Técnico de Soporte L1

hace 2 meses


San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca un Técnico de Soporte L1 para unirnos a nuestra comunidad de profesionales en tecnología. Esta posición es ideal para alguien que se apasiona por la resolución de problemas, el aprendizaje continuo y el trabajo en equipo.

Responsabilidades
  • Gestión de Incidencias: Se encarga de revisar y resolver incidencias de los clientes, operando, monitoreando y solucionando problemas relacionados con la infraestructura de redes.
  • Análisis y Resolución de Problemas: Identifica errores o brechas en la instalación de una red, analiza los problemas y trabaja en la solución de estos.
  • Punto de Escalación: Funciona como punto de escalación para incidentes no resueltos por el NOC, escalando incidentes a niveles superiores en caso de no encontrar solución dentro de los márgenes de los niveles de servicio.
  • Configuración y Implementación: Configura, implementa y da soporte a todos los componentes de redes, gestionando y administrando aplicaciones en diferentes momentos del ciclo de vida.
  • Gestión de Proveedores: Gestionan proveedores de tecnología que implementan soluciones, gestionando requerimientos, problemas, incidencias y entornos de datos.
Requisitos del Candidato
  • Educación: Bachillerato en Educación Diversificada o Bachillerato en Ingeniería en Sistemas o similar deseable.


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    En Crg Solutions, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico Nivel 1. La compensación anual estimada para este cargo es entre 250000 y 350000 pesos.**Descripción del Puesto:**Este experto desempeña un rol crucial dentro de nuestra organización, se encarga de revisar y resolver incidencias que...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 meses


    San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software y asegurando la disponibilidad de nuestros sistemas.Responsabilidades del Puesto:Proporcionar soporte...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Buscamos un especialista en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.Hacer un seguimiento de los problemas y encaminarlos a los recursos adecuados.Configurar y mantener redes lógicas y físicas LAN.Reparar y...


  • San José, San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unir nuestro equipo en Componentes El Orbe. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y el manejo de problemas técnicos de alta complejidad.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Atención al cliente: brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, mediante el...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Técnico de Soporte en Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Crg Solutions. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes VIP en una variedad de aspectos, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía, equipos de computo y salas...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    **Descripción del puesto**El agente de soporte VIP de Crg Solutions será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para clientes retail, específicamente los clientes ejecutivos (directores, CEO, junta directiva).El agente de soporte será el encargado de...


  • San José, San José, Costa Rica Sistemas De Tiempo A tiempo completo

    En Sistemas De Tiempo, buscamos un profesional altamente calificado para desempeñar el rol de Especialista en Soporte Técnico de Software.El puesto requiere una persona con conocimientos generales de ambientes de Windows y Redes, así como la capacidad para brindar asistencia técnica a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Entre las habilidades...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del trabajo:Crg Solutions busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Redes y Soporte en nuestra organización.Detalles del puesto:El candidato seleccionado será responsable del mantenimiento de los sistemas de red en la empresa, trabajando estrechamente con el equipo de soporte técnico. Se encargará de instalar, configurar y...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoCrg Solutions busca un técnico de soporte técnico senior con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura de TI. El candidato ideal será responsable de instalar y mantener sistemas de telefonía, equipo de computo y salas de reuniones VIP, así como trabajar con clientes internos y externos en el...


  • San José, San José, Costa Rica Pandatech S.A. A tiempo completo

    Información GeneralPandatech S.A. busca contratar un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Soporte Técnico Senior.Sobre la función:La función consiste en liderar y supervisar a un equipo de soporte técnico, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos y garantizando la disponibilidad y estabilidad de los sistemas...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Grupo Stt busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Senior. Esta posición es fundamental para brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa y garantizar la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas.Descripción del PuestoComo Técnico de Soporte Senior, se espera que tengas experiencia en la...


  • San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Descripción del puestoInfotree Global Solutions busca un Técnico de Soporte Remoto para trabajar en nuestra sucursal con horario de 6am - 4 pm, 100% en sitio.Nuestro equipo cuenta con una cultura dinámica y un ambiente de trabajo cómodo. Se requiere experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios, redes, servidores, impresión y...


  • San José, San José, Costa Rica Netcom Business Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Título: Técnico en Soporte de Sistemas InformáticosSobre la Empresa:Netcom Business Contact Center es una empresa líder en soluciones de soporte técnico.Sobre el Cargo:Estamos buscando un/a Técnico en Soporte de Sistemas Informáticos para unirse a nuestro equipo en Limón, Puntarenas, Liberia o San José....


  • San José, San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    Encora Costa Rica busca un analista de soporte técnico para trabajar en San José con más de 3 años de experiencia en posiciones similares. El objetivo del puesto es mantener y mejorar el funcionamiento de los servicios del departamento de sistemas de información.Requisitos:Estudios universitarios o técnicos en Sistemas/Helpdesk, disponibilidad para...


  • San José, San José, Costa Rica Quarzo Tecnologia A tiempo completo

    Descripción del PuestoQuarzo Tecnología busca un Asistente de Soporte Técnico Financiero calificado para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico y asistencia a los clientes en relación con el funcionamiento y características de nuestro software financiero.ResponsabilidadesAtender consultas de los...


  • San José, San José, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completo

    **Resumen del puesto**Somos Ncq Technologies, una empresa líder en tecnología que busca a un especialista en soporte técnico para trabajar con nuestros clientes y ayudarlos a resolver dudas y preguntas relacionadas con nuestros productos y equipos de hardware. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar asistencia y soporte técnico de alta calidad,...


  • San José, San José, Costa Rica Terra Equipos Sa A tiempo completo

    Terra Equipos Sa, empresa líder en alquiler y venta de equipos para la construcción, busca a un experto en soporte y mantenimiento de computadoras para desempeñar un papel fundamental en nuestro equipo.Resumen del Empleo:El Técnico de Soporte y Mantenimiento Informático será responsable de brindar soporte técnico a nuestros empleados en el uso de...


  • San José, San José, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    NETCOM Business Contact Center busca un Técnico de Soporte TI especializado para su equipo. Sobre la EmpresaEn NETCOM, nos enfocamos en brindar soluciones de alta calidad a nuestros clientes.La oportunidad:Nuestro centro de contacto está ubicado en diferentes partes del país y buscamos a alguien que pueda cubrir horarios alternos y tenga transporte...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    La Stt Group busca un experto en soporte técnico para integrarse a su equipo de tecnología. Si eres una persona proactiva y te gusta trabajar en un ambiente dinámico, este es tu oportunidad perfecta.Sobre el cargo:Como especialista en soporte técnico avanzado, serás responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa. Esto incluye...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Prides De Costa Rica Ac, S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto">Estamos buscando a un profesional capaz de brindar soporte técnico avanzado en redes, incluyendo configuración y mantenimiento. La experiencia previa en puestos de NOC es un plus.">Habilidades y Calificaciones Requeridas">Para este rol, estamos buscando a alguien con:">">Título universitario en Tecnología de la Información o...