Técnico de Monitoreo
hace 2 días
En Johnson Controls estamos buscando un **Técnico de Monitoreo** para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica. Este profesional deberá reportar al Supervisor del área y realizar sus funciones con excelencia.
**Descripción del Cargo:**
Ejecutar procesos establecidos para la atención de clientes y metas del departamento, cumpliendo con los estándares de calidad y productividad esperados.
**Funciones Principales:**
Asegurar la efectiva gestión de señales de monitoreo que ingresan a la central de llamadas, gestionando solicitudes y problemas de forma eficiente y oportuna.
Apoyar labores adicionales (proyectos) asignadas por el supervisor, manteniendo una actitud positiva y colaborativa con el equipo.
Aplicar políticas corporativas y locales pertinentes, como EHS, Calidad ISO 9001-2015, entre otras.
Gestionar con los clientes las solicitudes que hagan, generando tickets o atendiendo en el momento la solución si aplica.
Ofrecer servicios y productos adicionales al cliente que mejoren su experiencia en el uso del servicio.
**Habilidades y Competencias:**
Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación al cliente y orientación a resultados.
Capacidad analítica y capacidad de organización.
Capacidad de gestión de conflictos y buena gestión del tiempo.
Habilidades para trabajar bajo presión.
**Requisitos:**
Bachillerato en educación media.
Formación técnica básica, informática, IOT o afines es deseable.
Manejo de PC básico Excel y Windows es excluyente.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingos con jueves libres, de 6 a 10 am en nuestras oficinas de Pavas, San José, Costa Rica.
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Especialista en Monitoreo de Redes
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Johnson Controls, estamos buscando un Especialista en Monitoreo de Redes para nuestro Departamento de Monitoreo. Este profesional trabajará en el centro de monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica y reportará directamente al Supervisor del área.**Responsabilidades**:Ejecutar de forma efectiva los procesos establecidos...
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Especialista en Monitoreo de Seguridad
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoDescripción del Puesto">Estamos buscando un profesional apasionado por la seguridad que se una a nuestro equipo como Especialista en Monitoreo de Seguridad. Como parte de ADT Security Services, empresa de Johnson Controls, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante donde podrás hacer una diferencia real.">Funciones...
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Desarrollador de Monitoreo de Bot's Temporal
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo**Resumen del Puesto**El Grupo Syntepro busca a un desarrollador con experiencia en el monitoreo de Bot's temporales para brindar una operación eficaz al área de automatización.**Objetivos del Puesto**Entre los objetivos principales se encuentran:Proveer una operación eficaz al área de automatización en el monitoreo de los Bot's.Administración y...
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Oficial de Monitoreo y Evaluación Sr.
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Hias Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Oficial de Monitoreo y Evaluación para proveer guía y apoyo técnico al equipo de HIAS Costa Rica. Este profesional implementará y mejorará los sistemas para monitorear y evaluar la efectividad, el alineamiento estratégico y el impacto de nuestros programas.Responsabilidades:Apoyar el diseño de programas y el...
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Técnico de Redes y Soporte Integral
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoResumen de la VacanteInstacredit, S. A.Estamos buscando un profesional apasionado que se encargue de velar por la operación continua del data center principal de nuestra empresa en Costa Rica y los países de la región donde nos ubicamos. Si eres un experto en soporte técnico con experiencia en monitoreo de centros de datos, ¡esta es tu...
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Tecnico en Educacion Digital
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Asociacion Universidad De Iberoamérica A tiempo completoResumen de la VacanteLa Asociacion Universidad De Iberoamérica busca un Tecnico en Educacion Digital para apoyar el desarrollo y la implementacion de plataformas educativas virtuales. Funciones del PuestoResponsabilidades:Prestar asesoramiento tecnologico a profesores y estudiantes.Solucionar necesidades relacionadas con la utilizacion de plataformas...
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Gerente de Infraestructura Técnica Universitaria
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Universidad San Marcos A tiempo completoDescripción del PuestoSobre la Vacante:Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de infraestructura tecnológica para asegurar la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas. Será responsable de supervisar, evaluar y mantener la operatividad de nuestra red de datos, eléctricas, servidores, servicios en nube y elementos de...
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Técnico de Informática Desarrollado
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Cma A tiempo completoDescripción del Puesto**Resumen:** Somos Grupo Cma y estamos buscando a un técnico de informática desarrollado para integrarse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de monitorear la infraestructura tecnológica, gestionar incidencias y brindar soporte a los usuarios finales.Funciones Principales:Monitoreo permanente...
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Administrador de Servicios Técnicos Junior
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Cma A tiempo completoAcerca de la VacanteEl Grupo Cma busca un Administrador de Servicios Técnicos Junior para unirse a su equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de realizar tiquetes para la resolución, depuración e implementación de correcciones de defectos e incidentes.Responsabilidades del Puesto:Realizar tiquetes para la resolución, depuración,...
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Especialista en Operaciones de Data Center
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoAcerca de la vacante:Se busca un profesional con experiencia en monitoreo y operación de centros de datos para garantizar la continuidad de las operaciones del data center principal.Funciones del Puesto:Brindar soporte técnico y realizar tareas relacionadas con el mantenimiento y operación de equipos en el centro de datos.Requisitos del Puesto:Técnico en...
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Técnico de Sistemas Informáticos
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Clai Payments A tiempo completo**Clai Payments:** Una empresa líder en servicios de pagos ofrece una oportunidad laboral para un profesional dedicado.Ubicación: San JoséExperiencia: 2 añosEspecialización: InformáticaTiempo de trabajo: Jornada completa y rotativaDescripción del puesto:Buscamos a un Técnico de Sistemas Informáticos con experiencia en atención al cliente y...
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Administrador de Soporte Técnico
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completoSonámbulo en el mundo de la tecnología y buscas un desafío emocionante en Sonda It?Acompáñanos en este viaje como Gestor de Apoyo Soporte 2, donde podrás desarrollar tus habilidades y transformar tu carrera.Nuestra empresa se enfoca en innovación y conocimiento, lo que nos permite brindar experiencias de trabajo diversas y oportunidades de desarrollo...
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Técnico de Arquitectura Informática
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Cococo A tiempo completo**Acerca de la vacante**:Cococo busca a un experto en arquitectura informática para liderar nuestro equipo y garantizar la seguridad y eficiencia de nuestros sistemas.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Monitorear la replicación de máquinas virtuales.Verificar el monitoreo de backup de las bases de datos.Mantener y monitorear respaldos y...
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Administrador de Seguridad y Riesgos en Tigo
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoObjetivo principal es identificar y mitigar los riesgos operativos garantizando la satisfacción del cliente con cada intervención técnica, asegurando una correcta aplicación de las políticas y procedimientos internos.Responsabilidades clave:Gestión sobre sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los sitios técnicos, centros de experiencia,...
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Especialista en Redes y Telecomunicaciones
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Soluciones a su Alcance en RRHH A tiempo completoSoluciones a su Alcance en RRHH busca a un especialista en redes y telecomunicaciones con experiencia en monitoreo y gestión de redes. Responsabilidades:-Monitorear y asegurar el óptimo funcionamiento de las redes de la empresa.-Identificar y solucionar problemas de manera rápida y eficiente.-Brindar soporte técnico de primer nivel.Requisitos:-Estudios...
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Especialista en Seguridad y Control
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Labin S.A A tiempo completoAcerca de la VacanteLa empresa Labin S.A. busca un especialista en seguridad y control para realizar monitoreo de circuitos de cámaras de seguridad CCTV.Funciones del Puesto:Monitorear circuitos de cámaras de seguridad CCTVVelar por el cumplimiento de los protocolos establecidos por la empresaCumplir con las metas de monitoreo determinadas por la...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Jopco De Centroamérica A tiempo completo**Descripción del Puesto**A continuación, se detalla las responsabilidades y requisitos para el puesto de Asistente de Soporte Técnico en Jopco De Centroamérica.**Funciones del Puesto**Atender a los clientes mediante diferentes canales: presencial, telefónico, correo electrónico y WhatsApp.Recibir equipos para ser atendidos, tomar datos y registrarlos...
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Técnico de Instalaciones Industriales
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Central De Mangueras S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la instalación y mantenimiento de equipos industriales. Si tienes habilidades técnicas y una sólida formación en mecánica o mantenimiento industrial, este es tu oportunidad.ResponsabilidadesInstalar y mantener equipos industriales en alturas y en entornos pesados.Realizar asesorías...
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Especialista en Solución de Problemas Técnicos
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Central De Mangueras S.A. A tiempo completoResumen de la VacanteNuestra empresa, Central De Mangueras S.A., busca un Especialista en Solución de Problemas Técnicos con experiencia en soporte técnico y resolución de problemas complejos. Descripción del PuestoObjetivo Principal:Asegurar un servicio de alta calidad de soporte técnico a nuestros usuarios, brindando soluciones efectivas a problemas...
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Técnico de Corte y Montaje
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Icar Industrias De Cartón S.A A tiempo completo**Acerca de la Vacante**: Se busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Corte y Montaje en nuestra planta de producción. Este es un trabajo desafiante que requiere habilidades técnicas y atención al detalle.**Funciones del Puesto**: El técnico de corte y montaje será responsable de cortar sustratos blancos o impresos a formato requerido...