Pos Key Account Manager
hace 3 semanas
**Objetivo**
- Proteger la demanda del portafolio AZ en las cuentas claves: Farmacias y Cadenas de Farmacia, y a su vez potenciar la venta a través de la ejecución y seguimiento de planes de acción en cada una de la cuentas.
- Proteger la rentabilidad de las marcas AZ en el punto de venta, con planes comerciales y la arquitectura de precios y empaques que consiste en ejercicios financieros para conocer la rentabilidad de nuestros productos y el impacto de las acciones comerciales, con el objetivo de proteger nuestras marcas y evitar el cambio de receta.
- Asegurar la disponibilidad del portafolio AZ en el canal farmacias retail, y considerando los productos de lanzamiento, verificando inventarios en cada una de las interacciones con la cuenta.
**Responsabilidades**:
- Realizar una eficiente colocación de productos en el punto de venta (en tiempo y calidad) /Realizar eficiente administración de inventarios y de reordenes.
- Gestionar eficientemente las compras sell in vs sell out, y mantener un estricto control de los vencidos en las farmacias o cadenas.
- Elaborar e implementar un Plan de Cuenta (Account Plan) en conjunto con la cuenta clave para proteger la demanda o maximizar la venta según se requiera.
- Realizar el seguimiento de la entrega de producto a Distribuidor y Farmacia del programa DMS.
- Definir e identificar cuáles serán las cuentas claves (Farmacias-Cadenas de Farmacia) a desarrollar con el portafolio de AZ según la estrategia de mercadeo y comercial.
- Conocer y establecer relaciones con los distintos roles tomadores de decisión dentro de la DMU) Decision Making Unit de las principales cuentas clave.
- Identificar las necesidades no satisfechas de las cuentas CLAVES con relación a nuestras marcas
- Trabajar de forma cross funcional con las áreas de Regulatorio, Supplay, Distribuidores ( DCPs) Programa de Pacientes, Planning para el desarrollo de las Cuentas claves con el fin de maximizar los resultados planteados en las mismas.
- Promover los productos de AZ en términos de publicidad y planes comerciales, asegurando el cumplimiento según las leyes locales y de acuerdo con las políticas de AZ.
- Buscar oportunidades de negocio que refuercen el logro de los objetivos de venta en cada cuenta clave con todos los productos de AZ.
- Mantener un constante proceso de autoestudio, disciplina, puntualidad y compromiso para desarrollar cada cuenta clave.
- Realizar el trámite y pago de los planes comerciales establecidos con la cuenta clave, dar seguimiento semanal y mensual.
- Ejecutar planes comerciales con excelencia tanto en calidad como en eficiencia, en tiempos de entrega según lo requerido por el cliente.
- Validar el Forecast a nível privado, mensualmente en conjunto con FLSMs y el equipo de Supplay
EDUCACIÓN, CALIFICACIONES, HABILIDADES Y EXPERIENCIA
**Esenciales**
- ** Conocimiento de productos**: Alto nível de conocimiento de producto y competencia, manejo de mensajes claves, manejo de técnicas de venta y manejo de objeciones.
- ** Identificar oportunidades de mercado y establecer prioridades estratégicas y tácticas alineadas a dichas prioridades**: Identificar tamaño de la oportunidad por marca, precios, competidores, acciones de la competencia, arquetipo de farmacias claves (Pareto), establecer prioridades por marcas frente a la misma molécula.
- ** Conocimiento de la cuenta**: Segmentación de cuentas, procesos internos, personas claves (KBP), oportunidades, barreras, líneas propias, estructura de precios y márgenes, etc.
- ** Planes por cuenta**: Entender a profundidad las oportunidades en la cuenta, crear planes comerciales en cadenas, mini-cadenas y farmacias independientes con el fin de proteger las recetas de nuestras marcas y asegurar cobertura de nuestros productos, acordando planes y objetivos en común.
- ** Habilidades de negociación**: Establecer un acercamiento de ganar - ganar en la elaboración de un plan comercial consensuado a través de un relacionamiento con el cliente oportuno a sus necesidades
- ** Manejo de conceptos financieros para construir planes comerciales**: ROI, precio neto, escala de descuentos vs unidades, entender manejo de notas de crédito, valor de la marca dentro de la categoría, planes para asegurar colocación de producto en los POS correctos, establecer los puntos de re-orden, etc.
- ** Foco en resultados**: acelerar el crecimiento ganando en el punto de venta, protegiendo las prescripciones y asegurando la disponibilidad de productos.
- ** Excelencia en la ejecución y seguimiento de los logros por cuenta**: acuerdos comerciales, cobertura y frecuencia, inventarios correctos, competidores, precios, bonos, descuentos, unidades incrementales, colocación de productos en lanzamiento.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y de las regulaciones del país en cada interacción con farmacias.
Educación Formal
- Universidad o grado equivalente.
Otros conocimientos, habilidades y capacidades.
- Buenas
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Key Account Manager
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