Empleos actuales relacionados con tecnico de soporte de senior - San José Province - GRUMA

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Soluciones Pragati S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de sistemas y plataformas Microsoft para unirse a nuestro equipo en Soluciones Pragati S.A.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Atender y resolver incidentes de soporte técnico de manera oportuna y efectiva.Diagnóstico y Solución de Problemas:...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 mes

    San José, Costa Rica Soluciones Pragati S.A. A tiempo completo

    1. Funciones principales: • Atender y resolver incidentes de soporte técnico de manera oportuna y efectiva. • Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, telefonía y conectividad. • Proporcionar asistencia remota y presencial a usuarios con problemas técnicos • Coordinar con los proveedores de servicios de tecnología...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses

    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: **Responsabilidades**: 1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses

    San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    **Responsabilidades**: 1. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entregaefectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoquede Calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente 2. Asistir al...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 días

    San José, San José, Costa Rica Soluciones Pragati S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de sistemas y plataformas Microsoft para unirse a nuestro equipo en Soluciones Pragati S.A.Funciones PrincipalesAtención al Cliente: Proporcionar asistencia remota y presencial a usuarios con problemas técnicos.Diagnosticación y Solución de Problemas:...

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 4 meses

    San José, Costa Rica El Exito Betancur & Asociados A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Dar soporte a equipos: computadoras, servidores, impresoras, hand helds, teléfonos y relojes marcadores. A la infraestructura de comunicaciones, cableados estructurales, puntos de red, routers, switches, entre otros. Instalar distintos tipos de software, tales como: sistemas operativos, paquetes de ofimática de...

  • Técnico de Soporte

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls International A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Se busca un profesional para coordinar la atención al cliente y la resolución de problemas técnicos en línea. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al cliente y conocimientos en sistemas de alarmas.Funciones Principales:Atención al cliente para solucionar problemas técnicos en línea. Coordinación de visitas...

  • Técnico de Soporte

    hace 17 horas

    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Se busca un profesional para coordinar la atención al cliente y la resolución de problemas técnicos en línea. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al cliente y conocimientos básicos en alarmas.Funciones Principales:Atención al cliente para solucionar problemas técnicos en línea. Coordinación de visitas...

  • Soporte Técnico Medio

    hace 3 meses

    Ubicación San José, San José, Costa Rica Recluta A tiempo completo

    Requisitos: En Recluta TalentHunter nos encontramos en búsqueda de una persona encargada de Soporte Técnico para uno de nuestros clientes: Residir en la GAM y poder trasladarse a diferentes zonas de la GAM o fuera de. Licencia de conducir. Contar con vehículo o motocicleta propia. Experiência previa en Soporte Técnico. Estudiante en Soporte Técnico o...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    San Pedro, Costa Rica Promoción Médica S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Funciones del puesto: Atención de Usuarios, Soporte Remoto de Usuarios. Instalación de equipo Tecnológicos(Hardware y Software) Administración de Central Telefónica en AWS. Administración de Workspace en Amazon Administración de FileServer Amazon Manejos de File Server Locales. Agregar y eliminar equipos al...

  • Técnico de Soporte en Audiovisuales

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Soluciones Audiovisuales Internacional Srl A tiempo completo

    Convocatoria para Selección de Profesional en Tecnologías de EventosDescripción de la Empresa:Somos una empresa líder en la industria de audiovisuales y eventos MICE, con presencia en varios países. Nuestra experiencia y compromiso con la excelencia nos han posicionado como líderes en el mercado.Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con...

  • Soporte Técnico Vip

    hace 4 meses

    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    **Descripción de puesto de trabajo**: El agente de nível 2 de soporte VIP será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para un cliente retail, específicamente los clientes del nível ejecutivo (directores, CEO, junta directiva). El agente de soporte...

  • Operador de soporte técnico

    hace 3 días

    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls International A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Johnson Controls International. El candidato ideal tendrá habilidades en la resolución de problemas, atención al cliente y coordinación de actividades.ResponsabilidadesAtender a los clientes para solucionar problemas técnicos en...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 4 meses

    San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    **Descripción**: - Diagnóstico y reparación de problemas de Hardware y Software en equipo de cómputo **Requisitos**: - Profesionista de sistemas, informática o comunicaciones. - 1-3 Años de experiência en soporte técnico a equipo de cómputo, impresoras y accesorios. - Conocimientos básicos e Intermedios de computación: - ESD (Descarga...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en B&F para la parte de HW, SW, manos y ojos para áreas terceras.ResponsabilidadesActuar como administrador de los servicios con relación a TI.Actuar en la mayoría de ocasiones como Project Management.Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de...

  • Técnico en Sistemas

    hace 3 meses

    San José, Costa Rica Sistemas de Tiempo A tiempo completo

    Se necesita personal para soporte tecnico de los diferentes softwares que desarolla la empresa, es necesario conocimientos generales de ambientes de Windows, Redes. Es indispensable contar con las siguientes habilidades: - Customer service. - Facilidad de palabra, que tenga la capacidad de hablar de diferentes productos. - Capacidad para poder mantener una...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    Encora Costa Rica se encuentra en búsqueda de un **Analista de Soporte Técnico**. Esta oportunidad es para trabajar en San José en modalidad hibrida y se requiere más de 3 años de experiência en posiciones similares. Conoce más del perfil aquí: **Objetivo del puesto**: Mantener y mejorar el funcionamiento de los servicios del departamento de sistemas...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 4 meses

    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    El agente de nível 1 de soporte será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico, desde la instalación de la infraestructura del cliente hasta el mantenimiento preventivo. **Requisitos**: - Bachillerato en Educacion Diversificada - Estudiante de...

  • Soporte Técnico 1

    hace 4 meses

    San Pedro, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía en incidentes de software y hardware. Requisitos del Puesto Técnico en Sistemas, Soporte Técnico o afín. 1 año de experiência en posiciones de Soporte Técnico tanto de software como de hardware. Conocimiento en equipos MAC y Android. Licencia B1 al...

  • Tecnico de Soporte en sitio

    hace 4 semanas

    San Jose, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Requerimos Técnico de soporte en sitio con experiencia y conocimiento en B&F para la parte de HW, SW, manos y ojos para áreas terceras. Debe tener conocimiento básico en Project Management y en Administración de servicio. Algunas de las actividades a realizar son: - Actuar como administrador de los servicios con relación a TI - Actúa en la mayoría...

tecnico de soporte de senior

hace 4 meses

San José Province, Costa Rica GRUMA A tiempo completo

Gruma es una empresa mexicana reconocida a nivel mundial que valora su Recurso Humano como su activo más preciado. Nos esforzamos por reclutar al personal más capacitado y competitivo para trabajar juntos en la consecución de nuestras metas organizacionales y personales.

Generales

PROPÓSITO GENERAL

Garantizar el funcionamiento eficiente de las plataformas tecnológicas de información (TI) proporcionando soporte a los usuarios de manera oportuna, siguiendo las políticas y procedimientos regionales y corporativos para ofrecer un servicio de calidad a todas las áreas de la organización.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Bachiller en Sistemas de Información o carrera similar.

FUNCIONES

  • Brindar soporte a los usuarios de los recursos de TI de la empresa y solucionar cualquier inconveniente con las aplicaciones, equipos de cómputo, CCTV, entre otros, para garantizar su correcto y eficiente uso.
  • Supervisar e organizar las labores de instalación y mantenimiento de los equipos (CCVT) del sistema de videovigilancia, con el objetivo de atender las solicitudes de las diferentes áreas y satisfacer sus necesidades.
  • Administrar la seguridad de las aplicaciones creando y manteniendo perfiles de acceso seguros para los usuarios.
  • Capacitar a los usuarios internos para mejorar el uso de los recursos de TI.
  • Configurar equipos nuevos y en funcionamiento para que se integren correctamente a la red de datos o videovigilancia y tengan acceso a los recursos tecnológicos necesarios.
  • Ofrecer apoyo técnico a empresas de Gruma Centroamérica para compartir conocimientos y estandarizar actividades.
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y videovigilancia para garantizar su óptimo funcionamiento.
  • Verificar la correcta realización de los respaldos de información e informar sobre cualquier inconsistencia detectada para asegurar la protección de los datos.
  • Mantener actualizado el software de oficina y antivirus para garantizar su correcto funcionamiento a los usuarios.
  • Coordinar con proveedores externos el soporte para mantenimiento y corrección de problemas en los recursos de TI.
  • Gestionar los procesos administrativos del departamento, incluyendo presupuestos e inversiones, para garantizar un adecuado control y cumplimiento de políticas y procedimientos.

En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.

Gruma promueve la igualdad de oportunidades en el empleo, basando sus decisiones en la experiencia, formación y habilidades de los candidatos, sin discriminación por edad, etnia, género, religión, raza, orientación sexual, estado civil, opinión política, ascendencia nacional, origen social, filiación, discapacidad, afiliación sindical, situación económica u otras formas de discriminación.

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