualizar los datos de los clientes en cada oportunidad de contacto. - Determinar necesidades de los clientes para saber que lo buscan, asesorarlos en la compra del tipo de...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras...


  • Uruca, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Funciones Ofrecer asistencia para la resolución de conflictos relativos a los procesos de ventas, inconvenientes con los sistemas u otros asuntos pertinentes Ofrecer orientación y datos para ayudar a los alidos comerciales Analizar y gestionar las solicitudes de los AGENTES AUTORIOZADOS de Claro CR...


  • Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas en Call center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, PowerPoint) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a...


  • Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas enCall center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a...


  • La Uruca, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Bachillerato en educación media o estudiante universitario. Experiencia de 2 años en servicio al cliente y en ventas.


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Reclutamundo busca candidatos para el puesto de Agente de Call Center Postventa Uruca, un rol emocionante y desafiante que requiere habilidades interpersonales, comunicación efectiva y ventas. Si eres una persona entusiasta y apasionada por ofrecer experiencias de servicio excepcionales a nuestros clientes, esta es la oportunidad perfecta para ti.Sobre...

  • Gestor de Ventas Call

    hace 7 meses


    Ubicación La Uruca, San Jose, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas en Call center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, PowerPoint) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Experiência en atención de Canales...

  • Oficial de Telemercadeo

    hace 1 semana


    Uruca, Costa Rica Grupo Automotriz Prolusa A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar ventas telefónicas a través de la lista de clientes establecida. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media Mínimo dos años en puestos de gestión de ventas telefónicas en Call Center o Telemercadeo. Indispensable conocimiento en ambiente windows y paquete office Conocimientos en mecánica...

  • Recepcionista de Taller

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Atender a los clientes, manteniendo los estándares de servicio al cliente y control de citas como se requiere. **Funciones.** - Agendar citas a los clientes. - Coordinar transportes. - Atender clientes. - Marcar vehículos (señalar la hora de la cita y el asesor correspondiente). - Entregar DUAS de los vehículos a los...

  • Oficinista Call Center

    hace 23 horas


    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica Grupo Quality Motors A tiempo completo

    Requisitos: 1) Bachiller de colegio o minino tercer año 2) Manejo de paquetes de cómputo como Excel o Word. 3) inglés intermedio (preferible). 4) Mínimo 2 años de experiência en atención a clientes. 5) Facilidad de palabra, gran actitud de servicio y habilidad para las relaciones públicas. 6) Dinámico. (a) 7) Facilidad para trabajar bajo...

  • Oficinista Call Center

    hace 23 horas


    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica Grupo Quality Motors A tiempo completo

    Requisitos: 1) Bachiller de colegio o minino tercer año 2) Manejo de paquetes de cómputo como Excel o Word. 3) inglés intermedio (preferible). 4) Mínimo 2 años de experiência en atención a clientes. 5) Facilidad de palabra, gran actitud de servicio y habilidad para las relaciones públicas. 6) Dinámico. (a) 7) Facilidad para trabajar bajo...