Ejecutivo de Servicio Al Cliente Corporativo

hace 4 días

San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

Brindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura.

**El Rol**
- Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados.
- Revisar y atender los correos en 24 horas máximo.
- Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transacionales diariamente.
- Cumplir con las metas establecidas para cada puesto de trabajo
- Realizar Minutas de reuniones y presentarlas al cliente previa aprobación de los asistentes
- Revisar, analizar y presentar informe introductorio al cliente en compañía del corredor y/o Gerente de área y Supervisor.
- Solicitar al Área Técnica las cotizaciones según las necesidades y condiciones declaradas por el cliente con excepción de aquellas líneas de seguros que puede cotizar de forma directa por medio de las herramientas digitales dispuestas para el efecto por las aseguradoras.
- Realizar cuadro comparativo de las cotizaciones gestionadas por su parte tanto para emisiones como para renovaciones.
- Realizar visitas al cliente para brindarle asesoría y presentarles el Informe del Programa de Seguros.
- Realizar el proceso de aseguramiento de activos y riesgos; asimismo, cumplimentar los formularios de seguro y solicitar al cliente los requisitos correspondientes en cada caso.
- Revisar las Condiciones Particulares recibidas de la aseguradora contra las cotizaciones o propuestas de renovación aceptadas por el cliente.
- Realizar cobro de la emisión al cliente y coordinar con el Departamento de Operaciones el seguimiento al Cobro respectivo.
- Trabajar las variaciones solicitadas por el cliente cumpliendo el procedimiento
- Brindar apoyo al Departamento de Operaciones para las gestiones de cobro según forma de pago, verificando las primas vs detalle de aseguradora y reporte de cobro mensual suministrado por el supervisor, posteriormente comunicar al cliente el aviso por medio de un correo y llamadas de seguimiento
- Suministrar a las Áreas Técnicas y de Reclamos, la información solicitada en un plazo máximo de 24 horas.
- Presentar al supervisor un reporte de pólizas renovadas y no renovadas u otros reportes establecidos por la gerencia
- Revisar los valores reportados por los asegurados de pólizas de declaraciones para promover la adecuación de los montos asegurados según corresponda y gestionar las liquidaciones respectivas.
- Dar aviso y remitir al área de reclamos la información suministrada por el cliente para todos los casos de aviso de siniestro
- Utilizar eficientemente los recursos asignados (equipos, horas hombre).
- Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la información suministrada por la organización y por el cliente.
- Realizar otras actividades relacionadas con el puesto a criterio del Jefe Inmediato

**Los Requerimientos**
- Bachillerato en educación media
- Deseable Técnico en Seguros y/o Diplomado en Administración de Empresas o carrera universitaria
- 2 a 5 años en el ámbito de seguros
- Microsoft Office
- Digitación
- Capacidad de Autogestión
- Inteligencia analítica
- Uso de la herramienta de correo electrónico Outlook
- Facilidad de expression oral y escrita
- Trabajo en Equipo
- 2 años de experiência en servicio al cliente.
- Orientación de Servicio al Cliente
- Trabajo en Equipo
- Empleador de Igualdad de Oportunidades_

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo de

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo De

    hace 6 días

    San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura.**El Rol**- Brindar servicio oportuno...

  • Ejecutivo Corporativo de Servicios

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica DJI Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Participar en nombre de la empresa en exposiciones, ferias y conferencias del ramo de tecnología que implique obtener algún beneficio. - Coordinar, dirigir y controlar los servicios brindados por las marcas, garantizando que los mismos cumplan con los estándares de calidad determinados. - Asistir en el...

  • Supervisor Servicio Al Cliente Corporativo

    hace 5 días

    San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    Nuestro Supervisor de Servicio al Cliente Corporativo es la persona encargada de coordinar y administrar la cartera de clientes asignada, atendiéndola en forma integral, ya sea directamente o canalizando consultas, renovaciones, cobros y demás gestiones relacionadas con las pólizas, con el fin de garantizar que la calidad del servicio satisfaga las...

  • Ejecutivo De Corporativo

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Dji Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Participar en nombre de la empresa en reuniones con diferentes sectores para promover nuestra línea de productos.¡ tanto dentro como fuera del GAM.- Prospectar clientes corporativos en el mercado nacional- Desarrollo y administración de la cartera de clientes.**Requisitos del Puesto**:Estudiante avanzado...

  • Ejecutivo De Corporativo

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Dji Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Participar en nombre de la empresa en reuniones con diferentes sectores para promover nuestra línea de productos.¡ tanto dentro como fuera del GAM.- Prospectar clientes corporativos en el mercado nacional- Desarrollo y administración de la cartera de clientes.Requisitos del PuestoEstudiante avanzado de carreras de...

  • Ejecutivo Corporativo Dji

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica DJI Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Participar en nombre de la empresa en reuniones con diferentes sectores para promover nuestra línea de productos.¡ tanto dentro como fuera del GAM. - Prospectar clientes corporativos en el mercado nacional - Desarrollo y administración de la cartera de clientes. Requisitos del Puesto Estudiante avanzado de...

  • Ejecutivo de Cuentas Corporativas

    hace 3 días

    San José, Costa Rica Johnson Controls International A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar servicio ejecutivo integral a la cartera corporativa y de gobierno con el fin mantener o incrementar los clientes de este tipo. Atender integralmente los incidentes ocurridos en las cuentas monitoreadas por ADT Security Services S.A **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Atender y solucionar solicitudes de los clientes corporativos por...

  • Ejecutivo De Cuentas Corporativas

    hace 21 horas

    San José, Costa Rica Johnson Controls International A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO:Brindar servicio ejecutivo integral a la cartera corporativa y de gobierno con el fin mantener o incrementar los clientes de este tipo.Atender integralmente los incidentes ocurridos en las cuentas monitoreadas por ADT Security Services S.A**FUNCIONES PRINCIPALES**:- Atender y solucionar solicitudes de los clientes corporativos por medio...

  • Ejecutivo De Ventas Corporativas

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Ishop Centroamerica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoCumplir los presupuestos de ventas y cobro de cartera asignados.Prospección y captura de nuevos clientes potencialmente corporativos.Mantener y fidelizar los clientes corporativos ya existentes.Atender de forma inmediata a los reclamos de productos hechos por los clientes corporativos.Planificar y programar...

  • Ejecutivo De Cuentas Corporativas Unimart Business

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Unimart.Com A tiempo completo

    Sobre Unimart.com Unimart.com es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros.El éxito de Unimart.com radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con...

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva.Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo.**El Rol**Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo.- Atender...

  • Ejecutivo De Ventas Corporativo

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Ishop Centroamerica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:**Requisitos del Puesto**:Estudiante carreras Administración de Empresas, Mercadeo, Economia,, Ing.Industrial entre otras, Estudios técnicos relacionado la parte comercial.Deseable que tenga estudios adicionales relacionados con el proceso de ventaMínimo 2 años desempeñando cargos de ejecutivo comercial...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Calzatica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atender las consultas de los clientes en las plataformas digitales o vía telefónica acerca del estado de los servicios que le brinda la empresa. Informar y coordinar con el departamento de contabilidad, despacho y bodega sobre las necesidades de los clientes, facturaciones y entregas. Mantener una...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente Transporte

    hace 5 días

    San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Dar seguimiento con los diferentes departamentos: pricing, ventas, ejecutivos de transporte internacional, ejecutivos comerciales, ejecutivo de aduanas, operaciones y regímenes. Constante actualización a los clientes de las cargas y entrega de los conocimientos de embargue (BL, Carta Porte, guías...

  • Ejecutivo De Cuentas Corporativas Unimart Business

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Unimart.Com A tiempo completo

    Sobre Unimart.com  Unimart.com es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros.El éxito de Unimart.com radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente...

  • Ejecutivo Corporativo de Ventas Equipo Gps

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Buscamos para Cliente Ejecutivo Corporativo de Ventas Equipo GPS Localización de Vehículos Dentro y Fuera del GAM Asesores Vendedores Comerciales para Venta de Equipo GPS Localización de Vehículos. Disponibilidad para atender clientes Dentro y Fuera del Gran Area Metropolitana. Visita a clientes en las demás...

  • Ejecutivo Corporativo de Ventas Equipo Gps

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Buscamos para Cliente Ejecutivo Corporativo de Ventas Equipo GPS Localización de Vehículos Dentro y Fuera del GAM Asesores Vendedores Comerciales para Venta de Equipo GPS Localización de Vehículos. Disponibilidad para atender clientes Dentro y Fuera del Gran Area Metropolitana. Visita a clientes en las...

  • Ejecutivo Senior para Servicios Complementarios

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica DJI Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Participar en nombre de la empresa en exposiciones, ferias y conferencias del ramo de tecnología que implique obtener algún beneficio. - Diseña estudios de mercado para el ofrecimiento y colocación de servicios complementarios - Coordinar, dirigir y controlar los servicios brindados por la marca, así como del...

  • Ejecutivo Corporativo De Ventas Equipo Gps

    hace 2 días

    San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBuscamos para Cliente Ejecutivo Corporativo de Ventas Equipo GPS Localización de Vehículos Dentro y Fuera del GAMAsesores Vendedores Comerciales para Venta de Equipo GPS Localización de Vehículos.Disponibilidad para atender clientes Dentro y Fuera del Gran Area Metropolitana.Visita a clientes en las demás...