Gerente de Infraestructura Técnica Universitaria

hace 12 horas


San José, San José, Costa Rica Universidad San Marcos A tiempo completo
Descripción del Puesto

Sobre la Vacante:

Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de infraestructura tecnológica para asegurar la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas. Será responsable de supervisar, evaluar y mantener la operatividad de nuestra red de datos, eléctricas, servidores, servicios en nube y elementos de seguridad.

Responsabilidades:

  • Supervisar y asegurar la parametrización y operatividad de la infraestructura tecnológica de la Universidad San Marcos.
  • Coordinar y administrar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de soporte técnico.
  • Realizar y asegurar la gestión de la capacidad y afinamiento de la infraestructura IT institucional.
  • Asegurar el debido seguimiento y solución a los reportes relacionados con cualquier falla y/o incidente técnico, operativo o de seguridad.
  • Diseñar y supervisar las actividades y planes de mantenimiento preventivo y/o correctivo que la infraestructura tecnológica requiere para garantizar su funcionamiento de acuerdo con los niveles de servicio definidos.
  • Diseñar y gestionar el plan de respaldos y verificación de los mismos que aseguren la recuperación en caso de desastre o contingencia.
  • Elaborar, desarrollar y validar periódicamente los planes de contingencia y recuperación ante desastres en la infraestructura tecnológica para asegurar la permanente disponibilidad de los sistemas de información.
  • Coordinar el soporte técnico de la plataforma tecnológica, los sistemas de información, herramientas, aplicativos y/o componentes tecnológicos bajo su responsabilidad de acuerdo con los lineamientos institucionales.
  • Realizar conceptos técnicos y/o recomendaciones relacionadas con la gestión de proyectos y/o la operación de la infraestructura tecnológica y sus servicios respecto de la gestión de riesgos, la evaluación de proveedores, la gestión de control de cambios y esquemas de negociación.
  • Administrar y gestionar la relación con los proveedores institucionales asociados con la infraestructura, la seguridad y servicios IT.

Requisitos del Puesto:

  • Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Computación, Electrónico o afines.
  • 3 a 4 años de experiencia en puestos similares.
  • Conocimientos en: Gestión de proyectos, ciclo de vida de servicios de IT, seguridad de la información, servicios en nube, estándares y procesos aplicables al área de desempeño y responsabilidad, gestión por procesos.
  • Experiencia en gestión de infraestructura de misión crítica (sistemas eléctricos como cargas, UPS; sistemas de seguridad como FW, balanceadores, bases de datos, virtualización de servidores, networking, gestión de soluciones IT en cloud, backups, entre otros); gestión de configuraciones, capacidad y gestión de cambio, monitoreo y reporte, gestión de SLÁs y proveedores.
  • Manejo de herramientas colaborativas, monitoreo y reporte, ofimática.

Habilidades Deseadas:

  • Liderazgo de personas y grupos interdisciplinarios, proactivo y capacidad de trabajo bajo presión.
  • Empoderamiento, coherencia e innovación en la gestión y desempeño frente a los requerimientos de la Universidad alineados con su área de competencia.

Otros Detalles:

Área del Puesto:

Sistemas

Ubicación del Puesto:

Central, San José, Costa Rica

Salario:

1.000.000 colones

Nivel Académico:

Licenciatura

Nivel de Cómputo:

Análisis de Sistemas



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