Especialista En Resolución De Problemas

hace 2 meses


San José, San José, Costa Rica Connect A tiempo completo

En Connect, buscamos a personas apasionadas por la resolución de problemas y el servicio al cliente que puedan unir su talento y experiencia para sumar valor en Asistencia en Carretera y Hogar en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México.

El salario estimado para este puesto es de $25,000 - $35,000 al año, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.

Descripción Del Puesto

Nos gustaría contratar a alguien con habilidades excepcionales para resolver problemas y brindar excelente servicio al cliente. El ideal es que tenga experiencia previa en centros de contacto o servicio al cliente y pueda trabajar bajo presión sin perder la calma.

Para lograr nuestro objetivo, busquemos a alguien con:

  • Grado mínimo de bachiller en educación media.
  • Excelentes habilidades para manejar herramientas de Oficina (Office, G Suite, internet).
  • Familiaridad con sistemas operativos.
  • Digitación rápida y precisa.

Habilidades requeridas:

  • Orientación al servicio y capacidad para empatizar con los clientes.
  • Tolerancia al trabajo bajo presión y responsabilidad para cumplir plazos.
  • Puntualidad y capacidad para trabajar en equipo.
  • Discreción y manejo confidencial de la información.
  • Excelente comunicación oral y escrita.

Experiencia:

  • Mínimo 1 año de experiencia como operador(a) en call center o servicio al cliente.
  • Deseable experiencia en atención de asistencias en carretera, hogar, servicios médicos/seguros.

Algunas de las características que valoramos en un candidato son:

  • Capacidad para resolver problemas de manera creativa.
  • Habilidad para mantener la calma en situaciones estresantes.
  • Puntualidad y responsabilidad.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con colegas.

Agradecemos tu interés en unirte a nuestro equipo. Si crees que tienes lo que estamos buscando, envía tu aplicación con tu currículum y una carta de presentación explicando por qué eres el mejor candidato para este puesto.



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