Atención al Cliente y Soporte

hace 2 días


San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

Infotree Global Solutions busca a un profesional destacado para ocupar el puesto de Atención al Cliente y Soporte.

Resumen del Puesto

El cliente es nuestra prioridad, y estamos buscando a alguien que comparta esta visión. El trabajo consiste en ofrecer soporte a nuestros clientes mediante llamadas telefónicas y mensajes electrónicos, asegurándose de que estén satisfechos con nuestros servicios.

Salario y Beneficios

Se ofrece un salario competitivo de hasta ¢600,000.00 al mes, además de una variedad de beneficios que incluyen vacaciones pagadas, seguro médico y oportunidades de crecimiento profesional.

Descripción del Puesto

En este rol, serás responsable de:

  • Atender a los clientes de manera oportuna y respetuosa;
  • Escuchar atentamente sus problemas y ofrecer soluciones efectivas;
  • Mantener una actitud positiva y resolver conflictos de manera diplomática;
  • Trabajar en equipo para lograr objetivos comunes;
  • Mantener la confidencialidad de la información de los clientes.
Requisitos y Calificaciones

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Un título universitario en cualquier campo;
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente;
  • Excelentes habilidades comunicativas y resolución de problemas;
  • Conocimientos intermedios-avanzados de inglés; y
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Otras Ventajas

Nuestro centro de trabajo está ubicado en Santa Ana y se encuentra cerca de transporte público. Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo. Si buscas un ambiente dinámico y desafiante donde puedas crecer como profesional, entonces Infotree Global Solutions es el lugar ideal para ti.



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