Atenciones al Cliente especialista

hace 14 horas


San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales A tiempo completo

Descripción empresa: Davivienda Filiales es una organización con presencia en varios países de América Latina, reconocida por su compromiso con la comunidad y su compromiso de ofrecer soluciones financieras personalizadas para enriquecer la vida de las personas.

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Misión del cargo: La Atención al cliente especialista es el primer punto de contacto que tienen nuestros clientes cuando necesitan ayuda o información sobre nuestros productos o servicios.

Funciones del cargo:

1. Técnica atención al cliente: Tratar a los clientes con respeto y empatía, brindándoles la información correcta y solicitada de manera ágil y eficiente.

2. Control de visitas: Velar y propiciar una comunicación transparente y amena entre los colaboradores, clientes, proveedores y visitantes.

3. Documentación: Ingresar en el sistema Workflow las consultas, quejas o felicitaciones hacia los colaboradores del banco, así como custodiar los carnés que les sean entregados.

4. Soporte administrativo: Brindar soporte en gestiones administrativas y operativas en la Gerencia de Administración alineadas con la naturaleza de la posición.

Requisitos:

- Bachillerato en Educación Media

- Estudiante universitario de Administración de empresas o carrera afín

- Deseable experiencia en puestos similares

- Deseable experiencia en Servicio al Cliente

Sueldo estimado: RD$50.000 - RD$80.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y la ubicación. Conozca más sobre nuestra empresa y los beneficios que ofrece trabajar con nosotros.



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