Especialista en Atención al Cliente

hace 3 días


San Francisco, Heredia, Costa Rica Webhelp A tiempo completo

**Información del Empleo**

**Tipo de Contrato**: Empleado a tiempo completo

**Salario Estimado**: RD$ 600.000 - 900.000 anuales dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

El especialista en atención al cliente trabaja en un ambiente dinámico donde debe brindar soporte técnico y resolver problemas rutinarios relacionados con productos o servicios. Se requiere una excelente comunicación y capacidad para interactuar con clientes vía llamadas entrantes, salientes, consultas por Internet, correo electrónico u otros medios determinados por el patrón.

Entre sus responsabilidades se encuentran:

  • Asegurar que el servicio prestado cumpla con las métricas de desempeño (KPIs)
  • Aclarar los requisitos del cliente, comprobar su entendimiento y utilizar herramientas de apoyo para resolver problemas no estándar
  • Escalar las necesidades y preocupaciones de los clientes, demostrando empatía para construir buenas relaciones
  • Mantener un conocimiento amplio sobre productos y servicios del cliente
  • Desempeñar un trabajo completo y preciso, incluyendo documentación de cuentas según sea necesario
  • Participar en actividades diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento empresarial
  • Oferer productos y/o servicios adicionales
  • Rastrear, documentar e información en la base de datos para seguimiento de llamadas

Se busca a alguien con:

  • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Camposanto La Piedad. A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Camposanto La Piedad es una institución líder en la industria del bienestar, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Salario estimado:El salario para este puesto es aproximadamente Q 30.000 - Q 40.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y desempeño del candidato.Descripción del puesto:Se requiere...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Trabajo En Marriott Hotels, estamos comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo en el Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen. Esta es una oportunidad única para trabajar en un ambiente dinámico y apasionado donde...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Trabajamos en Infotree Global Solutions como Atención al Cliente, ofreciendo una variedad de horarios y contratos indefinidos.Requisitos clave para el puesto incluyen: inglés avanzado, francés avancado y título de bachillerato. Se requiere experiencia mínima de 6 meses en un centro de llamadas.El salario estipulado es entre ¢900,000.00 y ¢950,000.00...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Temuyin Fish Market A tiempo completo

    En Temuyin Fish Market, buscamos un Colaborador de Atención al Cliente con experiencia en preparación de ceviches, certificación en manipulación de alimentos y excelente presentación personal. Es un puesto que ofrece la oportunidad de brindar una atención al cliente excepcional en nuestras ventanillas.Responsabilidades del Puesto:* Atender a los...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Hotel Monte Campana A tiempo completo

    Resumen de la empresa:">Hoteles de lujo como Hotel Monte Campana buscan personal idóneo para ofrecer servicios excepcionales a sus huéspedes.Salario:">Nuestro salario base es de 30000 pesos mensuales, con un porcentaje adicional de ventas que puede aumentar significativamente tus ingresos.Descripción del puesto:">Buscamos a un atencioso y eficiente...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Dsm-Firmenich A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Gestor de Atención al ClienteNuestro equipo en Dsm-Firmenich busca a un profesional con habilidades excepcionales para desarrollar y mantener relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes.Serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban una atención excepcional, compromiso continuo y comunicación...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica RESTAURANTE AJUA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a una Salonera que se desempeñe como esencia de nuestro restaurante, garantizando una experiencia inolvidable para nuestros clientes. La posición requiere un alto nivel de atención al cliente, habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar en equipo.Responsabilidades:Recibir a los clientes con calidez y...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Konir A tiempo completo

    Servicio al cliente y atención al públicoEn Konir, estamos buscando un profesional apasionado por el servicio al cliente y la atención al público. Si te gusta interactuar con personas y resolver problemas de manera efectiva, este es tu oportunidad.ResponsabilidadesAtender llamadas y solicitudes de clientes de manera profesional y amable.Resolver...

  • Especialista en Ventas

    hace 2 meses


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Énfasis**Servicio ExquisitoEn Marriott International, creemos en la importancia de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Ventas, tú serás el encargado de garantizar que cada visita sea una experiencia única y memorable.Desarrollo de las VentasNuestro equipo de ventas está comprometido con el crecimiento...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Materiales Villa A tiempo completo

    Información Sobre la Vacante">Título: Representante de Ventas y Atención al ClienteUbicación: Alrededores de HerediaResumen del Empleado IdealExperiencia mínima de 1 año en ventas y atención al cliente.Conocimiento básico de los productos y servicios para ofrecer soluciones personalizadas.Capacidad para brindar información detallada sobre productos,...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica VYC Consultores A tiempo completo

    VYC Consultores busca una Especialista en Belleza y Venta con ganas de superarse. Nuestra especialista debe tener presentación adecuada, ser una buena vendedora y estar titulado.Descripción del Puesto: En VYC Consultores, buscamos a un/a Especialista en Belleza y Venta que se desempeñe como experta en estética y ventas. Se requiere una persona con fuerte...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    En Infotree Global Solutions, estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y nosotros mismos. Buscamos un Representante de Atención al Cliente Especializado que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograr este objetivo. El salario ofrece es de 900,000.00 a 950,000.00 colones mensuales.Descripción del trabajo: En...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, estamos buscando a un profesional comprometido con la calidad y la atención al cliente para desempeñar un papel clave en nuestro equipo. Resumen del puesto Nuestro asistente de almacenamiento y atención al cliente será responsable de realizar labores auxiliares en el departamento de carnes, incluyendo la preparación de la carne y...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Buscamos un profesional para desempeñar el rol de Asistente de Atención al Cliente en Infotree Global Solutions.Ubicado en Heredia Zona Franca Americana AFZ, este puesto ofrece una contratación indefinida con variedad de horarios.Requisitos clave:Inglés avanzado.Título de bachillerato.Minimo 6 meses de experiencia en call center.Jornada...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Stt estamos buscando un Especialista en Gestión de Cuentas y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad única para desarrollar tus habilidades en gestión de cuentas y servicio al cliente, trabajando en un entorno dinámico y desafiante.Resumen del TrabajoNuestro equipo está comprometido con...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Konir A tiempo completo

    La compañía Konir busca un experto en atención de llamadas con experiencia en el manejo del sistema SAP. Se requiere una buena presentación personal y capacidad para trabajar en equipo. La jornada laboral es de lunes a viernes de 7:30 am a 5 pm. El salario estimado para este puesto es de $35,000 anuales.Descripción del trabajo: Servicio al cliente,...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Straumann Group A tiempo completo

    En Straumann Group, una empresa líder en dispositivos médicos con sede en Suiza, buscamos un Especialista en Desarrollo de Talento para unir nuestro equipo en Heredia-Belen. Como parte de nuestra organización global, tu labor tendrá un impacto directo en la atención médica y el bienestar de nuestros pacientes.Sobre la empresa:Straumann Group es una...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Cinnabon Y Auntie Anne´S A tiempo completo

    Descripción del trabajo:En Cinnabon, buscamos personas con excelente atención al cliente para trabajar como Cajero Dependiente. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Responsabilidades clave:• Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.• Mantener el orden y el aseo del área de trabajo.• Preparar...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Cinnabon Y Auntie Anne´S A tiempo completo

    Descripción del TrabajoCinnabon Y Auntie Anne'S busca un profesional para que atiendan a nuestros clientes con una excelente actitud. Funciones PrincipalesEntender y aplicar las políticas de atención al cliente, brindando una experiencia inolvidable a cada visitante. Mantener el área de trabajo organizada y limpia, asegurando la satisfacción del...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Uno Costa Rica A tiempo completo

    Desarrollo de una Carrera como Atendente de Estación de ServicioAcompaña a nuestros clientes con la mejor experiencia, ofreciendo asistencia y orientación en la estación de servicio.Nuestros atendentes son los encargados de garantizar que cada cliente tenga una visita rápida y efectiva a nuestra estación.No te pierdas esta oportunidad de crecer con Uno...