Especialista de Servicio Al Cliente

hace 4 semanas


Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:
Atender, controlar y desarrollar actividades propiamente solicitadas por el cliente de acuerdo a los servicios establecidos en el contrato entre ambas compañías.

**Responsabilidades**:

- Desarrollar una constante comunicación con los clientes
- Coordinar tareas propias del cliente de acuerdo con las solicitudes y necesidades establecidas por el mismo.
- Excelencia Operativa
- Dar seguimiento y respuesta tanto a solicitudes como quejas de los clientes.
- Apoyo en digitación de movimientos del área fiscal
- Presentar nuevas oportunidades de negocio.
- Asegurar un servicio de alta calidad.
- Otros en conjunto con la Jefatura inmediata, relacionado a inconvenientes que pueden afectar la relación comercial y necesidades del cliente.
- Evitar errores en procedimientos o ejecuciones que pueden acarrear un impacto financiero al cliente.
- Mantener y desarrollar una muy buena relación comercial entre ambas compañías.

**Requisitos**:

- Al menos 20% aprobado de carreras universitarias tales como: Mercadeo, Ventas, Comercio Internacional, Administración Aduanera, Ingeniería Industrial y/o Administración de Negocios.
- Al menos 1 año de experiência en puestos similares con enfoque en manejo fiscal en manufactura (indispensable).
- Manejo de sistema Tica (indispensable).
- Idioma Inglés básico.
- Manejo intermedio
- avanzado en paquetes de cómputo (Office).



  • Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Objetivos del Puesto** Atender, controlar y desarrollar actividades propiamente solicitadas por el cliente de acuerdo con los servicios establecidos en el contrato entre compañías. **Responsabilidades**: - Mantener y desarrollar una muy buena relación comercial entre ambas compañías. - Evitar errores en procedimientos o ejecuciones que pueden...


  • Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Objetivos del Puesto** Atender, controlar y desarrollar actividades propiamente solicitadas por el cliente de acuerdo con los servicios establecidos en el contrato entre ambas compañías. **Responsabilidades** - Coordinar tareas propias del cliente de acuerdo con las solicitudes y necesidades establecidas por el mismo. - Asegurar un servicio de alta...


  • Heredia, Costa Rica Foundever A tiempo completo

    **About Us** Nuestra misión es ser las soluciones y el equipo detrás de las mejores experiências para las marcas líderes del mundo. Dónde y cuándo sea necesario. **Job Summary** **Objectivo**: El especialista de eventos será el encargado del servicio de logística para la realización de eventos institucionales a cargo del servicio de Alimentos &...


  • Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Especialista de Torre de Control** **Responsabilidades**: - Registrar solicitudes, quejas, y requerimientos enviados a la Torre de Control en la herramienta Fresh Desk. - Revisar el Sistema Freshdesk diariamente por pass-down de la Torre de Control de Malasia de tickets que requieren apoyo por la Torre de Control de Costa Rica. - Dar seguimiento a...


  • Heredia, Costa Rica CIISA A tiempo completo

    Requisitos Educación formal: Experiencia profesional: Otros conocimientos: Competencias Requeridas: Notas: requerimientos Especialista Trademarketing Experiencia de 3 años en puestos similares (Trademarketing, Mercadeo, Comercial).Con experiencia en la industria de Alimentos y Bebidas (deseable). Carrera Univesitaria en Administración de empresas,...


  • Heredia, Costa Rica RexCargo A tiempo completo

    Funciones: Apoyar las funciones de ventas de carga realizadas para las aerolíneas. Manejo de los contratos de tarifas y acuerdos realizados con clientes. Realizar las reservas y coordinar los espacios en los vuelos de las aerolíneas. Planificación en el trámite de reservas y confirmaciones para clientes regulares con antelación. Recibir y notificar...


  • Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Objetivos del Puesto** Atender, controlar y desarrollar actividades propiamente solicitadas por el cliente de acuerdo con los servicios establecidos en el contrato entre ambas compañías. **Responsabilidades**: - Mantener y desarrollar una muy buena relación comercial entre ambas compañías. - Evitar errores en procedimientos o ejecuciones que...


  • Heredia, Costa Rica Asociación Solidarista en Heredia A tiempo completo

    Asociación Solidarista en Heredia Puesto: Ejecutivo (a) de servicio al cliente. Requisitos: Experiencia en Solidarismo (deseable) Conocimiento del sistema Codeas Visual (deseable) Estudiante de la carrera de Administración de empresas o afín Orientación de servicio al cliente Buena redacción y ortografía comprobable Manejo de...


  • Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Especialista de Compensación & Beneficios CENAC** **Objetivo del puesto** Profesional que administre e implemente de forma eficiente la compensación y beneficios corporativos a nível regional. **Responsabilidades**: Participar en las encuestas salariales de cada país. Analizar la tendencia de mercado a nível regional y elementos externos para...


  • Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - El agente call center para Argentina es responsable de acceder al reporte de crédito del...


  • Heredia, Costa Rica DSM A tiempo completo

    **Especialista Documental Bilingüe** **Grecia, Alajuela, Costa Rica** **Modalidad de trabajo: Hibrido** Tu propósito como Especialista Documental Bilingüe, sera el gestionar el control de los documentos de la red Calidad - Comercial - Compras en Norte América y Latinoamerica, alineado con los requerimientos de los Sistemas de Gestión de Calidad. En...


  • Heredia, Costa Rica Rex Cargo Costa Rica S.A. A tiempo completo

    **Agente de Servicio al Cliente de Aerolínea **Vacante Fresca****: Rex Cargo Costa Rica S.A. **Publicado el**: 18-06-2024, por Rex Cargo Costa Rica S.A.. **Descripción de la Empresa**: Transporte y Logística. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Apoyar las funciones de ventas de carga realizadas para las aerolíneas Manejo de los contratos de...


  • Heredia, Costa Rica DSM A tiempo completo

    Especialista Documental Bilingüe Grecia, Alajuela, Costa Rica Modalidad de trabajo: Hibrido Tu propósito como Especialista Documental Bilingüe, sera el gestionar el control de los documentos de la red Calidad - Comercial - Compras en Norte América y Latinoamerica, alineado con los requerimientos de los Sistemas de Gestión de Calidad. En...


  • Heredia, Costa Rica Thomson Reuters A tiempo completo

    Interessado em uma oportunidade profissional na área de folha de pagamento na Thomson Reuters? Estamos procurando um Especialista em Folha de Pagamento para se juntar à Thomson Reuters. Esta função processa informações relacionadas à função de folha de pagamento. **Sobre o cargo (About the role)** Nesta oportunidade, como Especialista em Folha de...


  • Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - El agente call center para LATAM es responsable de acceder al reporte de crédito del llamante...


  • Heredia, Costa Rica Dell Costa Rica, S.A. (1440) A tiempo completo

    Analista de Ingeniería de Prestación de Servicios (Enfoque en plataformas Microsoft) En Dell Technologies, nuestros clientes confían en nuestros productos y servicios para impulsar el progreso. Por ello, nos tomamos muy en serio el servicio que ofrecemos. En el área de Ingeniería de Prestación de Servicios nos encargamos de asegurar que...


  • Heredia, Costa Rica DSM-Firmenich A tiempo completo

    ... **Analista de Servicio al Cliente - Grecia** **Grecia, Alajuela, Costa Rica** **Modalidad de trabajo: Hibrido** **C37** Somos una empresa reconocida globalmente en Salud, Nutrición y Cuidado; Salud Animal, Perfumería y Belleza; Taste, Texture & Health. En nuestra división de negocios somos innovadores en nutrición, salud y belleza y brindamos...


  • Heredia, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales una...

  • Dependiente de Tienda

    hace 4 semanas


    Heredia, Costa Rica Skechers A tiempo completo

    La función de un especialista en productos de Skechers es proporcionar una excelente experiência al cliente. Los especialistas en productos son entusiastas y acogedores, sirven como expertos en productos de Skechers y están comprometidos con la satisfacción del cliente. Principales **Responsabilidades**: - Impulsa las ventas a través de un excelente...


  • Heredia, Costa Rica Instacredit A tiempo completo

    Funciones: Colocar créditos, hacer cobranzas, atender las solicitudes de los clientes y mantener una cartera de clientes en crecimiento. Requisitos: Bachillerato en educación media. Experiencia 1 año en ventas de casas comerciales o financieras, servicio al cliente y cobro. Manejo de las herramientas de cómputo Beneficios Medico de empresa....