Encargado De Servicio Al Cliente Y Ventas

hace 3 días


San José, San José, Costa Rica Easypro Consultoría A tiempo completo

Asociación Solidarista busca Encargado de Servicio al Cliente y Ventas.
Esta posición desempeñará un papel esencial en brindar atención oportuna y precisa tanto a asociados y no asociados, asesorando y formalizando diversas solicitudes de crédito, ahorro, ventas y convenios en general.
**Requisitos**:
Mínimo Bachiller de Secundaria.
Mínimo 1 año de experiência en Asociaciones Solidaristas con más de 1000 afiliados.
Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente.
Amplio conocimiento en el sistema SIBU.
Capacitación especializada en temas afines a las funciones.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Deseable conocimiento en temas de solidarismo.
**Responsabilidades Clave**:

- Brindar inducciones a nuevos asociados (tanto presencial como virtualmente).
- Registrar y gestionar solicitudes de afiliaciones.
- Incluir cuentas bancarias y gestionar aperturas de cuentas de ahorro.
- Realizar cambios en tasas, cuotas o plazos de préstamos.
- Manejar renuncias, tanto de asociados internos como externos, y gestionar reingresos.
- Ejecutar solicitudes de desembolso de ahorros a la vista y vehicular.
- Brindar atención de calidad a los asociados, utilizando canales como atención presencial, vía telefónica, correo, redes sociales o WhatsApp.
- Registrar y formalizar solicitudes de créditos personales y de desarrollo personal.
- Solicitar autorizaciones de reglas a la jefatura en caso de créditos fiduciarios o situaciones especiales.
- Responsable del archivo de préstamos fiduciarios, transferencias, readecuaciones y trámites administrativos.
- Realizar cierres de caja administrativa y facturación, reportando al departamento de contabilidad semanalmente.
- Realizar facturación de ventas de vitrinas y gestionar existencias de productos especiales.
- Recibir mercadería de proveedores y confirmar su recepción al Auxiliar contable.
- Gestionar el seguimiento de devoluciones y reclamos de mercadería.
- Realizar inventarios finales y reportarlos al departamento de contabilidad.
- Recibir solicitudes de membrecías y fondo solidario.
- Brindar asesoría, acceso y atención a través de la aplicación de ASOFOUNDEVER.
- Revisar deducciones semanales y consultar liquidaciones internas y externas.
- Responsable de respaldar y archivar todos los documentos físicos y digitales.
- Brindar soporte en la atención de WhatsApp y consultas en redes sociales.
- Brindar soporte en asambleas generales de asociados.
- Realizar cualquier otra tarea o servicio solicitado por su supervisor inmediato.
**Se ofrece**:
Oportunidad de crecimiento profesional.
Entorno de trabajo colaborativo.
Día de cumpleaños libre

Beneficios competitivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta ¢420,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
- ¿Has tenido experiência trabajando en Asociaciones Solidaristas?



  • San José, San José, Costa Rica Advertising And Promotion A tiempo completo

    NUESTRAS PROPIEDADES SE DESTACAN POR SU CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTEPor eso estamos buscando a un encargado de ventas y mercadotecnia dedicado y con objetivos claros para impulsar nuestra estrategia comercial.Nuestros Objetivos PrincipalesEntre nuestras prioridades están:Desarrollar y implementar campañas publicitarias efectivasMantener relaciones...


  • San José, San José, Costa Rica Sonrisa Para Todos Spt S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1.Conocimiento de paquetes de computo (MS Office)2.Estudios relacionados con el servicio al cliente y ventas3.Conocimiento de oficinista4.Manejo de plataformas digitales y la capacidad de aprender varios sistemas informáticos5.Dominio del idioma inglésRequisitos del Puesto- Excelente capacidad de comunicación y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Jopco De Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:I - DESCRIPCION DEL PUESTO RESUMENEncargado de la recepción, programación y seguimiento de la atención de los equipos recibidos en el taller postventa, comunicación con los clientes.Coordinación con las diferentes áreas de la compañíaII - DESCRIPCION ESPECIFICA FUNCIONES1.Atención personalizada por...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevos**Requisitos del Puesto**:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:La empresa atiende a clientes del mercado de divisas Forex.Trabajo con clientes, llamadas en línea, presentaciones para clientes.Ventas.**Requisitos del Puesto**:Estudios en Finanzas, banca o carrera a fin.Bachiller en FinanzasExperiência en el servicio al cliente y ventas.Conocimientos en mercado de...


  • San José, San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos un Asesor de Ventas y Servicio al Cliente para unirse a nuestra Corporación. El candidato seleccionado será responsable de elaborar cotizaciones, verificar existencias y brindar una atención excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:Elaborar cotizaciones personalizadas según las necesidades de cada cliente.Verificar...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva.Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo.**El Rol**Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo.- Atender...


  • San José, San José, Costa Rica MuiMuiPlus A tiempo completo

    Información Sobre el EmpleoObjetivos del TrabajoNuestra misión es proporcionar a nuestras clientas damas tallas plus un amplio abanico de opciones de moda acorde a sus necesidades. Para lograr esto, buscamos a alguien que pueda ofrecer servicio excepcional y promover nuestra marca dentro de su comunidad.Responsabilidades PrincipalesLas principales...


  • San José, San José, Costa Rica Labin, S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtender telefónica y presencialmente a los clientes internos y externos de la empresaAsesorar en nuestros exámenes clínicosRealizar presupuestosManejar Caja chicaLlevar al día todos los indicadores de puestoRealizar labores de limpiezaRequisitos del PuestoBachillerato de secundariaExcelente presentación...


  • San José, San José, Costa Rica Gti A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoCumplir con el presupuesto individual y de tienda asignado.Cumplir con los KPIS asignados.Garantizar ventas efectivas a los clientes que ingresen a la tienda.Garantizar un excelente servicio al cliente y los procedimientos establecidos.Programar los horarios del personal a cargo de manera correcta de acuerdo con el...


  • San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtender a los clientes de manera presencial en las oficinas administrativasAtender a los clientes vía telefonía móvil, fija, o vía correo electrónicoAtender las consultas y solicitudes que se presenten a través de la página web de la organización.Mantener actualizado el listado de existencias de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Creme Caramel A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Atender a los clientes y sus necesidades y consultas- Promover las ventas al detalle- Velar por brindar a los clientes un ambiente de comodidad y buen servicio para asegurar su retorno- Mantener en orden y limpieza del área de servicio al cliente incluyendo urnas, área de barras y salon.- Colocar el producto en las...


  • San José, San José, Costa Rica Tec Talent A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa.**Requisitos**:Estudios universitarios en administración de empresas o carrera a finEstudios técnicos o tácticas de ventas.Experiência mínima de dos años, de preferencia en...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.**Requisitos del Puesto**:Bachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados.Todas...

  • Vendedor Punto De Venta

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto"1.Brindar un servicio de atención y venta óptimo y eficaz a todos los clientes del Punto de Venta, procurando fidelizar a largo plazo la relación comercial.Considerando:a. Realizar un buen abordaje inicial del cliente mostrando interés y buen trato al momento de atender el requerimiento.b. Brindar asesoría y...


  • San José, San José, Costa Rica Dji A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Gestionar y participar en el alcance de los indicadores de ventas mensuales del puntos de venta asignadoDeterminar las tendencias del mercado y el consumo, desarrollar estrategias de: salida para productos, visitación de punto de venta.Encargado de realizar el reporte mensual de ventas y revisión de...


  • San José, San José, Costa Rica Dji A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoGestionar y participar en el alcance de los indicadores de ventas mensuales del puntos de venta asignadoDeterminar las tendencias del mercado y el consumo, desarrollar estrategias de: salida para productos, visitación de punto de venta.Encargado de realizar el reporte mensual de ventas y revisión de...


  • San José, San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    Acerca de la vacante">En Humberto Alvarez Sucs S.A., buscamos un profesional experimentado para desempeñar el papel de Ejecutivo De Servicio Al Cliente. Esta posición requiere habilidades excepcionales para brindar servicio al cliente y asegurar una experiencia óptima para nuestros clientes.Funciones del PuestoServir como punto de contacto principal para...

  • Asistente De Ventas

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Jopco De Centroamérica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Elaborar las cotizaciones u órdenes de venta requeridas por el cliente, con exactitud y prontitud.- Dar apoyo a los asesores de ventas en la atención de los clientes, según lo soliciten, sea por medio telefónico, correo electrónico, whatsapp o cualquier otro medio.- Apoyar a los asesores de venta en la...