Servicio Al Cliente Telefónico Plaza Temporal

hace 7 meses


San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

**Misión del cargo**:
Ofrecer a los clientes la asesoría de consultas, en función de políticas y procedimientos; brindar un servicio diferenciado y de calidad

**Funciones del cargo**:
Resolver y atender de forma expedita las llamadas que ingresan a la Sucursal Telefónica, con el fin de minimizar el tiempo de espera del cliente y abandono, para brindar un excelente tiempo de atención y mejora en el nível de servicio.
Coordinar con otras Áreas Operativas o de servicio del banco, para la solución de problemas de índole operativo o de servicio que presente determinado cliente, así como dar retroalimentación que permita mejorar los puntos señalados por el mismo.
Asesorar a los clientes en la búsqueda del productos y/o servicios que mejor se adapte a las necesidades que presenta con el objetivo de brindar un servicio de excelencia y crear fidelidad.
Participar activamente en las reuniones del Departamento para aportar significativamente con estrategias creativas de trabajo y contribuir con oportunidades de mejora para aumentar el Nível de Servicio en el CAC.
Dar seguimiento a los trámites solicitados por los clientes para cumplir con el tiempo de respuesta según corresponda cada caso

**Requisitos**:
Microsoft Office (Word, Excell y Power Point)
Inglés (lectura, escritura, habla)
Manejo de aplicativos G Suite
Estudiante Universitario
Experiência en puestos relacionados con el servicio al cliente, solución de problemas.

**Condiciones oferta**:



  • San José, Costa Rica Pacifiko.cr A tiempo completo

    Estamos buscando personas obsesionadas con el cliente, ofreciendo un servicio de clase mundial. Cuando tomes decisiones debes pensar primero en el cliente, él es la prioridad para asegurarnos de seguir el camino correcto al tomar decisiones a corto, mediano y largo plazo. Debes tener “ownership”, teniendo la autonomía y libertad de trabajar sin...


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    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: ofrecer a los clientes una asesoría en función a las...


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    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:Brindar a los clientes una asesoría integral en función a...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Davivienda Filiales Internacionales, estamos comprometidos con ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente Temporal para unirse a nuestro equipo.Funciones PrincipalesAtender a los clientes de forma empática y acatando las normas de servicio...

  • Operador Telefónico

    hace 4 días


    Ubicación San José, San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Requisitos: - Grado mínimo de Bachiller en Educación Media. - Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente. - Manejo intermedio de paquetes de Microsoft Office (Word y Excel) - Manejo avanzado del idioma inglés. Hablar otros idiomas se considerará un Plus. - Al menos dos cartas con referencias. - Hoja de delincuencia al día. Actividades a...


  • San José, Costa Rica Human Capital CR A tiempo completo

    Descripción de la empresa Equipo Medico Descripción del empleo Digitar! **Requisitos**: **Requisitos**: - Bachiller en Educación Media - Mínimo 2 años de experiência digitando o similares - Manejo de Ms Office ** PLAZA TEMPORAL DE 1 MES A 2 MESES ** San Pedro, Montes de Oca, SJ Información adicional **Digitadores** **PLAZA TEMPORAL (1 A 2...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    La empresa Auto Mercado busca un profesional competente para trabajar en el área de empaque, donde será responsable de asegurar la organización y eficiencia en esta sección.Entre sus responsabilidades está recibir y organizar mercancías compradas por los clientes, ayudándolos a transportar sus bolsas hasta su vehículo. También debe realizar...


  • San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. **Requisitos del Puesto**: **Requisitos**: Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, estamos buscando un Gerente de Ventas Temporal para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria minorista y será capaz de brindar un excelente servicio al cliente.Sueldo: $3500 - $4200 por mesEl Gerente de Ventas Temporal será responsable de escanear los códigos de los productos seleccionados por el...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un asesor financiero temporal para nuestra sucursal telefónica. La persona seleccionada será responsable de brindar asesoría a los clientes sobre productos y servicios financieros que se adapten a sus necesidades, ofreciendo un servicio de excelencia.Funciones del CargoResolver y atender de forma expedita las llamadas que...


  • San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    **Descripción**: Estamos en la búsqueda de 2 Cajeros Temporales para un periodo de 2 meses en Auto Mercado Plaza Mayor. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional al cliente, procesar transacciones de pago con precisión y mantener un entorno de trabajo ordenado y limpio. **Responsabilidades**: - Atender a los clientes de manera...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En AUTO MERCADO, buscamos un profesional dedicado para atender las necesidades de nuestros clientes en el área de empaque y cajas.Nuestro Asistente de Almacenamiento y Servicio al Cliente será responsable de:Acomodar la mercadería comprada por los clientes en diferentes tipos de empaques.Ofrecer ayuda a los clientes para trasladar sus bolsas hasta su...


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    Pizza Hut CR busca personas apasionadas por ofrecer experiencias de servicio excepcionales a nuestros clientes, demostrando habilidades y capacidades como agentes de Call Center.Esta oportunidad implica participar en conversaciones telefónicas con clientes para atender sus necesidades, proporcionar información sobre productos y servicios, y resolver...


  • San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. **Requisitos del Puesto**: Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio al cliente...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales la adecuada...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda Filiales Internacionales es una organización comprometida con la excelencia y el servicio a las personas. Con cuatro décadas de experiencia en el mercado financiero, nos hemos consolidado como líderes en soluciones financieras que generan valor y enriquecen la vida de las personas.**Misión del cargo**:Nuestro objetivo...