Especialista en Atención Al Cliente Presencial
hace 6 meses
**Acerca del puesto**
Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo de operaciones y aprender del negocio de Uber, desde la raíz
**En esta posición, tendrás oportunidad de**:
- Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
- Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión
- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
- Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiência del conductor a través del equipo de operaciones
**Requisitos**:
- 1 año de experiência comprobada en atención al cliente presencial.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.
- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.
- Pasión por vender nuestro producto a posibles socios conductores.
- Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
- Automotivación e Inteligencia emocional.
**Puntos extra si posees**:
- Una combinación de experiência en ventas minoristas y atención al cliente.
- Nível de inglés intermedio-básico: capacidad para leer y comprender correos electrónicos, comunicaciones internas y materiales de apoyo.
- Familiaridad o uso intermedio de Google Workspace.
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Especialista En Atención Al Cliente
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completoEn AUTO STAR, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente.Este cargo es ideal para alguien que desee desarrollar una carrera en este sector y trabajar en un ambiente dinámico y motivador.Nuestra empresa ofrece un salario competitivo de aproximadamente $40.000 anuales, dependiendo del perfil del...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Uber A tiempo completoEn Uber, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente que sea la cara de nuestra empresa para los socios conductores. Este profesional será responsable de brindar soporte de 5 estrellas a nuestros socios y ayudarlos a aprovechar al máximo nuestra plataforma.Las funciones clave de este puesto incluyen:Guía a los socios conductores a través del...
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Especialista en Atención al Cliente Multilingüe
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completoResumen del puesto:Somos una empresa líder en soluciones de servicio al cliente y estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente Multilingüe para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta oportunidad es ideal para alguien con experiencia en atención al cliente y habilidades en inglés y francés.Descripción del trabajo:En este rol, serás...
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Especialista en Atención al Cliente Multilingüe
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoEn Grupo Stt, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente Multilingüe para unirse a nuestro equipo. Esta oportunidad es ideal para alguien apasionado por brindar una excelente atención al cliente y resolver sus necesidades de manera efectiva.Como Especialista en Atención al Cliente Multilingüe, serás responsable de atender las consultas y...
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Especialista en Atención al Cliente y Ventas
hace 3 semanas
San Rafael, Escazú, Costa Rica Jasmine CR A tiempo completoResumen de la PuestoBuscamos a un Especialista en Atención al Cliente y Ventas para integrarse a nuestro equipo de Jasmine CR. Este puesto requiere experiencia previa en facturación y atención al cliente, con una fuerte base en habilidades de ventas.Descripción del PuestoEl/a Especialista en Atención al Cliente y Ventas será responsable de brindar un...
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Asesor de Atención Al Cliente Presencial
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Uber A tiempo completoAcerca del puestoEn Uber, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros socios conductores. Los Asesores de atención al cliente (Experts) son los embajadores de la compañía en la ciudad y los responsables de atender personalmente a estos socios, quienes son nuestros principales clientes. Nuestro objetivo es crear la mejor...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completoGrupo Q es una empresa líder en el sector automotriz con presencia en Centroamérica. Nuestra misión es brindar soluciones automotrices y representar marcas de vehículos de renombre mundial.**Nuestro Equipo**: Estamos buscando un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la sucursal de Uruca, Costa Rica.**Descripción del...
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Curridabat Zona Este de San Jose, Costa Rica Mia A tiempo completoEstamos buscando un especialista en atención al cliente que se integre a nuestra equipo de trabajo en una gasolinera. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar excelente servicio al cliente y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Sobre nosotrosMia es una empresa líder en el sector de servicios petrolíferos con una fuerte...
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Especialista en Atención al Cliente en Línea
hace 1 mes
San Jose, Heredia, Alajuela, Costa Rica SUKARNE COSTA RICA S,A A tiempo completoResumenSomos Sukarne Costa Rica S,A, una empresa comprometida con la atención al cliente y el éxito de nuestros clientes.SalarioSe ofrece un salario estimado de ₡1.500.000 a ₡2.200.000 al mes, dependiendo de la experiencia del candidato y las condiciones laborales.Descripción del CargoNuestro especialista en atención al cliente en línea se enfoca en...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 7 días
san josé, sabana norte, Costa Rica Boutique floral A tiempo completoEn Boutique floral, estamos buscando a una profesional apasionada que se une a nuestro equipo de ventas para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Sobre el cargoNuestro especialista en ventas y atención al cliente será responsable de desarrollar estrategias efectivas para aumentar las ventas y satisfacer las necesidades de nuestros...
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San José, San José, Costa Rica Universidad De Costa Rica A tiempo completoOfrecemos oportunidades de crecimiento para los profesionales que buscan trabajar en un ambiente dinámico y desafiante.Descripción del CargoNuestro equipo busca contratar a un especialista en atención al cliente y recursos humanos. En este rol, se le asignarán tareas relacionadas con la atención al público y el apoyo administrativo, trabajando en...
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Atencion y servicio al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Horizontes A tiempo completoDescripción del Puesto:Nuestra empresa, Horizontes, busca un Especialista en Negocios para nuestro equipo de atención al cliente. El candidato seleccionado será responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes, orientados hacia las negociaciones comerciales y la resolución efectiva de sus problemas.Responsabilidades del Trabajo:Análisis...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 4 semanas
San Antonio, Belén, Costa Rica Manejo de Cargas y Fluidos A tiempo completoInformación sobre la empresaManejo de Cargas y Fluidos es una empresa líder en el sector de gestión de cargas y fluidos. Nuestro equipo trabajamos juntos para ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Sueldo estimado$2,500 - $3,500 pesos mensuales, dependiendo de su experiencia y desempeño.Descripción del trabajoNuestro objetivo es...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 1 día
San Francisco, Heredia, Costa Rica Camposanto La Piedad. A tiempo completoResumen de la empresa:Camposanto La Piedad es una institución líder en la industria del bienestar, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Salario estimado:El salario para este puesto es aproximadamente Q 30.000 - Q 40.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y desempeño del candidato.Descripción del puesto:Se requiere...
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Asistente de Atención y Servicio al Cliente
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Grupo GNT Costa Rica A tiempo completoRequisitos del CargoSe requiere especialista en atención al cliente para trabajar con las plataformas de llamadas y visitas al sitio web de la empresa. La persona ideal debe ser orientada al buen servicio al cliente, con la capacidad de brindar soporte y presentar los diferentes servicios de la empresa. Las responsabilidades de este cargo incluyen:1....
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Especialista en Atención Médica
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Novasyte A tiempo completoDescubre una oportunidad emocionante en NovaSolutios, la empresa líder en innovación y excelencia en la atención médica. En nuestra organización, nos enfocamos en proporcionar servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Nuestro equipo está comprometido con el éxito de cada proyecto, y estamos buscando un profesional...
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San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completoBuscamos un Especialista en Servicio Al Cliente Corporativo para brindar una atención integral y personalizada a nuestros clientes corporativos. El candidato ideal será capaz de analizar sus necesidades y brindar soluciones efectivas para impulsar el crecimiento de sus programas de seguros.ResponsabilidadesRealizar visitas al cliente para brindar...
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San José, San José, Costa Rica La Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTESomos una empresa líder en la industria de las baterías en Costa Rica, y estamos buscando un especialista en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal del puesto es brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.El especialista en servicio al cliente será responsable...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Talent Advisors A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos un Asesor de Atención al Cliente con habilidades interpersonales y de comunicación para brindar un servicio al cliente excepcional y resolver problemas de los clientes.Responsabilidades - Atención al cliente y habilidades de atención al cliente. - Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y resolver problemas...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en la retención de clientes? Nuestro equipo de Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. busca a un Especialista en Retención de Clientes para contribuir al éxito de nuestros clientes multinacionales.Descripción del Puesto:Nuestro especialista en retención de clientes tendrá como responsabilidad principal mantener...