Especialista en Gestión de Cuentas y Servicio al Cliente

hace 2 meses


San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Grupo Stt estamos buscando un Especialista en Gestión de Cuentas y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad única para desarrollar tus habilidades en gestión de cuentas y servicio al cliente, trabajando en un entorno dinámico y desafiante.

Resumen del Trabajo

Nuestro equipo está comprometido con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes internos y proveedores. Como Especialista en Gestión de Cuentas y Servicio al Cliente, serás responsable de:

  • Atender llamadas de clientes y proveedores para brindar seguimiento a gestiones y solicitar información;
  • Procesar y mantener solicitudes de clientes de manera eficiente;
  • Realizar y presentar reportes sobre el status de las solicitudes por proceso;
Requisitos del Candidato

Para este puesto, buscamos candidatos con experiencia en gestión de cuentas y servicio al cliente, así como con conocimientos en herramientas de software como Excel, Salesforce y SAP. Se valoran habilidades interpersonales y comunicativas para interactuar con clientes y colegas de manera efectiva.

Beneficios

Nuestro contrato indefinido ofrece una remuneración competitiva de $550.000,02 colones y horario de lunes a viernes de 07:00am a 04:00pm. Ten en cuenta que el horario puede variar según la solicitud del cliente. Además, ofrecemos modalidad de trabajo flexible para laborar desde casa o en nuestro centro de trabajo.



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