Supervisor de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Ubicación San José San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

Requisitos:
Bachillerato Secundaria

Experiência mínima de 2 años en puestos similares

Experiência en Call center (Inbound)

Conocimiento de la norma COPC GMD

Office Intermedio (Excel, PowerPoint, Word)

Conocimiento en métricas de gestión operativa

Deseable estudiante de carrera en Administración
Actividades a realizar:
Administrador de personal enfocado al servicio al cliente, administración de horarios y cumplimiento de métricas basadas

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}

en estándares de calidad de contact center
Ofrecemos:
Salario 450,000, agradable ambiente laboral

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:CRC 450,000.00 - 450,000.00 Mensual

Cantidad de vacantes:2

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado

Sexo:Indistinto



  • San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Dirección y motivación de un grupo de gestores a su cargo- Seguimiento de resultados de servicio al cliente- Gestiones del día a día con los clientes internos a nível operacional- Formación de servicio al cliente- Gestión de la estrategia de equipo con otros supervisores- Analizar reportería enviada por...

  • Supervisor de Servicios

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE SERVICIOS** **¡**Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En la...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Supervisor de Servicio al Cliente Corporativo es la persona encargada de coordinar y administrar la cartera de clientes asignada, atendiéndola en forma integral, ya sea directamente o canalizando consultas, renovaciones, cobros y demás gestiones relacionadas con las pólizas, con el fin de garantizar que la calidad del servicio satisfaga las...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Brindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...


  • San José, San José, Costa Rica Jardines Del Recuerdo, S.A. A tiempo completo

    Sobre la VacanteNuestra empresa, Jardines Del Recuerdo, S.A., busca a un profesional dedicado para ocupar el puesto de Supervisor de Atención al Cliente. En esta posición, serás responsable de asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad y que nuestras operaciones sean efectivas y seguras.Funciones PrincipalesProporcionar atención al...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    **El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. - Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Brindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura.**El Rol**- Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...


  • San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    **El Rol**- Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo.- Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados.- Revisar y atender los correos en 24 horas máximo.- Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales diariamente.-...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, Costa Rica LABIN S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Supervisar los puntos de servicio y velar que el personal asignado cumpla con los procedimientos establecidos de atención del servicio al cliente. Dar soporte a los puntos de servicio y proporcionar ideas de mejora continua Experiência en servicio al cliente, manejo de objeciones. Garantizar que se cumplan los...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevos**Requisitos del Puesto**:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Jopco De Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:I - DESCRIPCION DEL PUESTO RESUMENEncargado de la recepción, programación y seguimiento de la atención de los equipos recibidos en el taller postventa, comunicación con los clientes.Coordinación con las diferentes áreas de la compañíaII - DESCRIPCION ESPECIFICA FUNCIONES1.Atención personalizada por...


  • Ubicación San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo 1 año de experiência en Servicio al cliente enCall center Experiência en Servicio al cliente de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico Office (Word, Excel, PowerPoint) Deseable: Bachillerato Secundaria Certificado de taller de Servicio al cliente Conocimiento en plataformas...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAdministrador de personal enfocado a Servicio al Cliente, adminitsración de horarios y cumplimiento de métricas basadas en estandares de calidad de Contact CenterRequisitos del Puesto- Bachillerato Secundaria- Experiência mínima de 2 años en puestos similares- Experiência en Call center (Inbound)- Conocimiento de...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Masaca A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoCoordinar la ruta de entrega de mercadería efectivaAtender las quejas de los clientes de rutas y dar soluciónResolver los problemas que se den con los chóferes en la rutaSupervisar la Carga de Camiones y ruta en la Madrugada ósea tiempo ( 2 pm a 2 am )Resolver la ausencia de un chófer o ayudante de ruta con un...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 semanas


    Ubicación Desamparados, San José, Costa Rica Waymore Global Solution A tiempo completo

    Requisitos: Supervisor para Cotact Center, damos servicios a LIBERTY de venta de fijos y planes móviles, se requiere experiência en el mismo Actividades a realizar: Supervision de ventas por telefono de grupo de 10 personas Solicitud de VB Manejo de Base de datos Ofrecemos: Salario Base mas comisiones CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo...


  • San José, San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a los clientes, tanto internos como externos y preparar la información mensual de los resultados obtenidos.- Sistematizar la información obtenida para efectuar análisis de causas y recurrencias y presentar los reportes correspondientes.- Participar activamente en...

  • Servicio a Clientes

    hace 3 semanas


    Ubicación Desamparados, Alajuela, Costa Rica NaturalSlim Costa Rica A tiempo completo

    Requisitos: En NaturalSlim Costa Rica nos encontramos en la búsqueda de una persona que le apasione Nada en NaturalSlim es más importante que el Servicio al cliente. Cuidamos nuestro ambiente de trabajo y creemos que somos una gran familia, por lo que buscamos personas positivas, que puedan trabajar en equipo, que puedan seguir ordenes y trabajar bajo...