Ejecutivo Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Orotina, Costa Rica Grupo Tical Holding A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Brindar atención a todos los clientes de la compañía.
- Atender llamadas para consultas generales y de seguimiento de trámites aduanales.
- Coordinar transporte local e internacional.
- Coordinar y mantener comunicación con el cliente, dar seguimiento a solicitudes de transportes locales e internacionales.
- Notificar, dar seguimiento, revisar y generar reportes de almacén fiscal y general.
- Coordinar facturación de DUAS y entrega de facturas.
- Coordinar servicios requeridos por el cliente con empresas del grupo.
- Atención de Reclamo, seguimiento y notificación de resolución.
- Elaborar y presentar los KPI’s a los clientes que así lo soliciten.
- Ingresar actividades diarias en el sistema CX.
- Atender las solicitudes de cálculos de bodegaje.
- Crear clientes en CRM y CX.
- Mantenimiento y crecimiento de Cuentas Asignadas.
- Retención de Cuentas actuales.
- Control de Contratos de las cuentas asignadas.
- Velar porque los procesos funcionen correctamente en los plazos acordados.
- Canalizar quejas y documentar planes de mejora.
- Brindar cotizaciones para nuevos servicios.
- Realizar otras funciones propias del puesto.

Requisitos del Puesto
- Técnico en Administración Aduanera o carrera afín.
- Mínimo 1 año de expericiencia en puestos de logística.
- Inglés 50% (deseable).
- Microsoft Office avanzado.
- Manejo de CRM, CX y TICA.
- Conocimientos sobre mercados de Logística Regional (indispensable).
- Atención al público (indispensable).
- Manejo de central telefónica (deseable).
- Conocimiento en Legislación Aduanera y Fiscal (indispensable).

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Servicio al Cliente

Ubicación del Puesto

Rio Segundo, Alajuela, Costa Rica

Salario

630.000 **(Moneda Local)**

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

Office Profesional

**Idiomas**:
Inglés: 50%

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de servicio al cliente (Ventas) Orotina Vacante Fresca*:Instacredit, S. A.Publicado el: ,por Instacredit, S. A..Descripción de la Empresa: Entidad financiera.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoContactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y complementarios de la compañía con el objetivo de...

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    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    Ejecutivo de servicio al cliente - Tres Rios Vacante Fresca:Instacredit, S. A.Publicado el: ,por Instacredit, S. A..Descripción de la Empresa: Entidad financiera.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoContactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y complementarios de la compañía con el objetivo de lograr...

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    hace 4 semanas

    Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente **Vacante Fresca****: Humberto Alvarez Sucs S.A. **Publicado el**: 09-04-2024, por Humberto Alvarez Sucs S.A.. **Descripción de la Empresa**: Operador Logístico. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Servicio al cliente (seguimiento a los trámites), interrelación con diferentes intercesores internos y...

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    Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio al Cliente Vacante Fresca:Humberto Alvarez Sucs S.A.Publicado el: ,por Humberto Alvarez Sucs S.A..Descripción de la Empresa: Operador Logístico.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoServicio al cliente (seguimiento a los trámites), interrelación con diferentes intercesores internos y externos que participan en la cadena logística...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de servicio al cliente (Ventas) - Orotina **Vacante Fresca****: Instacredit, S. A. **Publicado el**: 04-03-2024, por Instacredit, S. A.. **Descripción de la Empresa**: Entidad financiera. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Contactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de servicio al cliente - Tres Rios **Vacante Fresca****: Instacredit, S. A. **Publicado el**: 29-01-2024, por Instacredit, S. A.. **Descripción de la Empresa**: Entidad financiera. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Contactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y complementarios de la...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente (Ventas) San José **Vacante Fresca****: Instacredit, S. A. **Publicado el**: 21-06-2024, por Instacredit, S. A.. **Descripción de la Empresa**: Entidad financiera. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Colocar créditos, hacer cobranzas, atender las solicitudes de los clientes y mantener una cartera de clientes...

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    hace 2 meses

    Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa. - Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa - Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio. - Gestionar los contratos de renta de vehículos. - Realizar la creación y...

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    hace 2 meses

    Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa. - Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa - Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio. - Gestionar los contratos de renta de vehículos. - Realizar la...

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    hace 3 semanas

    Orotina, Costa Rica Grupo Tical Holding A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Brindar atención a todos los clientes de la compañía. - Atender llamadas para consultas generales y de seguimiento de trámites aduanales. - Coordinar transporte local e internacional. - Coordinar y mantener comunicación con el cliente, dar seguimiento a solicitudes de transportes locales e...

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    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto: Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa. Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio. Gestionar los contratos de renta de vehículos. Realizar la creación y atención de...

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    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas (casas...

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    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas (casas...

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    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente...

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    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Grupo Tical Holding A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto: Brindar atención a todos los clientes de la compañía. Atender llamadas para consultas generales y de seguimiento de trámites aduanales. Coordinar transporte local e internacional. Coordinar y mantener comunicación con el cliente, dar seguimiento a solicitudes de transportes locales e internacionales. Notificar,...

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    hace 3 semanas

    Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Servicio al cliente (seguimiento a los trámites), interrelación con diferentes intercesores internos y externos que participan en la cadena logística de importación. 2. Mantener comunicación y coordinación constante con el cliente. 3. Seguimiento de trámites, coordinación con exámenes previos, almacenes...

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    Orotina, Costa Rica Solutrans Logistics A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepción - Seguimiento a solicitudes de tarifas de los clientes. - Otras funciones relacionadas al puesto Requisitos del Puesto - Estudiante de Administración de Aduanas o Servicio al Cliente. - Mínimo 1 año de experiência. OTROS DETALLES Area del Puesto Logística Ubicación del Puesto Río Segundo,...

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    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepción - Seguimiento a solicitudes de tarifas de los clientes. - Otras funciones relacionadas al puesto Requisitos del Puesto - Estudiante de Administración de Aduanas o Servicio al Cliente. - Mínimo 1 año de experiência. OTROS DETALLES Area del Puesto Logística Ubicación del Puesto Río Segundo,...

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    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Recepción Seguimiento a solicitudes de tarifas de los clientes. Otras funciones relacionadas al puestoRequisitos del Puesto Estudiante de Administración de Aduanas o Servicio al Cliente. Mínimo 1 año de experiência.OTROS DETALLESArea del PuestoLogísticaUbicación del PuestoRío Segundo, Alajuela, Costa...

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    hace 3 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas...