D2d Collector Agent

Overview:
Estamos buscando un Localizador de Calle o Agente de Cobranza D2D que se encargue de las cobranzas de los clientes de Monifai. El puesto tendrá su base en Costa Rica y se ubicará en la unidad de Cobros.

**Empoderar a las personas con soluciones de préstamos rápidas y efectivas.**

Monifai es una solución fintech moderna que ofrece una forma simplificada y 100 % digital de acceder al dinero sin experimentar procesos manuales lentos. Ven y únete a nuestro equipo global y haz crecer tu carrera ahora.

We’re looking for a D2D Collector Agent to be responsible for collections from Monifai’s customers. The role will be based in Costa Rica and sit in the Collections unit.

**Empowering people with fast and effective lending solutions.**

Monifai is a modern fintech solution that offers a simplified, 100% digital way to access money without experiencing slow, manual processes. Come join our global team and grow your career now.

**Responsibilities**:

- Negociar el pago con los clientes y buscar las promesas de pago de los clientes.
- Visitar a los clientes tanto en casa como en el trabajo.
- Mantener contacto con el equipo de recogida telefónica para diseñar estrategias específicas.
- Negotiate payment with customers and seek customers’ promises to pay.
- Visit customers both at home and at work.
- Maintain contact with the telephone collection team to design specific strategies.

Qualifications:

- 9° grado de colegio.
- 1 año de experiência en puesto similar.
- Auto o motocicleta propio con su licencia de conducir respectiva al día.
- Buena orientación cardinal.
- Conocimiendo de calles y zonas del GAM en CR.
- Capacidad de conciliación con los clientes.
- 9th-grade Secondary School.
- 1 year of experience in a similar role.
- Own car or motorcycle with their respective driver's license up-to-date.
- Good cardinal orientation.
- Knowing the streets and areas of the GAM in CR.
- Ability to reconcile with customers.