Especialista en Retención de Clientes

hace 4 semanas


San José, San José, Costa Rica Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante en la retención de clientes? Nuestro equipo de Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. busca a un Especialista en Retención de Clientes para contribuir al éxito de nuestros clientes multinacionales.

Descripción del Puesto:

Nuestro especialista en retención de clientes tendrá como responsabilidad principal mantener la satisfacción de los clientes y desarrollar estrategias efectivas para fidelizarlos. El/la candidato ideal poseerá habilidades excepcionales de comunicación, relaciones públicas y dinámica, así como una fuerte capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Responsabilidades:
  • Mantener la satisfacción de los clientes mediante la implementación de estrategias de retención personalizadas.
  • Desarrollar y ejecutar planes de acción para mejorar la experiencia del cliente.
  • Trabajar estrechamente con el equipo de ventas y servicio al cliente para garantizar una excelente atención al cliente.
  • Analizar datos y métricas para evaluar el rendimiento de las estrategias de retención.
Requisitos:

Para ser considerado para este rol, debes tener:

  • 5 años de experiencia en seguimiento y retención de clientes.
  • Experiencia implementando estrategias de retención exitosas en entornos similares.
  • Título universitario en Administración, Mercadeo o Publicidad.
  • Habilidades excelentes de comunicación, relaciones públicas y dinámica.
Beneficios:

En Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A., nos comprometemos a ofrecerte un paquete de beneficios competitivo que incluye:

  • Salario base anual: $480,000 MXN (estimado).
  • Prestaciones de ley.
  • Incentivos por cumplimiento.
  • Horarios flexibles para equilibrar tu vida laboral y personal.
  • Aprovechamiento de capacitación constante y desarrollo profesional.

Si eres una persona motivada y dispuesta a enfrentar nuevos desafíos, no dudes en aplicar En Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A., te damos la oportunidad de crecer y destacarte en un ambiente laboral agradable y dinámico.



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