Agente de Call Center

hace 2 semanas


Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

1. Brindar soporte técnico a consultas sobre servicio de manera telefónica.
2. Informar sobre las consultas de los usuarios a los diferentes coordinadores y ejecutivos de cuenta.
3. Asistir a los usuarios brindándoles alternativas en el servicio de transporte.
4. Llevar registros y controles de quejas de los usuarios.
5. Dar seguimiento a las consultas y quejas de los usuarios.
6. Cumplir con las métricas e indicadores establecidos para la buena gestión de el área.
7. Monitorear rutas de transporte, tiempos y paradas.
8. Seguir los protocolos de servicio.
9. Comunicar y brindar indicaciones a los conductores del servicio de transporte.
10. Elaborar los reportes mensuales sobre las revisiones hechas durante el mes.
11. Velar por que se cumplan los protocolos de seguridad.
12. Colaborar con las políticas laborales, ambientales, salud ocupacional y de atención ante emergencias de la empresa.
13. Realizar otras labores afines a su puesto.

Requisitos del Puesto

Bachiller en Educación Media.
Disponibilidad inmediata
Excel: Básico-Intermedio.
Manejo de centrales telefónicas.

Experiência Deseada

2 años de experiência en el área de Soporte, servicio al cliente, Call Center o cargos similares.

Habilidades Deseadas

Excelente expresión oral y escrita.
Actitud de servicio.
Trabajo bajo presión y toma de decisiones.
Amplio conocimiento del gran área metropolitana.
Conocimiento en sistemas de localización satelital.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Call Center

Ubicación del Puesto

La Uruca, San Jose, Costa Rica

Salario

373000 **(Moneda Local)**

Nível Académico

Bachillerato Secundaria

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 50%


  • Supervisor Call Center

    hace 6 días


    Uruca, Costa Rica KrediYa A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como **Supervisor Call Center**? ¡Esta oportunidad es para ti! Queremos que seas parte de esta gran **Familia en KrediYa** Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor Call Center** para nuestras oficinas ubicadas en Costa Rica! Tu misión es dirigir...

  • Gestor de Cobros

    hace 3 semanas


    Uruca, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Agente enfocado a negociar y cerrar pagos de morosidad Noveno año - Mínimos 6 meses de experiência en Call Center - Mínimo 6 meses de experiência en Cobros Administrativos - Minimo 6 meses de experiência en Cartera Separada y Judicial - Manejo de paquete de Office Conocimiento en técnicas de negociación PRESENCIAL HORARIO: 48 horas semanales, 4...


  • Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 1 año de experiência en Call Center Mínimo 1 año de experiência en Cobro Judicial Mínimo 1 año de experiência en Cartera Separada Manejo de paquete de Office Conocimiento en técnicas de negociación - Actividades a realizar: Agente enfocado a negociar y cerrar pagos de morosidad Ofrecemos: Salario de 381.000...


  • Uruca, Costa Rica BARCELO SAN JOSE A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atender llamadas de diferentes partes del mundo. Realizar reservaciones. Atender consultas de los clientes. **Requisitos del Puesto**: 70% de ingles. Bachiller en educación media. **Experiência Deseada**: 6 meses de experiência en puestos similares. **Habilidades...


  • Uruca, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Encargado de cerrar las ventas en bases de datos en caliente, atención de canales digitales **Requisitos**: - Noveno año - Mínimo 1 año de experiência en ventas en Call center (cerrador de ventas) - Experiência en Ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico office (Word, Excel, Power...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras...


  • Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas en Call center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, PowerPoint) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a...


  • Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas enCall center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Horario rotativo, de 7 a. M a 8 p. M de lunes a...

  • Gestor de Ventas Call

    hace 1 semana


    Ubicación La Uruca, San Jose, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 6 meses de experiência en ventas en Call center Experiência en Ventas Conocimiento básico office (Word, Excel, PowerPoint) Deseable: Experiência en atención de Canales Digitales Actividades a realizar: Encargado de la Venta por medio de la Atención de Canales Digitales. Experiência en atención de Canales...

  • Oficial de Telemercadeo

    hace 3 semanas


    Uruca, Costa Rica Grupo Automotriz Prolusa A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar ventas telefónicas a través de la lista de clientes establecida. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media Mínimo dos años en puestos de gestión de ventas telefónicas en Call Center o Telemercadeo. Indispensable conocimiento en ambiente windows y paquete office Conocimientos en mecánica...

  • Oficinista Call Center

    hace 2 semanas


    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica Grupo Quality Motors A tiempo completo

    Requisitos: 1) Bachiller de colegio o minino tercer año 2) Manejo de paquetes de cómputo como Excel o Word. 3) inglés intermedio (preferible). 4) Mínimo 2 años de experiência en atención a clientes. 5) Facilidad de palabra, gran actitud de servicio y habilidad para las relaciones públicas. 6) Dinámico. (a) 7) Facilidad para trabajar bajo...

  • Oficinista Call Center

    hace 2 semanas


    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica Grupo Quality Motors A tiempo completo

    Requisitos: 1) Bachiller de colegio o minino tercer año 2) Manejo de paquetes de cómputo como Excel o Word. 3) inglés intermedio (preferible). 4) Mínimo 2 años de experiência en atención a clientes. 5) Facilidad de palabra, gran actitud de servicio y habilidad para las relaciones públicas. 6) Dinámico. (a) 7) Facilidad para trabajar bajo...

  • Programador de Rutas

    hace 6 días


    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Ejecuta la programación y la logística diaria de rutas de transportes, solventando la demanda del cliente. 2. Realiza la programación de asignación de nuevas unidades, según requerimientos. 3. Vela por las buenas relaciones entre la empresa y los proveedores de transportes, atendiendo y evacuando...

  • Programador de Rutas

    hace 7 días


    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Ejecuta la programación y la logística diaria de rutas de transportes, solventando la demanda del cliente. 2. Realiza la programación de asignación de nuevas unidades, según requerimientos. 3. Vela por las buenas relaciones entre la empresa y los proveedores de transportes, atendiendo y evacuando consultas...

  • Ejecutivo de crédito

    hace 4 semanas


    Uruca, Aserrí, Costa Rica Carrofacil de Costa Rica S.A. A tiempo completo

    Trabajarás para Grupo Poma, un sólido grupo con más de 100 años en el mercado. Teniendo presencia en Costa Rica en empresas como Grupo Roble (Multiplaza Curridabat, Multiplaza Escazú, Plaza Roble y Escazú Corporate Center), Real hotels and resorts (Intercontinental) y Carrofácil que somos la división financiera y que trabajamos con diferentes...

  • Ejecutivo de crédito

    hace 4 semanas


    Uruca, Costa Rica Carrofacil de Costa Rica S.A. A tiempo completo

    Trabajarás para Grupo Poma, un sólido grupo con más de 100 años en el mercado. Teniendo presencia en Costa Rica en empresas como Grupo Roble (Multiplaza Curridabat, Multiplaza Escazú, Plaza Roble y Escazú Corporate Center), Real hotels and resorts (Intercontinental) y Carrofácil que somos la división financiera y que trabajamos con diferentes...