Asociado De Soporte Operativo
hace 22 horas
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
Interactuar con WU internos y empresas externas para recopilar información y crear perfiles dentro de esta posición, el recurso recibirá una carga de trabajo fija de programas y clientes externos.
Procesarán documentos para ayudar a estos programas externos a obtener sus certificaciones.
Recibirán una lista de empresas con las que trabajarán para obtener la certificación.
Con estas empresas, el recurso será la persona de contacto para configurar el perfil del cliente dentro del sistema y reunir todos los datos necesarios y los documentos de respaldo.
Participarán en llamadas semanales para obtener actualizaciones sobre el proceso.
Requisitos del Puesto
Buen conocimiento del paquete de Microsoft Office.
Nível de inglés B2 o superior.
Gestión de proyectos y capacitación.
Gestión de números y datos.
Experiência Deseada
Experiência en Capacitación y Análisis de Calidad
Experiência en el seguimiento e informe del progreso realizado en los entregables establecidos
Se prefiere experiência en marketing, gestión de cumplimiento, mejora de procesos
Se requiere experiência en servicio al cliente (mínimo de 4 años): se prefiere experiência previa en negociaciones
Habilidades Deseadas
Habilidades de Excel intermedio
Buenas habilidades analíticas y orientado al detalle.
Habilidades organizativas y administrativas
Un plus en el manejo del idioma Francés y Portugués.
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
San José, San Jose, Costa Rica
Salario
850.000.00 **(Moneda Local)**
Nível Académico
Bachillerato Universitario
Nível de Cómputo
Office Profesional
**Idiomas**:
Inglés: 90%
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Asociado de Soporte Operacional
hace 3 días
San José, Costa Rica Grupo Multivex A tiempo completoAsociado de Soporte Operacional - Intermedio - Temporal. Funciones del Puesto. El asociado de soporte operativo tendrá un alcance de trabajo asignado que será responsable de completar. También será responsable de acreditar a los agentes para acceder a la herramienta en línea de recertificación "Conozca a su agente" (KYA) y ayudar a los agentes con el...
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Asociado De Soporte Operacional
hace 18 horas
San José, Costa Rica Grupo Multivex A tiempo completoAsociado de Soporte Operacional - Intermedio - Temporal.Funciones del Puesto.El asociado de soporte operativo tendrá un alcance de trabajo asignado que será responsable de completar.También será responsable de acreditar a los agentes para acceder a la herramienta en línea de recertificación "Conozca a su agente" (KYA) y ayudar a los agentes con el...
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Oficial Soporte Operativo
hace 4 días
San José, Costa Rica BMA Group A tiempo completo**Nombre de la Posición**: Oficial Soporte Operativo **Objetivo de la Posición**: Apoyo a lasgestionesdel area de serviciosgenerales **Funciones de la Posición**: - Trabajo de oficina y de campo - Registro de inventario - Manejo de bodegas - Uniformeinstiticional, flotillas de vehiculos, proveeduria, reporteria - Tramite de pago de...
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San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completoDescripción de la EmpresaDavivianda es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia. Reconocida por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.Misión del CargoDar soporte operativo, seguimiento de indicadores de gestión, acompañamiento en la preparación de materiales para capacitación y...
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San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Revisión y análisis de políticas y procedimientos Tareas administrativas asociadas a temas de normativas en COBIT, 27001. Configuración e instalación de sistemas operativos Configuración e instalación de programas como Office, antivirus. Conocimientos básicos en redes Conocimientos básicos de...
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Field Engineer 3
hace 4 horas
San José, Costa Rica Unisys Colombia A tiempo completoUnisys es una compañía global de tecnologías de la información que se especializa en proveer soluciones enfocadas por industria e integradas con protocolos avanzados de seguridad a clientes de gobierno, servicios financieros y mercados comerciales.En Unisys ¡queremos talentos como tú!Individuos centrados en el cliente, curiosos y creativos que desean...
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Coleccionista Asociado
hace 22 horas
San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - Fb A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealiza el soporte operativo del equipo de Gestión de riesgos, que es responsable de la investigación, la participación en el cobro de cuentas por cobrar pendientes y el seguimiento de la causa raíz de los elementos de cobro que resultan del procesamiento de la liquidación diaria para una transferencia de dinero...
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Coordinador De Operaciones
hace 22 horas
San José, Costa Rica Mdh Desarrollo De Capital Humano S.A. A tiempo completo**coordinador de operaciones**:**MDH Desarrollo de Capital Humano S.A.**San JoséSan Joséexperiência3 añosIngenieríaindefinidojornada completasalario1284 USD no especificadopublicadohace 4 horasFunciones:- Revisar y controlar los contratos de reservas según los estándares de la empresa tanto electrónicamente como en físico- Gestionar labores...
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Líder de Equipo en Soporte AWS
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Amazon Support Services Costa Rica Srl A tiempo completoResumen del Puesto: Buscamos un líder experimentado con habilidades técnicas para liderar un equipo de soporte al cliente en AWS. Se requiere una fuerte capacidad de gestión y comunicación para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de nuestros procesos.Responsabilidades Principales:Liderar un equipo de aproximadamente 10-15...
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Soporte Técnico Para Usuarios Finales
hace 22 horas
San José, Costa Rica Soluciones Pragati S.A. A tiempo completoResumen del puesto: Garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de tecnología, brindando soporte técnico a los usuarios internos, con especial énfasis en la plataforma de Microsoft tanto en entornos on-premise como en la nube.Además, proporcionar asistencia técnica a los sistemas operativos iOS y Android1.Soporte Técnico • Atender y...
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Técnico De Soporte Avanzado
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Netser Group A tiempo completoEn Netser Group nos encontramos en la búsqueda de profesionales con un perfil especializado.Serán residentes en el sitio del cliente, en un área designada 'Centro de asistencia' para realizar actividades de soporte técnico avanzado para dispositivos HP.Las responsabilidades incluyen:Reparación de equipos de PC de complejidad baja y mediaServicios de...
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Técnico De Soporte
hace 22 horas
San José, Costa Rica Grupo Agroindustrial Numar S.A. A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Brindar soporte técnico de hardware, software e infraestructura a los usuarios de la compañía con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.**Requisitos del Puesto**:Egresado de Colegio Vocacional en especialidad afín a informática, redes o soporteEstudiante universitario de...
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Técnico En Soporte
hace 22 horas
San José, Costa Rica Alianza Capitales A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar procesos de instalación de hardware / softwareEjecutar actividades de monitoreo de sistemasProporcionar soporte y solución a problemas del funcionamiento de sistemas utilizados por el área operativaGenerar y Proporcionar reportes desde SQLGestionar el seguimiento, la resolución o la escalada de todos los...
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Asistente Soporte de Seguros
hace 6 días
San José, Costa Rica BMA Group A tiempo completo**Nombre de la posición**: Asistente Soporte de Seguros **Objetivo de la posición**: Proceso operativo de emisiones y renovaciones de seguros de Costa Rica **Funciones principales de la posición**: 1- Preparar y ejecutar los mantenimientos / lotes contables a los seguros de los créditos. 2-Efectuar los pagos a las aseguradoras de seguros por emisiones...
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Sabana Norte, San José, Costa Rica CIPSA A tiempo completoDescripción del PuestoLa posición de Especialista en Soporte e Implementación de Sistemas es fundamental para la operatividad continua de nuestros sistemas y procesos. Buscamos a un experto que pueda implementar soluciones técnicas efectivas, brindar soporte técnico de alta calidad y garantizar la integridad de nuestra infraestructura...
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Administrador de Soporte Técnico
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completoSonámbulo en el mundo de la tecnología y buscas un desafío emocionante en Sonda It?Acompáñanos en este viaje como Gestor de Apoyo Soporte 2, donde podrás desarrollar tus habilidades y transformar tu carrera.Nuestra empresa se enfoca en innovación y conocimiento, lo que nos permite brindar experiencias de trabajo diversas y oportunidades de desarrollo...
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Gerente De Soporte De Programa
hace 22 horas
San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - Fb A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:El Gerente de soporte de programas será responsable de la administración de cuentas, incluida la expansión del Servicio y la mejora del proceso ("Apoyo de programas").Western Union contratará el puesto de Soporte de programas a su discreción.El puesto de Soporte de programas estará estacionado en el...
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Técnico de Soporte Informático Avanzado
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Stt Group, estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático Avanzado que se encargue de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios finales. El candidato ideal tendrá experiencia en el mantenimiento y solución de problemas técnicos complejos, así como en la configuración de sistemas operativos y...
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Encargado Soporte Ti
hace 2 días
San José, Costa Rica BDS Asesores Jurídicos A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en Tecnología de Información y Comunicaciones para la atención del Grupo BDS y oficinas en Centro América. Asegurar el buen funcionamiento de la red. Administrar los firewalls y mantener los sistemas de seguridad...
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Técnico En Soporte
hace 22 horas
San José, Costa Rica Terra Equipos Sa A tiempo completoDescripción de la empresaEmpresa líder en alquiler y venta de equipos para la construcción.Fundada en el año 2002.Descripción del empleoSoporte y mantenimiento de computadoras de escritorio, laptops e impresorasConocimiento en instalacion de sistemas operativos Windows 10, 11, server, Mac**Requisitos**:Conocimiento en REDES LAN, cableado...