Especialista en Atención Al Cliente Presencial

hace 2 semanas

San José, Costa Rica Uber A tiempo completo

**Acerca del puesto**

Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo de operaciones y aprender del negocio de Uber, desde la raíz

**En esta posición, tendrás oportunidad de**:

- Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
- Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión
- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
- Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiência del conductor a través del equipo de operaciones

**Requisitos**:

- 1 año de experiência comprobada en atención al cliente presencial.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.
- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.
- Pasión por vender nuestro producto a posibles socios conductores.
- Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
- Automotivación e Inteligencia emocional.

**Puntos extra si posees**:

- Una combinación de experiência en ventas minoristas y atención al cliente.
- Nível de inglés intermedio-básico: capacidad para leer y comprender correos electrónicos, comunicaciones internas y materiales de apoyo.
- Familiaridad o uso intermedio de Google Workspace.

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hiring Room Costa Rica A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de talentos para el área de Atención al cliente, Call Center o Servicio al Cliente Responsabilidades: Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. Capacitar a los clientes de la plataforma, garantizando el uso correcto de la misma. Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes. Identificar y...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atención de Clientes vía telefónicaAtención de VendedoresVerificación de ventas (Llamadas diarias),Recepción de ventas físicas,Control de inventario de material de ventasRequisitos del Puesto:Ordenado ya que son varios procesos por venta,Asistencia a gerente de ventas,Controles e inventarios de contratos y...

  • Atención y Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica PYD A tiempo completo

    Se requiere personal para la atención y servicio al cliente.Se refiere para marca comercial que necesita la activación en el mercado de su línea.Persona orientada en el buen servicio al cliente.Dinámico(a)Persona orientada en el manejo de información, atención y servicio al cliente.

  • Atención y Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    San José, Costa Rica PYD A tiempo completo

    Se requiere personal para la atención y servicio al cliente. Se refiere para marca comercial que necesita la activación en el mercado de su línea. Persona orientada en el buen servicio al cliente. Dinámico(a) Persona orientada en el manejo de información, atención y servicio al cliente.

  • Muchacha para atencion al cliente por horas Freelance

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Incecom A tiempo completo

    de la PlazaEl instituto centroamericano de computacion INCECOM ,esta buscando una candidata que se una a su equipo de trabajoSe requiere una muchacha para atención al cliente por horas Freelance (Distintas funciones administrativas-ventas etc)Lugar del trabajo: Instalaciones de la institución Avenida Central Cuesta de MorasTipo de Trabajo:...

  • Cajera Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ubicación San Jose Centro, San José, Costa Rica Pension Monica A tiempo completo

    Requisitos: Conocimientos de inglés y atención al cliente, para poder brindar información adecuada y solicitada los clientes Actividades a realizar: Atención al cliente, buena presentación, responsable, honesta, puntual y dedicada, brindar información a clientes y cobrar Ofrecemos: Agradable y relajado ambiente laboral, alimentación, seguridad y...

  • Especialista de Servicio Al Cliente para E-commerce

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    **Especialista de Servicio al Cliente para E-commerce **Vacante Fresca****: ARHTE Consultores **Publicado el**: 27-11-2023, por ARHTE Consultores. **Descripción de la Empresa**: Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Bachillerato concluido Estudios universitarios en administración de negocios o...

  • Especialista Servicio Delivery

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    **Especialista **Servicio **Delivery** **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Infinity Talent A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Atender las llamadas entrantes y consultas por WhatsApp de todos los clientes Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma...

  • Atención Al Cliente en Restaurante

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Perfect Profile A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Buscamos colaboradores que tengan excelente actitud de servicio al cliente para tienda de donas. Responsables de acompañar a los clientes en todo el proceso de compra, tomar la orden, brindar bienvenida, asesorar sobre los productos a consumir y realizar proceso de cobro. Apoyar con la limpieza de su lugar de...

  • Atención Al Cliente en Restaurante

    hace 1 mes

    San José, Costa Rica Perfect Profile A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Buscamos colaboradores que tengan excelente actitud de servicio al cliente para tienda de donas. Responsables de acompañar a los clientes en todo el proceso de compra, tomar la orden, brindar bienvenida, asesorar sobre los productos a consumir y realizar proceso de cobro. Apoyar con la limpieza de su lugar...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Infinity Talent A tiempo completo

    Responsabilidades:Atender las llamadas entrantes y consultas por WhatsApp de todos los clientesCaptar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionalesCrear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzosMantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma...

  • Cajera Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ubicación San Jose Centro, San José, Costa Rica Pension Monica A tiempo completo

    Requisitos:Conocimientos de inglés y atención al cliente, para poder brindar información adecuada y solicitada los clientesActividades a realizar:Atención al cliente, buena presentación, responsable, honesta, puntual y dedicada, brindar información a clientes y cobrarOfrecemos:Agradable y relajado ambiente laboral, alimentación, seguridad y...

  • Especialista Servicio Delivery

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    **Especialista **Servicio **Delivery** **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...

  • Coordinador(a) de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica GHL HOTELES A tiempo completo

    El Hotel Sheraton San José busca su Coordinador(a) de Atención al cliente **Misión**: Asegurar la calidad del servicio al huésped, garantizando el cumplimiento de los estándares de Calidad y haciendo seguimiento a cada proceso de la experiência del Huésped, sustentándose en los indicadores de gestión. ¡¡¡Somos Creadores de Experiências!!! Te...

  • Especialista en Soluciones

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE SOLUCIONES** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...

  • Especialista en Soluciones

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica SONDA IT A tiempo completo

    **ESPECIALISTA DE SOLUCIONES** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...

  • Coordinador(a) de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica GHL HOTELES A tiempo completo

    El Hotel Sheraton San José busca su Coordinador(a) de Atención al clienteMisión: Asegurar la calidad del servicio al huésped, garantizando el cumplimiento de los estándares de Calidad y haciendo seguimiento a cada proceso de la experiência del Huésped, sustentándose en los indicadores de gestión.Somos Creadores de ExperiênciasTe estamos buscando...

  • Especialista de Servicio Al Cliente para E-commerce

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    Especialista de Servicio al Cliente para E-commerce Vacante Fresca:ARHTE ConsultoresPublicado el: ,por ARHTE Consultores.Descripción de la Empresa: Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBachillerato concluidoEstudios universitarios en administración de negocios o carrera afínExperiência en E-Commerce y...

  • Especialista Contable

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Encuentra24 A tiempo completo

    **_Encuentra24, el Marketplace líder de Centroamérica, busca un Especialista Contable que reportará al Jefe de Contabilidad._**_ _**_Buscamos una persona que busque incorporarse a una compañía en crecimiento,_**_ _**_apasionada por la contabilidad!_** **Principales responsabilidades**: - Realizar el proceso completo de cierres contables y reportería...