Servicio Al Cliente
hace 20 horas
**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
I - DESCRIPCION DEL PUESTO RESUMEN
Encargado de la recepción, programación y seguimiento de la atención de los equipos recibidos en el taller postventa, comunicación con los clientes.
Coordinación con las diferentes áreas de la compañía
II - DESCRIPCION ESPECIFICA FUNCIONES
1.
Atención personalizada por los diferentes canales: Presencial, vía telefónica, Correo electrónico y WhatsApp.
2.
Recibir equipos para ser atendidos, tomar datos, registrar equipos a nível de sistema, indicar el fallo y acción a realizar.
Entregar documento de ingreso del equipo al cliente.
3.
Coordinar la revisión de equipos con el técnico en banco según prioridad y cotizar las reparaciones y repuestos utilizados.
4.
Recibir el trabajo de los técnicos de los equipos en banco y validarlo con el jefe inmediato y limpiar y alistar equipos listos para entrega
5.
Confeccionar reportes de servicio realizados en el sistema SAP y su respectiva facturación.
6.
Llevar al día el archivo de los trabajos realizados y actualizar información en el sistema SAP
7.
Coordinar en conjunto con el área de despacho solicitudes de transportes para retiro y entregas de equipos.
8.
Elaborar reportes varios propios de su gestión.
**Requisitos del Puesto**:
III - PERFIL EDUCACION FORMAL
Bachillerato de secundaria o estudiante universitario
CONOCIMIENTOS
Experiência en Servicio al Cliente
Coordinación de flujos de trabajo
Normas de seguridad e higiene industrial.
**Experiência Deseada**:
EXPERIENCIA un año como responsable de coordinar o supervisar labores de equipo.
**Habilidades Deseadas**:
DESTREZAS
Manejo de herramientas, equipos y materiales propios del puesto
Conocimiento de SAP deseable.
Manejo de programas office, excel intermedio.
Destrezas blandas.
Habilidad para priorizar.
**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Administración
**Ubicación del Puesto**:
Escazú, San Jose, Costa Rica
**Salario**:
358.000 **(Moneda Local)**
Colones **(Dólares)**
**Nível Académico**:
Bachillerato Secundaria
**Nível de Cómputo**:
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
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Servicio Al Cliente
hace 20 horas
San José, San José, Costa Rica Creme Caramel A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Atender a los clientes y sus necesidades y consultas- Promover las ventas al detalle- Velar por brindar a los clientes un ambiente de comodidad y buen servicio para asegurar su retorno- Mantener en orden y limpieza del área de servicio al cliente incluyendo urnas, área de barras y salon.- Colocar el producto en las...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Canton Hk A tiempo completoAdministrar y coordinar las actividades relacionadas con el área de servicio al cliente y cajas en los restaurantes de comida asiática de Canton HK.El objetivo primordial es garantizar la eficiencia y calidad en la atención al cliente, el cumplimiento de los estándares de limpieza y organización del establecimiento y garantizar una gestión eficiente de...
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Servicio Al Cliente
hace 20 horas
San José, San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completoUbicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados.Todas...
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Profesional en Servicio Al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoServicio Al ClienteNuestra compañía está comprometida con brindar un servicio al cliente de alta calidad. Para lograrlo, estamos buscando a un ejecutivo de servicio al cliente que pueda interactuar con nuestros clientes de manera efectiva y proporcionarles soluciones personalizadas a sus necesidades.PrestacionesEntre las prestaciones del cargo se...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completoVisión GeneralGrupo Multivex Costa Rica es una empresa líder en el mercado de divisas Forex, enfocada en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Funciones del PuestoNuestro equipo busca un Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en ventas y atención al público, capaz de trabajar de manera efectiva con clientes, brindando...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completoResumen del cargoEl Asesor de Clientes del equipo de Davivienda Filiales Internacionales es responsable de brindar asistencia integral a nuestros clientes a través de canales telefónicos, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad y efectividad.ResponsabilidadesAtender y resolver llamadas de clientes de manera eficiente y expedita.Coordina con...
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo**Descripción**:Asegurar la calidad del servicio y atención de todos los clientes que llaman a Autostar.Adicional, es responsable de la tramitación o gestión de las consultas de clientes relacionadas con los servicios que brinda la empresa a través de todos los canales de comunicación.
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Vendedor para Servicio al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Ava A tiempo completo**Sobre la Vacante**Nuestra empresa busca un profesional con actitud de servicio excepcional para el puesto de Vendedor.**Funciones del Puesto**Recibir a los clientes y ofrecer asistencia personalizada.Indicar las opciones disponibles según las necesidades del cliente.Emitir recomendaciones basadas en el conocimiento del producto o servicio.Asistir al...
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Ventas y Servicio al Cliente
hace 12 horas
San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completoMisión del TrabajoGenerar negocios y lograr las metas comerciales definidas, asesorando a los clientes en el proceso de compra de su vehículo y cumpliendo los estándares de servicio desde el primer contacto hasta la entrega y postventa, con el propósito de generar una experiencia de servicio satisfactorio y fidelizar a los clientes.
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente
hace 20 horas
San José, San José, Costa Rica Calzatica A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atender las consultas de los clientes en las plataformas digitales o vía telefónica acerca del estado de los servicios que le brinda la empresa.Informar y coordinar con el departamento de contabilidad, despacho y bodega sobre las necesidades de los clientes, facturaciones y entregas.Mantener una relación...
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completoEncargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva.Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo.**El Rol**Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo.- Atender...
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completoUbicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Active Motors, S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados.Todas nuestras salas de...
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Creación de clientes en el sistema de la empresa- Atención de llamadas telefónicas de servicio al cliente- Generar reportes y análisis comerciales- Apoyo en licitaciones- Procesos administrativos relacionados con la atención al cliente- Entre otras funciones afines al puesto**Requisitos del Puesto**:-...
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Creación de clientes en el sistema de la empresa- Atención de llamadas telefónicas de servicio al cliente- Generar reportes y análisis comerciales- Apoyo en licitaciones- Procesos administrativos relacionados con la atención al cliente- Entre otras funciones afines al puestoRequisitos del Puesto- Preferiblemente...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Preseleccion Ely S.A. A tiempo completoInformación del Puesto:Grupo Preseleccion Ely S.A. busca un Técnico de Soporte en TI para nuestro equipo de servicio al cliente. Descripción del Trabajo:El/la Técnico/a de Soporte en TI se encargará de brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas de hardware, software y redes. Funciones y Responsabilidades:Atender...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo**Resumen del cargo:** Buscamos un especialista en servicio al cliente que pueda ofrecer soluciones financieras personalizadas a nuestros clientes actuales y potenciales.**Funciones clave:Proporcionar asesoría financiera a nuestros clientes;Cumplir con los procedimientos de Control Interno;Lograr la venta exitosa de nuestros productos.**Requisitos...
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Operador de Servicio al Cliente
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A A tiempo completo**Nosotros, Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A., estamos buscando a alguien especial para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente.****Funciones del Puesto:**Brindar asistencia inmediata a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.Orientar a los clientes sobre nuestros productos y servicios.Capturar oportunidades de venta y cerrar...
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completoUbicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados.Todas...
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Servicio Al Cliente/Ventas
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Sonrisa Para Todos Spt S.A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1.Conocimiento de paquetes de computo (MS Office)2.Estudios relacionados con el servicio al cliente y ventas3.Conocimiento de oficinista4.Manejo de plataformas digitales y la capacidad de aprender varios sistemas informáticos5.Dominio del idioma inglésRequisitos del Puesto- Excelente capacidad de comunicación y...
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Oficial Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Ucimed- Universidad De Ciencias Médicas A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Ejecutar diversas labores de carácter asistencial así como brindar un servicio eficaz y eficiente para los clientes internos y externos que requieren de los servicios del Departamento de Registro con el propósito de contribuir al logro de los objetivos de la institución y de sus subsidiarias**Requisitos...