Supervisor de Servicios

hace 6 horas


San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

**SUPERVISOR DE SERVICIOS**

****Únete al equipo SONDA**

Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.

En la Unidad de Workplace Services estamos buscando Supervisor de Servicios, que tendrá como principal objetivo administración de incidentes, operaciones gestionadas, entre otras.

**Los **principales desafíos que tendrás **serán**:

- Supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los indicadores establecidos.
- Dirige y coordina las operaciones de las áreas de Worplace services, de forma tal que los níveles de servicio contractuales (SLA) se cumplan.
- Supervisar el aislamiento de problemas las 24 horas, los 7 días de la semana y la restauración remota de los servicios de misión crítica brindados.
- Es responsable del correcto funcionamiento de las redes y atender posibles problemas sobre sus servicios.
- Interactuar con clientes y proveedores en búsqueda de soluciones a problemas de performance de redes.
- Analizar y consolidar las atenciones al cliente en todos los servicios para la evaluación de horas trabajadas y productividad del personal.

**Requisitos**:

- Estudios universitarios completos en Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica o Ingeniería en Sistema.
- 3-5 años de experiência general cumpliendo funciones y aplicando conocimientos técnicos. Dos años de experiência en la resolución de problemas multidimensionales.

Ven a expandir tus límites, marca la diferencia y conoce el valor de ser parte de nuestro equipo.

En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.

¿Preparados para el desafío?

SoySONDA



  • San José, Costa Rica COFASA A tiempo completo

    Encargado(a) del mantenimiento de nuestros edificios y flotilla vehicular. Supervisión de equipo interdisciplinario (recepcionista, personal de limpieza, mensajería). **Requisitos**: Bachillerato en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras a fin. Experiência mínima de 3 a 5 años como supervisor como áreas de mantenimiento,...


  • San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento. Como Supervisor de Servicio al Cliente, tus funciones principales incluirán la...


  • San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento. Como Supervisor de Servicio al Cliente, tus funciones...


  • San José, San José, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Objetivo de la Empleo**:Buscamos un Supervisor de Servicios Automotrices para unirse a nuestro equipo de Inchcape. Como miembro del equipo, se desempeñará un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso.**Responsabilidades**:Supervisar las labores de los asesores de servicios a cargo, incluyendo la recepción de vehículos, la...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Servicios Alimenticios comprometido con ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. En Marriott International, creamos un ambiente de trabajo inclusivo donde puedes crecer y desarrollarte en tu carrera.Responsabilidades del PuestoAsegurar que el equipo trabaje de manera efectiva para brindar un...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del EmpleoLa empresa Marriott International, Inc busca a un Supervisor de Limpieza y Servicio para realizar la supervisión de las áreas de limpieza y servicio en nuestro hotel. Este supervisor será responsable de asegurar que todas las áreas sean mantenidas a un alto nivel de higiene y calidad.ResponsabilidadesInspeccionar las habitaciones y...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Wtw busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para ocupar el puesto de Supervisor Servicio Al Cliente Corporativo. En este rol, coordinarás y administrarás la cartera de clientes asignada, atendiéndolos de manera integral.ResponsabilidadesGarantizar el servicio y asesoría a los clientes para que...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional con experiencia en liderazgo en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Grupo Stt.Como Supervisor De Servicio Al Cliente Bilingüe, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.Entre tus funciones...

  • Supervisor de Ventas

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Ilum Asesores S de RL de CV A tiempo completo

    **supervisor de ventas**: **Ilum Asesores S de RL de CV** - Costa Rica - San José- experiência - 3 años- Otro- indefinido - jornada completa- salario - 780000 no especificado- publicado - ayerSupervisor de Ventas “Importante empresa en Costa Rica esta en busqueda de Supervisor de Ventas en el área de consumo masivo, preferentemente en consumo de...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Supervisor de Servicio al Cliente Corporativo es la persona encargada de coordinar y administrar la cartera de clientes asignada, atendiéndola en forma integral, ya sea directamente o canalizando consultas, renovaciones, cobros y demás gestiones relacionadas con las pólizas, con el fin de garantizar que la calidad del servicio satisfaga las...


  • San José, Costa Rica Hotel De Anza A tiempo completo

    Summary The Housekeeping Supervisor is responsible for Supervisory duties in the Housekeeping department. This includes inspecting guest rooms, counseling and interviewing employees, resolving guest complaints, general office duties, etc. Minimum of 1-year hotel experience and excellent communication skills, as well as basic computer skills. Prior...

  • Supervisor de Bodega

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Rena Ware de Costa Rica S,A A tiempo completo

    Supervisor de logística Funciones principales • Dar seguimiento a las órdenes de compra y llevar un control diario de las existencias de cada una de las líneas de productos • Recibir y revisar la mercadería de acuerdo a las órdenes de compra • Supervisar la toma diaria de inventario físico de los productos en la bodega principal. • Garantizar...


  • San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Supervisor de Servicio y Calidad **Job Number** 23197841 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    En Marriott International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Representante de Servicio al Cliente en Courtyard San Jose Escazú, estarás en el frente y abajo del servicio para garantizar que los huéspedes disfruten de una estadía impecable.Pago: $550-$650 por semanaNuestro objetivo es crear un espacio de trabajo...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**En Marriott International, buscamos a individuos motivados para unirnos a nuestro equipo de restaurante. Buscamos a un Supervisor de Alimentos y Bebidas que se une a nuestra misión de brindar experiencias de alojamiento excepcionales a nuestros huéspedes.**Responsabilidades**El Supervisor de Alimentos y Bebidas es responsable de asegurar...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Supervisar la calidad de los procedimientos de la...

  • Supervisor

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Supervisor de ventas regional Funciones Revisión y aprobación de visitas. Reporte quincenal para facturación Funciones Generales Reporte de general del proyecto. Reporte de solicitudes extras y seguimiento de las solicitudes de cada Gerente. Coordinación de capacitaciones a nuevos talentos, estar presente y la...


  • Ubicación Curridabat, San José, Costa Rica Red De Servicios De Comercialización Y Distribución Digital A tiempo completo

    Requisitos: Experiência en servicio al cliente, solución de conflictos, manejo de plataforma interna, respuesta rápida y disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana. Actividades a realizar: Atender a clientes mediante el chat de servicio al cliente, evacuar dudas a los clientes, explicar utilización de la plataforma interna y atención de...

  • Supervisor de Condominios

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Inversiones Florem FMR S,A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: El/la supervisor/a de proyectos se encargará de la atención de los clientes del condominio. Gestionar y supervisar los servicios de los distintos proveedores. Dar seguimiento al cumplimiento de los mantenimientos y vigilancia. Adicionalmente, deben proponer e implementar los proyectos de mejora de las...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Empleo**Buscamos un servidor/a dedicado/a con una mentalidad atenta a los detalles para unirte a nuestro equipo en AC Hotels. Con una percepción global y una pasión por el diseño y la hospitalidad, te comprometes a deleitar a nuestros clientes con un servicio excepcional.**Responsabilidades**- Atender a los huéspedes de manera cálida...