Level 1 Agent

hace 2 semanas


San José, Costa Rica DXC Technology A tiempo completo

**_Responsibilities: _**
- Working independently while using standard protocol when needed to respond to customer issues. Moderate judgment is used to supplement the outlined process.
- See description above successfully resolve moderate to more difficult technical issues (related to hardware and software) from incoming customer contacts and proactive notification systems.
- Proactively assist customers to avoid or reduce problem occurrence. ' Participates in projects for process or quality improvements.
- May act as a mentor to lower level employee working on similar hardware and software.

**_Education and Experience Required: _**
- High school education or equivalent. Typically requires 3- 5 years general experience, or equivalent combination of Experience and college level education.

**_Knowledge and Skills: _**
- Superior skills both written and verbal communication.
- Experience in customer facing role, remote support, telephone, e
- support, e-chat or similar.
- Has recognized technical skill in the range of products supported within relevant product lines; focus more acutely on a specific product line - for example, Proliant related storage.
- Collaborates with CC and SCE peers on resolving issues.
- Knowledge and experience using Knowledge Management systems.


  • Transfer Agent I

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Midland Credit Management, Inc. A tiempo completo

    **About Us** We are more than a specialty finance company providing debt recovery solutions for consumers. We are a global team of over 4,000 employees whose daily mission is to empower consumers to begin their path towards financial recovery and build a better life for themselves and their families. We know that the only way to support this mission is by...

  • Agente de Ventas

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica DOS SANTOS Y ALARCON DISTRIBUIDORA A tiempo completo

    **agente de ventas**:**DOS SANTOS Y ALARCON DISTRIBUIDORA** San Jose San José experiência 5 años Comercio indefinido jornada completa salario no especificado publicado hace 1 hora Agente de ventas para dentro y fuera del Gran Area Metropolitana, con vehiculo propio. Empresa dedicada al alquiler y ventas de maquinas productoras de hielo.


  • San Francisco, Costa Rica Bosch Group A tiempo completo

    Company Description - _ Bosch Service Solutions is a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. Using the latest technology and the Internet of Things, the Bosch division develops integrated and innovative service solutions in the areas of Mobility, Monitoring, and Customer Experience. Around 9,000...


  • San José, Costa Rica Payroll Group A tiempo completo

    Empresa de se encuentra en la búsqueda de agente de ventas para colocación de su producto en los diferentes puntos de venta del GAM. **Requisitos**: - Motocicleta y licencia vigente. - Experiência mínima de 3 años como agente de venta en ruta. - Experiência en ventas de consumo masivo (preferiblemente). - Conocimiento en paquete Office. - Bachiller...


  • San José, San José, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Specialist, Agent Database - Santa Ana, Costa Rica**Would you like to play a key role in contributing to the success of Western Union ALM Department by delivering operational excellence, driving change, and contributing with documentation of processes and procedures?Join Western Union as a Specialist, Agent Database.**Motivated by our values: purpose...

  • Call Agent

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Auto Services Unlimited, Inc A tiempo completo

    **BDC/ Representante Ventas de Internet** **Compensación; negociable** **Tiepo de Empleo: Full-time/Tiempo Completos** Estas listo para tener la alegria y exito en una carrera professional que compensen sus esfuerzos? Auto Services Unlimited estan buscando agentes para que trabajen remotamente dentro nuestro departemento de Ventas / Desarrollo...

  • Call Agent

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Auto Services Unlimited, Inc A tiempo completo

    **BDC/ Representante Ventas de Internet** **Compensación; negociable** **Tiepo de Empleo: Full-time/Tiempo Completos** Estas listo para tener la alegria y exito en una carrera professional que compensen sus esfuerzos? Auto Services Unlimited estan buscando agentes para que trabajen remotamente dentro nuestro departemento de Ventas / Desarrollo...

  • Agente De Seguros

    hace 7 horas


    San José, San José, Costa Rica Right People A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAsesoría de segurosRequisitos del PuestoExperiência comprobada de 2 o más años como agente de segurosFormación técnica en segurosConocimiento en seguros de incendios, automóvil, carga, RT, gastos médicos, responsabilidad civil, equipo eléctrico, viajeros.Indispensable: Manejo del sistema AS400Dominio del...


  • San Francisco, Costa Rica Bosch Group A tiempo completo

    **Company Description** Company Description - Bosch Service Solutions is a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. Using the latest technology and the Internet of Things, the Bosch division develops integrated and innovative service solutions in the areas of Mobility, Monitoring, and Customer...


  • San Francisco, Costa Rica Bosch Group A tiempo completo

    Company Description - _ Bosch Service Solutions is a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. Using the latest technology and the Internet of Things, the Bosch division develops integrated and innovative service solutions in the areas of Mobility, Monitoring, and Customer Experience. Around 9,000...


  • San Francisco, Costa Rica Bosch Group A tiempo completo

    Company Description - _ Bosch Service Solutions is a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. Using the latest technology and the Internet of Things, the Bosch division develops integrated and innovative service solutions in the areas of Mobility, Monitoring, and Customer Experience. Around 9,000...


  • San José, San José, Costa Rica Asesorías Infínita A tiempo completo

    **agente de seguros independiente**:**Asesorías Infínita**- Santa Ana- San José- experiência- 1 años- Seguros- indefinido- jornada completa- salario- no especificado- publicado- hace 10 horas¿Eres emprendedor con habilidades comerciales y capacidad de vender?¿Quieres crear tu propia estructura y equipo comercial y no sabes cómo?Si es así, esta...

  • IT Help Desk Agent

    hace 2 semanas


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    As an IT Help Desk Agent, your primary responsibility is to provide technical assistance and support to end-users within the organization. You will be the first point of contact for any IT-related issues or inquiries and will play a crucial role in ensuring the smooth operation of computer systems, software, hardware, and network infrastructure. Joining our...

  • Agente de Service Desk

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE SERVICE DESK** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...


  • San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE SERVICE DESK** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y...

  • Call Center Agent

    hace 1 día


    San José, Costa Rica BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y...

  • D2d Collector Agent

    hace 4 semanas


    San Pedro, Costa Rica Monifai A tiempo completo

    Overview: Estamos buscando un Localizador de Calle o Agente de Cobranza D2D que se encargue de las cobranzas de los clientes de Monifai. El puesto tendrá su base en Costa Rica y se ubicará en la unidad de Cobros. **Empoderar a las personas con soluciones de préstamos rápidas y efectivas.** Monifai es una solución fintech moderna que ofrece una forma...

  • D2d Collector Agent

    hace 1 día


    San Pedro, Costa Rica Monifai A tiempo completo

    Overview: Estamos buscando un Localizador de Calle o Agente de Cobranza D2D que se encargue de las cobranzas de los clientes de Monifai. El puesto tendrá su base en Costa Rica y se ubicará en la unidad de Cobros. **Empoderar a las personas con soluciones de préstamos rápidas y efectivas.** Monifai es una solución fintech moderna que ofrece una forma...

  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas


    Ubicación Rohrmoser, San José, Costa Rica Teleperformance Costa Rica S.a A tiempo completo

    Requisitos:English level B2- 85% Intermediate use of computer programs - Windows environment Ability to type proficiently High School Degree + Work experience. Actividades a realizar: As an agent, you will answer incoming calls from customers about general inquiries, billing, payments, basic tech support, and customer service, also you will document your...