Especialista en Solución de Problemas de Red y Servicio al Cliente
hace 17 horas
Resumen del Puesto:
En It France, nos enfocamos en brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Solución de Problemas de Red y Servicio al Cliente para nuestro equipo de soporte técnico.
Descripción del Trabajo:
Nuestro especialista será responsable de proporcionar asistencia técnica de nivel 2 en la área de redes y servicios de TI. Esto incluye atender y resolver incidentes y solicitudes de manera eficiente y oportuna, utilizando herramientas de gestión de tickets y atención telefónica.
El/la candidato debe tener habilidades destacadas en la atención al cliente, demostrando una actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas. Debe ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia.
Requisitos:
Experiencia previa en roles de Helpdesk y soporte técnico, con conocimientos sólidos en la gestión de solicitudes, incidentes y escalado de casos.
Amplo conocimiento en redes y servicios de TI, incluyendo tecnologías como WLC, Switching, Meraki, Call Manager 11.2, VPN, entre otras.
Habilidades destacadas en la atención telefónica y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia.
Tipo de Puesto: Tiempo completo.
Servicio de Salario: ₻540,000.00 mensualmente.
-
Especialista en Solución de Problemas Técnicos
hace 17 horas
San José, San José, Costa Rica Central De Mangueras S.A. A tiempo completoResumen de la VacanteNuestra empresa, Central De Mangueras S.A., busca un Especialista en Solución de Problemas Técnicos con experiencia en soporte técnico y resolución de problemas complejos. Descripción del PuestoObjetivo Principal:Asegurar un servicio de alta calidad de soporte técnico a nuestros usuarios, brindando soluciones efectivas a problemas...
-
Especialista en Solución de Problemas Técnicos
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Encora A tiempo completoEncora Costa Rica se encuentra en búsqueda de un Especialista en Solución de Problemas Técnicos. Esta oportunidad es para trabajar en San José en modalidad híbrida y se requiere más de 3 años de experiencias en posiciones similares.Sobre la EmpresaEncora es una empresa global que ofrece soluciones de Software e Ingeniería Digital, contando con más...
-
Especialista en Solución de Problemas Técnicos
hace 17 horas
San José, San José, Costa Rica Corporación Comercial El Lagar S.A. A tiempo completoResumen de la VacanteLa Corporación Comercial El Lagar S.A. busca un Especialista en Solución de Problemas Técnicos para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y garantizar el adecuado funcionamiento de los equipos de cómputo.Funciones del PuestoEl/la especialista será responsable de:Brindar ayuda a los usuarios en la resolución de problemas...
-
Especialista en Gestión de Emergencias de Redes
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoEstamos buscando a un Especialista en Gestión de Emergencias de Redes para unirse a nuestro equipo de Líder en Tecnologia Smart Cities Co. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en el desarrollo y implementación de soluciones innovadoras para la gestión de emergencias de redes.Sobre nosotros:Líder en Tecnologia Smart Cities Co es una...
-
Especialista en Infraestructura de Redes
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completoDescripción del CargoLíder en Tecnologia Smart Cities Co busca a un Especialista en Infraestructura de Redes con experiencia en soporte técnico básico TI y conocimientos en sistemas de CCTV.Resumen del CargoComo Especialista en Infraestructura de Redes, serás responsable de instalar, configurar y mantener las redes de datos y sistemas de CCTV para...
-
Especialista en Monitoreo de Redes
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Soluciones a su Alcance en RRHH A tiempo completoSoluciones a su Alcance en RRHH busca un Especialista en Monitoreo de Redes para complementar su equipo de trabajo.Descripción del Puesto:Buscamos a una persona con actitud emprendedora, capacidad analítica y habilidades para priorizar tareas. Deberá trabajar por proyectos, tener sentido de urgencia y experiencia en monitorear y asegurar el óptimo...
-
Especialista en Telecomunicaciones de Redes
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Sophos Solutions A tiempo completoResumen del puestoSomos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos especialistas en telecomunicaciones de redes para soporte a redes en sitio y remoto en San José Costa Rica.Nuestro ambiente de trabajo es excelente, con desarrollo a mediano y largo plazo, además ofrecemos:Ingreso de...
-
Técnico de Soporte L1
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo busca un Técnico de Soporte L1 para unirnos a nuestra comunidad de profesionales en tecnología. Esta posición es ideal para alguien que se apasiona por la resolución de problemas, el aprendizaje continuo y el trabajo en equipo.ResponsabilidadesGestión de Incidencias: Se encarga de revisar y resolver incidencias de...
-
Técnico de Redes y Soluciones Avanzadas
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Altus Consulting A tiempo completoAltus Consulting es una empresa líder en soluciones tecnológicas a nivel Latinoamericano. Nuestra misión es brindar servicios y software sobre la infraestructura del fabricante Cisco.Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Redes y Soluciones Avanzadas para formar parte de nuestro equipo de redes. La persona seleccionada será responsable de...
-
Especialista en Ventas de Red
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Ufinet A tiempo completoDescripción del PuestoEn Ufinet, estamos buscando un Especialista en Ventas de Red para unirse a nuestro equipo comercial. Este profesional será responsable de realizar estudios económicos y técnicos para ofrecer soluciones de red coste-efectivas a nuestros clientes.Sobre la VacanteSe requiere experiencia en análisis de costo de soluciones de red, así...
-
Especialista en Arquitectura de Soluciones
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completoResumen: Cual es el rol?Como Especialista en Arquitectura de Soluciones, sera responsable de diseñar y desarrollar soluciones técnicas para pequeñas y medianas empresas, grandes corporaciones y entidades gubernamentales. Se enfocara en la venta de productos y servicios a través de presentaciones personalizadas y demostraciones...
-
Especialista en Ventas de Soluciones Tecnológicas Avanzadas
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completoDescripción del Puesto">En Grupo Syntepro, estamos buscando a un Especialista en Ventas de Soluciones Tecnológicas Avanzadas para liderar y ejecutar la venta de servicios de seguridad de tecnología de la información. El objetivo es identificar oportunidades de negocio, desarrollar relaciones con clientes potenciales y existentes, y cerrar acuerdos de...
-
San José, San José, Costa Rica Soluciones a su alcance en RRHH A tiempo completoDesarrollador de Redes NOC con ProfundidadBuscamos un experto técnico para trabajar como desarrollador de redes en nuestro centro de operaciones (NOC) remoto. La posición requiere una persona con capacidad de análisis, orden, priorización y trabajo por proyectos, así como un sentido de urgencia. El ideal es que tenga experiencia en monitorear y asegurar...
-
San José, San José, Costa Rica Quarzo Tecnologia A tiempo completoQuarzo Tecnología es un líder en soluciones de software para Asociaciones Solidaristas, Fondos Mutuales y Cooperativas en América Central. Nuestro Software de Quarzo (CODEAS) cuenta con más de 55 módulos integrados para automatizar y controlar funciones administrativas, financieras, contables y de servicio al cliente.Estamos buscando un experto en...
-
Especialista en Auditorías de Alimentos
hace 17 horas
San José, San José, Costa Rica Red Maple A tiempo completoEn Red Maple, estamos buscando a un profesional experimentado en el campo de la alimentación y auditorías. La posición de Especialista en Auditorías de Alimentos es una excelente oportunidad para aquellos que buscan crecer dentro de nuestra empresa.">Resumen del Empleo: Se requiere un Especialista en Auditorías de Alimentos para realizar auditorías...
-
Especialista en Soluciones de Nube AWS
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica Softwareone A tiempo completoLa exitosa empresa Softwareone busca un Especialista en Soluciones de Nube AWS para unirse a nuestro equipo de Entrega de Servicios. **Sobre nosotros:** Somos un proveedor líder global de soluciones tecnológicas de software y nube de extremo a extremo, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 empleados apoyan aproximadamente a 65,000 clientes en su...
-
San José, San José, Costa Rica La Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTESomos una empresa líder en la industria de las baterías en Costa Rica, y estamos buscando un especialista en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal del puesto es brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.El especialista en servicio al cliente será responsable...
-
Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completoInformación sobre la EmpresaKimberly-Clark es una empresa líder en el mercado, con más de 150 años de experiencia. Ofrecemos una amplia gama de productos que mejoran la vida de las personas en todo el mundo.Sobre Nuestro EquipoNuestro equipo está comprometido con la innovación y el crecimiento continuo. Buscamos a individuos talentosos y motivados que...
-
Especialista en Diseño de Redes y Preventa
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica It France A tiempo completoBuscamos un especialista con sólida experiencia en diseño de redes LAN y WAN, preferentemente con conocimientos en tecnologías relacionadas con Fibra Óptica y habilidades en el manejo de herramientas de cotización de CISCO para preventa.Funciones claveDiseñar soluciones utilizando metodologías y estándares de calidad establecidos, en línea con las...
-
Especialista En Infraestructura De TI
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Protectora De Credito Comercial S.A. A tiempo completoSomos una empresa líder en Protección de Crédito Comercial, S.A. que busca un Especialista en Infraestructura de TI para fortalecer nuestra estructura tecnológica y apoyar el crecimiento de nuestra organización.La compensación monetaria para este puesto se estima entre $600,000 - $800,000 pesos mensuales.Resumen Del Puesto:Nuestro equipo busca a un...