Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo

hace 3 días


San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

**El Rol**
- Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo.
- Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados.
- Revisar y atender los correos en 24 horas máximo.
- Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales diariamente.
- Cumplir con las metas establecidas para cada puesto de trabajo
- Realizar Minutas de reuniones y presentarlas al cliente previa aprobación de los asistentes
- Revisar, analizar y presentar informe introductorio al cliente en compañía del corredor y/o Gerente de área y Supervisor.
- Solicitar al Área Técnica las cotizaciones según las necesidades y condiciones declaradas por el cliente, con excepción de aquellas líneas de seguros que puede cotizar de forma directa por medio de las herramientas digitales dispuestas para el efecto por las aseguradoras.
- Realizar cuadro comparativo de las cotizaciones gestionadas por su parte tanto para emisiones como para renovaciones.
- Realizar visitas al cliente para brindarle asesoría y presentarles el Informe del Programa de Seguros.
- Realizar el proceso de aseguramiento de activos y riesgos; asimismo, cumplimentar los formularios de seguro y solicitar al cliente los requisitos correspondientes en cada caso.
- Revisar las Condiciones Particulares recibidas de la aseguradora contra las cotizaciones o propuestas de renovación aceptadas por el cliente.
- Realizar cobro de la emisión al cliente y coordinar con el Departamento de Operaciones el seguimiento al Cobro respectivo.
- Trabajar las variaciones solicitadas por el cliente cumpliendo el procedimiento
- Brindar apoyo al Departamento de Operaciones para las gestiones de cobro según forma de pago, verificando las primas vrs detalle de aseguradora y reporte de cobro mensual suministrado por el supervisor, posteriormente comunicar al cliente el aviso por medio de un correo y llamadas de seguimiento
- Suministrar a las Áreas Técnicas y de Reclamos, la información solicitada en un plazo máximo de 24 horas.
- Presentar al supervisor un reporte de pólizas renovadas y no renovadas u otros reportes establecidos por la gerencia
- Revisar los valores reportados por los asegurados de pólizas de declaraciones para promover la adecuación de los montos asegurados según corresponda y gestionar las liquidaciones respectivas.
- Dar aviso y remitir al área de reclamos la información suministrada por el cliente para todos los casos de aviso de siniestro
- Utilizar eficientemente los recursos asignados (equipos, horas hombre).
- Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la información suministrada por la organización y por el cliente.
- Realizar otras actividades relacionadas con el puesto a criterio del Jefe Inmediato

**Los Requerimientos**
- Bachillerato en educación media
- Deseable Técnico en Seguros y/o Diplomado en Administración de Empresas o carrera universitaria
- 2 a 5 años en el ámbito de seguros
- Microsoft Office
- Digitación
- Capacidad de Autogestión
- Inteligencia analítica
- Uso de la herramienta de correo electrónico Outlook
- Facilidad de expresión oral y escrita
- Trabajo en Equipo
- 2 años de experiência en servicio al cliente.
- Orientación de Servicio al Cliente
- Trabajo en Equipo
- Empleador de Igualdad de Oportunidades_



  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio...


  • San José, Costa Rica DJI Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Participar en nombre de la empresa en reuniones con diferentes sectores para promover nuestra línea de productos.¡ tanto dentro como fuera del GAM. - Prospectar clientes corporativos en el mercado nacional - Desarrollo y administración de la cartera de clientes. Requisitos del Puesto Estudiante avanzado de...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Supervisor de Servicio al Cliente Corporativo es la persona encargada de coordinar y administrar la cartera de clientes asignada, atendiéndola en forma integral, ya sea directamente o canalizando consultas, renovaciones, cobros y demás gestiones relacionadas con las pólizas, con el fin de garantizar que la calidad del servicio satisfaga las...


  • San José, Costa Rica DJI Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Participar en nombre de la empresa en reuniones con diferentes sectores para promover nuestra línea de productos.¡ tanto dentro como fuera del GAM. - Prospectar clientes corporativos en el mercado nacional - Desarrollo y administración de la cartera de clientes. **Requisitos del Puesto**: Estudiante...


  • San José, Costa Rica Johnson Controls International A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar servicio ejecutivo integral a la cartera corporativa y de gobierno con el fin mantener o incrementar los clientes de este tipo. Atender integralmente los incidentes ocurridos en las cuentas monitoreadas por ADT Security Services S.A **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Atender y solucionar solicitudes de los clientes corporativos por...


  • San José, Costa Rica iShop Centroamerica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Cumplir los presupuestos de ventas y cobro de cartera asignados. Prospección y captura de nuevos clientes potencialmente corporativos. Mantener y fidelizar los clientes corporativos ya existentes. Atender de forma inmediata a los reclamos de productos hechos por los clientes corporativos. Planificar y programar...


  • San José, Costa Rica Agencia de Seguridad Millenium A tiempo completo

    Estamos en busca de un Ejecutivo de ventas Corporativo, un talento altamente motivado y con experiencia comprobada en el area¡, Persona Proactiva, comunicativo, actitud positiva, que le obsesionen los retos, con vision amplia en las ventas tanto a nivel Corporativo y de Gobierno. La persona de este rol sera responsable de expandir nuestra cartera de...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Brindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...


  • San Jose, Costa Rica Agencia de Seguridad Millenium A tiempo completo

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  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva. Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo. **El Rol** Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. -...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Servicio Al Cliente Corporativo para brindar una atención integral y personalizada a nuestros clientes corporativos. El candidato ideal será capaz de analizar sus necesidades y brindar soluciones efectivas para impulsar el crecimiento de sus programas de seguros.ResponsabilidadesRealizar visitas al cliente para brindar...


  • San José, San José, Costa Rica Ishop Centroamerica A tiempo completo

    ResumenSomos Ishop Centroamerica, una empresa líder en el mercado que busca un Ejecutivo De Ventas Corporativas para unirse a nuestra equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de desarrollar y fomentar relaciones con clientes corporativos, cumpliendo con los objetivos de ventas y brindando un servicio excepcional.Descripción del PuestoEl/a...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    En Wtw, estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente Corporativo que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes corporativos. Este profesional será responsable de brindar asesoría y apoyo a nuestros clientes para impulsar el crecimiento de sus programas de seguros.**Responsabilidades**Brindar servicio oportuno y de...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Wtw busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para ocupar el puesto de Supervisor Servicio Al Cliente Corporativo. En este rol, coordinarás y administrarás la cartera de clientes asignada, atendiéndolos de manera integral.ResponsabilidadesGarantizar el servicio y asesoría a los clientes para que...

  • Ejecutiva/o de Ventas

    hace 1 día


    san josé, Costa Rica Tecnologia Express Sociedad Anonima A tiempo completo

    Se requiere Ejecutiva de ventas con experiencia de 1 a 3 años. Deseable experiencia en tareas administrativas, controles, reportes, cotizaciones, visitas a clientes. Preferiblemente con experiencia en Eventos Privados e Institucionales Ordenada, responsable, proactiva y con un excelente servicio al cliente tanto interno como externo. Plus si cuenta con...


  • San José, San José, Costa Rica CIPSA A tiempo completo

    CIPSA: Buscamos a una Ejecutiva de Servicio al Cliente y Desarrollo Comercial Somos una empresa en constante crecimiento y estamos en la búsqueda de una profesional para desempeñar un papel clave en nuestro equipo de ventas. La persona que se encargue de este rol garantizará que todas las operaciones comerciales se lleven a cabo de manera eficiente y...


  • San José, San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completo

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  • San Sebastián, Costa Rica Grupo Mora y Aguilar S.A A tiempo completo

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    La empresa Servicio LATAM, una importante compañía de tecnología con presencia en más de 11 países, busca a un Técnico de Servicio en Sitio para prestar servicios de soporte IT, Help Desk y mantenimiento preventivos.Requisitos:Más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes y sistemas de respaldo.Conocimiento de...


  • San José, San José, Costa Rica American Data Networks Sociedad Anonima A tiempo completo

    Resumen del puesto: Buscamos un ejecutivo con experiencia en desarrollo comercial para impulsar el crecimiento de nuestra empresa en el sector corporativo. Descripción del trabajo: El objetivo principal es atraer nuevos clientes y gestionar las cuentas clave en el segmento corporativo, proporcionando soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades...