Ejecutivo Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

Acerca de la vacante:

Funciones del Puesto:

  • Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa.
  • Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa
  • Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio.
  • Gestionar los contratos de renta de vehículos.
  • Realizar la creación y atención de clientes en el sistema ERP.
  • Brindar apoyo en gestión de encuestas a los clientes.
  • Atender y utilizar el radio para comunicarse con los otros departamentos de la empresa.
  • Gestionar prepagos y pagos de rentas.
  • Realizar la atención de llamadas locales e internacionales.
  • Atender solicitudes, quejas y requerimientos de nuestros clientes corporativos, comisionistas, cliente directo, entre otros.
  • Apoyar en la logística de la operación diaria Ej: Cambios, extensiones, recolecciones, etc.
  • Coordinar traslado de clientes al aeropuerto.
  • Asistir en la gestión de reservas de la organización.
  • Contactar clientes para confirmar reservas.
  • Atender consultas y solicitudes que ingresen por medio de los diferentes canales digitales de la empresa.
  • Atender el livechat de la página web de la empresa
  • Gestionar y actualizar la base de datos de clientes recurrentes y potenciales diariamente
  • Realizar seguimiento de cotizaciones
  • Realizar el proceso de revisión de inconsistencias en las plataformas versus el sistema
  • Ingresar al sistema los claims y complains de los clientes y dar seguimiento al proceso, con el fin de que las partes involucradas de la empresa puedan dar solución a las quejas
  • Gestionar el estudio crediticio de clientes nacionales para asegurar que sean clientes con un perfil de crédito positivo
  • Apoyar en otras áreas de la operación de la empresa cuando se requiera
  • Realizar cualquier otra función que le asigne el superior inmediato

Requisitos del Puesto:

  • Ingles avanzado (B2 mínimo)
  • Tener conocimiento en paquetes de Microsoft, bases de datos de brokers, CRM como Salesforce, ERP como Odoo
  • Técnico de Servicio al Cliente
  • Mínimo más de 2años en puestos similares.

Experiência Deseada:

Mínimo más de 2 años en puestos similares.

Habilidades Deseadas:

Servicio al Cliente

Otros detalles:

Area del Puesto:

Administración

Ubicación del Puesto:

Río Segundo, Alajuela, Costa Rica

Salario:

450000
(Moneda Local)
Colones
(Dólares)

Nível Académico:

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo:

Idiomas:

Inglés: 70%

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de servicio al cliente (Ventas) Orotina Vacante Fresca*:Instacredit, S. A.Publicado el: ,por Instacredit, S. A..Descripción de la Empresa: Entidad financiera.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoContactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y complementarios de la compañía con el objetivo de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    Ejecutivo de servicio al cliente - Tres Rios Vacante Fresca:Instacredit, S. A.Publicado el: ,por Instacredit, S. A..Descripción de la Empresa: Entidad financiera.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoContactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y complementarios de la compañía con el objetivo de lograr...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente **Vacante Fresca****: Humberto Alvarez Sucs S.A. **Publicado el**: 09-04-2024, por Humberto Alvarez Sucs S.A.. **Descripción de la Empresa**: Operador Logístico. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Servicio al cliente (seguimiento a los trámites), interrelación con diferentes intercesores internos y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio al Cliente Vacante Fresca:Humberto Alvarez Sucs S.A.Publicado el: ,por Humberto Alvarez Sucs S.A..Descripción de la Empresa: Operador Logístico.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoServicio al cliente (seguimiento a los trámites), interrelación con diferentes intercesores internos y externos que participan en la cadena logística...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de servicio al cliente (Ventas) - Orotina **Vacante Fresca****: Instacredit, S. A. **Publicado el**: 04-03-2024, por Instacredit, S. A.. **Descripción de la Empresa**: Entidad financiera. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Contactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de servicio al cliente - Tres Rios **Vacante Fresca****: Instacredit, S. A. **Publicado el**: 29-01-2024, por Instacredit, S. A.. **Descripción de la Empresa**: Entidad financiera. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Contactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y complementarios de la...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente (Ventas) San José **Vacante Fresca****: Instacredit, S. A. **Publicado el**: 21-06-2024, por Instacredit, S. A.. **Descripción de la Empresa**: Entidad financiera. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Colocar créditos, hacer cobranzas, atender las solicitudes de los clientes y mantener una cartera de clientes...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa. - Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa - Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio. - Gestionar los contratos de renta de vehículos. - Realizar la creación y...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa. - Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa - Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio. - Gestionar los contratos de renta de vehículos. - Realizar la...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Orotina, Costa Rica Grupo Tical Holding A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Brindar atención a todos los clientes de la compañía. - Atender llamadas para consultas generales y de seguimiento de trámites aduanales. - Coordinar transporte local e internacional. - Coordinar y mantener comunicación con el cliente, dar seguimiento a solicitudes de transportes locales e internacionales. -...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Orotina, Costa Rica Grupo Tical Holding A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Brindar atención a todos los clientes de la compañía. - Atender llamadas para consultas generales y de seguimiento de trámites aduanales. - Coordinar transporte local e internacional. - Coordinar y mantener comunicación con el cliente, dar seguimiento a solicitudes de transportes locales e...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas (casas...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas (casas...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Grupo Tical Holding A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto: Brindar atención a todos los clientes de la compañía. Atender llamadas para consultas generales y de seguimiento de trámites aduanales. Coordinar transporte local e internacional. Coordinar y mantener comunicación con el cliente, dar seguimiento a solicitudes de transportes locales e internacionales. Notificar,...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Servicio al cliente (seguimiento a los trámites), interrelación con diferentes intercesores internos y externos que participan en la cadena logística de importación. 2. Mantener comunicación y coordinación constante con el cliente. 3. Seguimiento de trámites, coordinación con exámenes previos, almacenes...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Orotina, Costa Rica Solutrans Logistics A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepción - Seguimiento a solicitudes de tarifas de los clientes. - Otras funciones relacionadas al puesto Requisitos del Puesto - Estudiante de Administración de Aduanas o Servicio al Cliente. - Mínimo 1 año de experiência. OTROS DETALLES Area del Puesto Logística Ubicación del Puesto Río Segundo,...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Orotina, Costa Rica Solutrans Logistics A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepción - Seguimiento a solicitudes de tarifas de los clientes. - Otras funciones relacionadas al puesto Requisitos del Puesto - Estudiante de Administración de Aduanas o Servicio al Cliente. - Mínimo 1 año de experiência. OTROS DETALLES Area del Puesto Logística Ubicación del Puesto Río Segundo,...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Solutrans Logistics A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Recepción Seguimiento a solicitudes de tarifas de los clientes. Otras funciones relacionadas al puestoRequisitos del Puesto Estudiante de Administración de Aduanas o Servicio al Cliente. Mínimo 1 año de experiência.OTROS DETALLESArea del PuestoLogísticaUbicación del PuestoRío Segundo, Alajuela, Costa...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas...