Asistente de Soporte Técnico
hace 19 horas
**Descripción del Puesto**
A continuación, se detalla las responsabilidades y requisitos para el puesto de Asistente de Soporte Técnico en Jopco De Centroamérica.
**Funciones del Puesto**
- Atender a los clientes mediante diferentes canales: presencial, telefónico, correo electrónico y WhatsApp.
- Recibir equipos para ser atendidos, tomar datos y registrarlos en el sistema.
- Coordinar la revisión de equipos con técnicos según prioridad y cotizar reparaciones y repuestos utilizados.
- Validar trabajos realizados por técnicos y limpiar y alistar equipos listos para entrega.
- Confeccionar reportes de servicio realizados en el sistema SAP y su respectiva facturación.
- Llevar al día archivos de trabajos realizados y actualizar información en el sistema SAP.
- Coordinar solicitudes de transportes para retiro y entregas de equipos.
**Requisitos del Puesto**
- Bachillerato de secundaria o estudiante universitario.
- Experiencia en Servicio al Cliente.
- Coordinación de flujos de trabajo.
- Normas de seguridad e higiene industrial.
**Habilidades Deseadas**
- Manejo de herramientas, equipos y materiales propios del puesto.
- Conocimiento de SAP deseable.
- Manejo de programas office, excel intermedio.
- Habilidad para priorizar.
**Ubicación del Puesto**
Escazú, San José, Costa Rica.
**Salario**
358.000 Colones (moneda local).
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Asistente de Soporte Técnico Senior
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Ufinet A tiempo completoResumen del PuestoEstamos buscando a un profesional destacado para desempeñar el cargo de Asistente de Soporte Técnico Senior en nuestro equipo de sistemas. Como miembro clave de nuestra organización, esta posición requiere habilidades sólidas en la resolución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.Descripción del...
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Asistente de Soporte Técnico Financiero
hace 3 meses
San José, San José, Costa Rica Quarzo Tecnologia A tiempo completoDescripción del PuestoQuarzo Tecnología busca un Asistente de Soporte Técnico Financiero calificado para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico y asistencia a los clientes en relación con el funcionamiento y características de nuestro software financiero.ResponsabilidadesAtender consultas de los...
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Asistente de Soporte Tecnico Regional
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo**Resumen del Puesto**: El Asistente de Soporte Tecnico Regional se encarga de mantener una comunicación constante y fluida con los distintos coordinadores de soporte tecnico de pais, con el fin de aclarar dudas o binder nuevas directrices.**Funciones Principales**: - Comunicar de manera oportuna y clara las directrices que se brindaran a toda la region o a...
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Asistente de Soporte Técnico Senior
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completoDesarrollo Profesional en Sonda ItNuestra empresa, Sonda It, busca un Asistente de Soporte Técnico Senior con experiencia en la industria para unirse a nuestro equipo.Resumen del Empleo:Responsable de gestionar y planificar los procesos asociados a los requerimientos del negocio.Ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los...
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Asistente Técnico de Nivel Avanzado
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completoResumen del puesto:">Nuestra empresa, Ncq Technologies, busca contratar a un Asistente Técnico de Nivel Avanzado para brindar asistencia y soporte técnico a nuestros clientes en la región de Ciudad Quesada de San Carlos. El candidato ideal posee una sólida formación en Educación Media y al menos un año de experiencia comprobada en el uso de...
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Gerente de Servicios de Soporte Técnico
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Promed A tiempo completoInformación GeneralSomos Promed, una empresa líder en la industria médica que busca un Gerente de Servicios de Soporte Técnico para nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros equipos estén funcionando de manera óptima y brindar apoyo técnico a nuestros clientes.Descripción del PuestoComo Gerente de Servicios de Soporte...
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Asistente Comercial de Soporte
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoDescripción del PuestoEn America Service, estamos buscando a un profesional dedicado y comprometido para ocupar el puesto de Asistente Comercial de Soporte en nuestra sede en La Uruca. Responsabilidades del Puesto:Ofrecer asistencia técnica y comercial a los clientes para resolver conflictos y mejorar la experiencia de usuario.Analizar y gestionar las...
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Asistente de Soporte Internacional en Farmacia
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Wc A tiempo completo**Acerca de Grupo WC**Nuestra empresa, Grupo WC, busca un Asistente de Soporte Internacional en Farmacia para unirse a nuestro equipo.Sobre la función:Estamos buscando una persona con experiencia brindando soporte a Gerencias y jefaturas de mandos medios, con habilidades en traducciones del inglés al español, atendiendo y haciendo llamadas al extranjero....
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Técnico de Soporte
hace 3 meses
San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software y asegurando la disponibilidad de nuestros sistemas.Responsabilidades del Puesto:Proporcionar soporte...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 3 meses
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo**Descripción del Puesto**: Buscamos un especialista en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.Hacer un seguimiento de los problemas y encaminarlos a los recursos adecuados.Configurar y mantener redes lógicas y físicas LAN.Reparar y...
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Gerente de Soporte Técnico
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoLa empresa Crg Solutions busca un Gerente de Soporte Técnico experimentado para liderar y administrar un equipo de personal de soporte que brinda asistencia técnica, solución de problemas y resolución de conflictos a los empleados en el sitio.**Descripción del Cargo:**Será responsable de supervisar y liderar un equipo de técnicos de soporte en el...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 3 meses
San José, San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unir nuestro equipo en Componentes El Orbe. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y el manejo de problemas técnicos de alta complejidad.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Atención al cliente: brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, mediante el...
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Soporte Técnico Senior
hace 3 meses
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo**Descripción del puesto**El agente de soporte VIP de Crg Solutions será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para clientes retail, específicamente los clientes ejecutivos (directores, CEO, junta directiva).El agente de soporte será el encargado de...
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Técnico De Soporte Avanzado
hace 19 horas
San José, San José, Costa Rica Netser Group A tiempo completoEn Netser Group nos encontramos en la búsqueda de profesionales con un perfil especializado.Serán residentes en el sitio del cliente, en un área designada 'Centro de asistencia' para realizar actividades de soporte técnico avanzado para dispositivos HP.Las responsabilidades incluyen:Reparación de equipos de PC de complejidad baja y mediaServicios de...
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Especialista en Soporte Técnico de Software
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Sistemas De Tiempo A tiempo completoEn Sistemas De Tiempo, buscamos un profesional altamente calificado para desempeñar el rol de Especialista en Soporte Técnico de Software.El puesto requiere una persona con conocimientos generales de ambientes de Windows y Redes, así como la capacidad para brindar asistencia técnica a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Entre las habilidades...
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Asistente de Soporte de Crédito y Prendario
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales A tiempo completoDescripción empresa:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia. Desde hace cuatro décadas ofrece soluciones financieras que generan valor y enriquecen la vida de las personas.Misión del cargo:El asistente de soporte de crédito y prendario es responsable de apoyar al área de...
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Técnico de Soporte Multilingüe
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Somos una empresa líder en soluciones globales y estamos buscando un Técnico de Soporte Multilingüe para unir a nuestro equipo en Pavas, San José.Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y diverso.Como Técnico de Soporte Multilingüe,...
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Técnico de Redes y Soporte
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoDescripción del trabajo:Crg Solutions busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Redes y Soporte en nuestra organización.Detalles del puesto:El candidato seleccionado será responsable del mantenimiento de los sistemas de red en la empresa, trabajando estrechamente con el equipo de soporte técnico. Se encargará de instalar, configurar y...
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San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoCrg Solutions busca un técnico de soporte técnico senior con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura de TI. El candidato ideal será responsable de instalar y mantener sistemas de telefonía, equipo de computo y salas de reuniones VIP, así como trabajar con clientes internos y externos en el...
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Gerente de Soporte Técnico Senior
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Pandatech S.A. A tiempo completoInformación GeneralPandatech S.A. busca contratar un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Soporte Técnico Senior.Sobre la función:La función consiste en liderar y supervisar a un equipo de soporte técnico, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos y garantizando la disponibilidad y estabilidad de los sistemas...